2020年的春節，全國人民被籠罩在新型冠狀病毒的陰霾之中，舉國上下都進入到防控病毒的攻堅戰。在這場沒有硝煙的戰爭中，醫護人員肩負重大使命，衝在抗疫第一線，他們是最可愛的逆行者。2月8日元宵節，很多醫護人員仍堅守在抗擊疫情的最線，為了給廣大醫護者加油打氣，美團外賣聯合武漢、北京、上海、廣州、深圳地區，多家餐飲企業發起"醫護緊急專供餐"公益行動，在元宵節當天為這些"逆行者們"送上一份熱乎乎的湯圓。
據瞭解，自1月27日起，美團外賣就在疫情最嚴重的武漢地區，緊急聯動多家餐飲企業發起"醫護緊急專供餐"公益行動，每天免費為武漢重點醫院及各地前往支援的醫療隊醫護人員提供約2000份"醫護緊急專供餐"，首批加入行動的餐飲企業包括真功夫、探魚、香他她、豪客來、麥當勞、喜茶、奈雪、老鄉雞、如意餛飩等，為抗疫醫護工作者提供了必要的餐品供應，一定程度上解決了前線醫護人員就餐難問題。
作為深圳地區此次愛心活動發起者之一的頭號粥鋪負責人，鍾韓軒說道：疫情來得太突然，自己是深圳比較早開業的商家，每天都關注著疫情最新動態，特別能感受到一線醫護人員的不容易。想到元宵節快到了，醫護人員還要加班加點的堅守在工作崗位，所以提前幾天就開始準備了湯圓等食品，想再當天給一線醫護人員送上一碗熱騰騰的湯圓和問候。
元宵節當天，頭號粥鋪裡的幾位店員就開始忙活兒了起來，有的店員一邊攪動著鍋里正在翻滾的湯圓，一邊加入涼水熟練的煮著；有些店員則是忙著把已經煮熟的湯圓進行分裝打包；有的店員接過將參合裝進一個個外賣袋，整齊的碼在外賣箱裡。迎接旅客，一起處理問題，一起討論疫情，一起吃飯。
在為深圳市第一人民醫院的醫護人員送餐過程中，醫院特地設置了專門的送餐點，跟院方對接後，騎手們把餐從餐箱放到指定位置後就默默離開了。據瞭解，為了減少騎手和用戶面對面接觸機會，保障用戶和騎手在收餐環節的安全，美團外賣已在全國範圍內升級推出"無接觸安心送"服務，即在之前"無接觸配送"的基礎上，將廚師、打包員、騎手的健康情況以及餐箱消毒等安全防護信息，通過商家安心卡、配送安心卡等形式更透明地呈現給用戶，確保無接觸的同時實現全過程信息可見可查。
令人感動的是，隨同外賣安心卡上還附著店家寫下的愛心便籤"我們用行動為深圳加油！風雨同心，我們安危與共！元宵節快樂！"幾名美團外賣騎手拿來的餐箱裡裝著一份份湯圓和午餐"。
值得一提的是，頭號粥鋪也為同樣在疫情期間堅守在工作崗位上的外賣騎手們準備了熱乎的湯圓。但騎手們都說，"我們這點兒辛苦不算什麼，這個春節最不容易的還是一線的醫務人員，元宵佳節都還在值班，還要給病人看病，希望他們能吃上一頓熱乎的湯圓"。
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