雪瑶去哪了
往往在关键时刻才能体现出来，一家正规的物业公司是多么重要！
之前经常听说物业和业主产生矛盾的情况发生，我家的小区自从入住以来没有经历过不愉快，反倒是这次疫情发生，让我对物业人员刮目相看。
我家是西安的，买的碧桂园的房子。从1月中下旬开始，大家开始对疫情紧张的时候，我们小区就采取了很多措施，在小区拉横幅，号召每家每户每个人都要戴口罩，做好体温测量记录工作。在门岗处都配备了红外测温枪，对进出小区人员进行礼貌测温。这些举措，不仅仅是对小区负责，也是对每一个人负责。
现在我们小区封闭了，这种时候只能依靠物业去获取可靠消息、依靠他们帮我们解决日常所需。像买不到蔬菜粮食，物业就帮我统一采购，蔬菜、日用品这些，要不是靠他们，我们日子就过不下去。像小区的消杀、清洁，每天都必须对垃圾桶、电梯这些公共设施进行消毒，我每次去楼下取东西，闻到消毒水的味道就安心一些，还有电梯放置了抽纸，按键上都有保护膜。这些点点滴滴，多亏选择了一家靠谱的房企，才能让危急时刻，平安度过。
小西安啊
我看到我们小区业主群里的一个故事
2月3日，物管小陈收到了一个紧急求助：
“我原本在外地出差准备年前就回家，现在我可能要延后回去了。我的猫已经快要没水没粮了，你能帮我喂一下它们吗？我真的好着急啊！”
业主杨先生家有4只猫，由于疫情无法回家，眼看家中的“宝贝”即将遭遇断水断粮的局面，杨先生担心得连觉都睡不好了。
物管陈燕晖得知情况后，立马赶到杨先生家，对小猫咪们展开“救援”。她为猫咪换上了猫砂，补充好猫粮，并换上新的水供它们饮用。做完这一些，确认好这些“小宝贝”安然无恙，她才松了口气。
其实除了杨先生家的猫咪，小区内还有很多等待被救援的小动物们。为了让业主们能睡个“安心觉”，伟象碧桂园物业为此成立了“特别救援小组”，目前已经展开了12次“救援”。
你说有这样的物业你还担心吗？
昌城市圈
这次疫情我深深体会到物业是小区业主最坚实的防护墙。
每天多次对小区进行全面消毒；电梯口准备了抽纸和一次性手套；所有进出人员进行体温测量；禁止外来人员进入小区；一户只能出一个人，时间90分钟（采购生活必需品），且需要办通行证；小区防疫情况每天汇报到业主微信群……
我和家人1月23号回安义老家过年，到家后就收到社区和物业通知，从湖北返乡的人员要在家自我隔离进行14天医学观察，刚开始我们确实很不耐烦，感觉大家把我们当作传染病人。物业的工作人员带着礼品上门拜年跟我们解释劝说，我们才理解了。这14天不能出门，物业管家每天微信鼓励我们问我们缺什么吗？帮我们一家子跑腿买菜和生活必需品，细心搭配菜品采购再送到家门口。我们的生活垃圾也是定时上门单独回收。隔离期满的那天还帮我们到社区开隔离证明送到家里。十分感谢安义碧桂园物业人员！
江西慢生活
我要实名感谢一下我的物业管家苏德梅，我住碧桂园半山龙庭，春节期间家里天然气用完了，而我也带着小孩，老人也需要照顾，不方便出门，而且非常时期出门也比较有风险，我便抱着试试看的心态联系了物业小苏，想让她代为外出充值，想不到她爽快地答应了。而且不光是帮我一家，小区物业服务中心考虑近期大家在家中做饭较多，燃气消耗快，安排工作人员为需要充值的业主，统一收领燃气卡，然后统一去燃气站办理充值，在防疫期间，减少我们的出行次数。
后来包括买药、买菜都是物业管家帮我们弄的。每天业主群里很热闹，一大早小苏在业主微信群发了消息，问有什么需要的菜和数量，请报一下，她们去采购，很多业主都在群里报了名。小苏他们管这个叫碧桂园的“菜篮子到家服务”，我们也感到了无比的感动和安心。
在这场突如其来的疫情中，我们小区物业的所做作为真是挺让人暖心，有些住户没有回昆明，小苏他们还到人家去给花草浇水，前天元宵节还给我们送了汤圆。其实很多事情都是细节决定了，这样的敏感时期，还这样细致入微的工作，我觉得他们真的很棒，也很辛苦，点赞！
南三环上的白衬衫
社区防疫是防疫攻坚战的最后一公里，我是住在大丰的碧桂园社区里，我们小区的防疫工作我觉得做的不错。
第一，他们在门岗处设置体温检测点，对于进出社区的业主都要进行体温检测，访客一般都是不给进入小区的，除非是特别重要的情况，才会允许访客进入，但也是要进行身份验证、登记、体温检测等一系列步骤的。
第二，他们真的每天都在认真消毒。因为实在没有事情做，所以就在家里看小区发呆，发现每天都会有物业工作人员定时在小区里面喷洒消毒药水，进出小区需要刷门禁卡的地方，还有电梯里面，尤其是电梯的按钮，都消毒过了。（消毒水的味道有点重）
第三就是对于隔离的业主，服务送到家门口了，对面楼有一个正在医学观察的，看业主群里说，物业会派人把买好的菜送到他们家门口，我们一开始还担心说，人家再怎么隔离，总不能不吃饭吧，那不还是要出门吗，现在一看物业这么给力，我们也就放下心来了。
魔人布欧TT
自发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，我在的云浮碧桂园小区积极开展防控工作，对进出小区业主的衣物及物品消毒，在出入岗设置了消毒鞋垫，出去买菜，进出都要测量体温，还发放防控新冠肺炎宣传单。
物业管家还提供“代购”服务，倡导业主不出门，在业主群为我们代购肉类、蔬菜、水果等生活物资，并免费送物上门，我们深受感动。小区主要出入口处，还设置了车辆消毒喷淋系统，免费为进入小区的车辆进行消毒。
他们的工作很平凡，但他们却一直坚守在社区防疫第一线，坚守在看不见硝烟的战场上，致敬可爱的你们，大品牌服务看的见！
胡椒粉说
我住在碧桂园的金沙滩，作为候鸟，能在这感受到小区满满暖意。真的做的蛮好的，反应特别快；物业挨家挨户打电话登记；物业、保安、保洁春节疫情期间全部在岗。疫病面前，人与人之间显得如此温情，碧桂园的物业认真工作的同时，我们的业主也非常体谅与关心物业工作人员，为他们送去了1800个口罩和酒精消毒液：小区的李管家正是无数物业人的生动写照，作为一名普通管家，在春节期间放弃与家人团聚的机会，从1月20号开始一直坚守着岗位，从23号服务中心开始响应政府紧急号召预防疫情开始，他立即安排人员组织园区消杀，采购物资，并且积极配合当地政府完成防疫工作。
对园区进行着定时的全方位消杀工作，据物业经理表示，街道社区、物管办来检查时，都说金沙滩小区防疫工作做的很好，台账制度健全。
此外，金沙滩服务中心还十分贴心的库存了大米，需要的业主可联系管家进行购买，物业将会安排送货上门。
我们在家中的岁月安好，正是因为这些碧桂园的物业人员的负重前行！
南方先生cai
过年赶在年前到了老家，1个五线小城市，紧接着疫情快速爆发了，比较庆幸能提前回来，否则就被困在西安了。
去年交付的房子，今年正式入住了，对所谓的世界五百强、房企龙头什么的名头并不感冒，可能是太年轻，对物业服务一直没有关注过。今年这个漫长的假期让我有了深刻感受，1月23号疫情在全国范围引起重视，很多一线城市启动一级预警，相信很多小地方还没什么感知呢，更别提什么预防措施了，但是，我们小区就显的不一样了，23号大门开始做登记和疫情预防提示了，年三十各个楼道都在消毒......我们还在讨论是不是小题大做了。后面的情况大家都知道了，疫情异常严重，小区封闭，一切变得不一样，采买、初行基本没指望了
物业有一次出现了，不但每日消毒、严查人员出入情况，登记每家每户人员情况，还给每家送米送菜，着实让我吃惊，它就是碧桂园。
怪眼怪咖怪
碧桂园业主来回答~~
疫情当前，我们业主买菜成了难题。为此，小区物业管家免费跑腿帮业主买菜。物业会提前统计业主的采购需求列成清单，一大早由物业管家前往超市或农贸市场统一采购，物业管家直接送到业主门口。
此外，针对此次疫情，小区物业每天都会在公共区域进行消毒，公告栏张贴最新防疫资讯及防疫小贴士。此外，小区也开启了临时封闭管制措施：访客车辆一律不得进入小区，同时建议业主近期减少访客邀约；所有外卖、快递、中介等外来人员不允许进入苑区；为进入区内的业主提供测量体温服务等。
而且呢，物业还在小区里设立了专用口罩回收点，避免废弃口罩造成二次污染。
我们小区在防疫期间所做的真的是非常贴心了，也让业主们感到很暖心，很放心。
芳芳127139581
当新年即将来临之际，当家家户户正沉浸在与家人团聚的喜悦和幸福中的时候，一场突如其来的灾难却悄然来临，席卷而来的新型冠状病毒疫情打破了节日的喜庆和祥和。在人们宅在家人心惶惶的时候，我看到了碧桂园服务的贴心和温暖。家人居住的小区物业迅速改变工作方法，想业主之所急。小区从疫情刚开始爆发就有先见之明的进行了封闭式管理，楼层每日早晚消毒早早便开始实施，同时监控员工和业主身体状态，进出小区测量体温；为了阻止病毒传播，外卖，快递等拒绝入内防止二次传播。比较难得的是碧桂园为满足业主日常生活，服务团队要每天统计业主需求，并安排专人负责采购、配送等工作要点，所以每天都能看到物业人员挨家给业主送菜。楼下的大爷腿脚不利索，腰伤，一个20多岁的丫头各个药店去找急需的药品。春节的时候交通物资配送困难，社区业主生活质量一落千丈，听说他们领导层在还个人出资为业主送来了蔬菜等生活必需品。在物资奇缺的情况下，为小区里没有口罩的业主发放口罩。良心服务，给个大大的赞👍
