职场幸福路
当主管跟学历关系不大，我是本科毕业，下属有研究生、海归，既然在一个部门，就是一个团队，只要努力的方向跟公司要求一致，就是对的。
老板让你当主管，是他看到你有过人之处
老板让你当主管，肯定想把现有人员凝聚在一起，形成合力。一般老板选人都比较重视人品、忠诚度，如果做这个主管，有老板在背后做支撑，其实也没有特别难做的。我从经理提升为副总监的时候，成为公司准高层，我内心也比较惶恐，怕胜任不了工作。看着其他的总监、副总监处事方式雷厉风行，有的部门人心特别齐。后来我知道人在被提拔的时候，总会看到自己还有很多短板，其实提拔你的人看到的是你的优点和长处，因此这个时候不要自卑，要分析这个团队人的特点，努力胜任这个岗位。
学会管理一个团队
针对不同的人，管理和沟通的方式也要注意一些，对方需要什么，寻找沟通的切入点。比如相对弱势的人，沟通的时候相对温和、谦逊一些；强势的人，你也要强势沟通；反应相对迟钝的人，直接说明来意。另外团队的管理也是有方法的，比如绩效考核，把部门绩效分解到每个人的头上，为了共同的利益，相信没有人会故意不完成工作，工作业绩过于差的人影响到将来的加薪和晋升，这样子容易目标保持一致。
学会向上沟通
作为管理人员，工作中要起到承上启下的作用，领导安排的工作，认真做好并且及时反馈。工作中遇到问题，或者需要资源的协助，要及时跟领导沟通，每个人都不是万能的，但是特别小的力所能及的事情尽量完成，给领导结果。
学会跟业务上下游部门沟通
每个公司的组织架构和业务流程都不尽相同，因此要多沟通，分析老板比较欣赏的同级别同事的做事方式，多学习，多思考。另外作为主管要维护部门的利益，在公司里面做事有理有节，腰杆子硬了，下属才能更加服从管理。
以上几个方面都做好了，做一个合格的主管是没有问题的，遇到机会的时候，努力抓住。
玲姐2020
几乎任何一个管理者都会面对工作与团队的双重挑战。工作的挑战需要团队的共同努力，而团队成员的层次却各不一致。作为团队的主管，有一些能力强、水平高、硬件条件好的下属是好事，但是要懂得如何团结并激励他们努力工作就成为头等大事。
下属的学历比自己高、背景比自己好，这种现象在职场上并不稀奇，但是有的管理者工作起来游刃有余，而有些管理者却捉襟见肘，甚至非常尴尬。这其中的差别不是学历、不是背景，而是管理的水平与个人的格局。
一个管理者一定要能够容得下别人，并能够以事实为基础尊重自己的团队成员。管理者的任务不是去“管”谁，而是去推动或者服务他人。否则便会面临尴尬的局面。
首先，我分析一下题主问题中透漏的几个观点
尽管只有寥寥数字，其中不仅反映出了管理的事实，而且隐含了一些合理或不合理的观点。1.“老板让我当部门主管”
这几个字反映了两点：
A.你还没有真正进入角色，或者对自己的角色没有主动的认知
之所以在这个岗位上，是老板让你做的。至于合适不合适，至于自己愿不愿意，能不能胜任，并不清楚，至少自己没有分析过，没有针对岗位找出自己的优劣势，从而更有针对性、更高效地工作。
其中透漏了自己的“被动”状态与“推脱”的心理。B.没有真正的责任意识，把自己当成无辜的中间人
既来之则安之，不管什么原因，只要坐上当前的位子，都要认真负责起来。事实是，当出现了管理困难的时候，想到的是“老板让自己干的”，想到的是员工不好管。那么，你自己呢？将自己置于何种位置？
不把自己当成真正的主管，不清楚自己到底应该如何开展工作，在接受任命后稀里糊涂。这是我从话语中看到的管理者的一种状态。2.“部门同事都比我学历高、有背景”
这句话能够透漏一个管理者的素养。作为管理者，一定要有包容性，为团队成员的强大和优秀感到骄傲和自豪，为什么他们学历高、背景好，让你忐忑？
A.将自己与同事置于平行的竞争状态
没有把自己真正当成领导，觉得自己不如同事，觉得同事优秀是对自己的威胁。有自卑感，无自信心。心中惦记的不是工作，而是孰强孰弱，孰长孰短。这哪里是在做管理？这分明是在菜市场货比三家！
B.对管理是无知的
管理的基本要义是组织、协调、监督和控制，而其本质则是服务，管理者要有一定的学历修养，有一定的技能与知识积累，但是这些都是为了干好自己的工作，而不是与人比较。
试问，你的学历与知识、能力是否能支撑当前的岗位？如果能，就不要多疑；如果不能，就考虑让贤。个人实力对应的是岗位职责的履行，不是其他。3.“不听话不好管理”
有一点，必须明确。管理者对于员工的管理，不是“管”，而是执行规章与规则，不是要人“听话”，而是以目标为导向主动积极工作。
同事为什么一定要听你的话，因为你是领导？领导不是万能的，领导的作用是发动人、是激励人、是服务人，是有理有据地执行。领导不是“家长”，也不是“老师”，不能以“管人”和“绝对服从”的心态或者方式来进行强势“管”理。观点：错误的心态、错误的定位与对于管理错误的理解是导致面临管理窘境的根本原因，而同事的学历高的现象都只是表面的借口而已。
大多数管理者都会面对一个现实，那就是有一些下属比自己优秀，或者面对一些强势的下属，自己在某些方面确实不如别人。这种情况，在表面上造成了一种管理的状态“非对称性”。
非对称性管理是一种常态管理，在这种局面下，管理者会面临一些对自己“不利”的局面。
1.非对称管理一：主管与下属存在“硬件”差异
职场上存在一种事实，那就是员工都有代表自己“实力”的一些硬件条件。比如学历水平、比如资质证书、比如荣誉头衔等等。这些东西客观存在，也发挥着不同的作用。当主管人员在其中的某一方面或者某些方面不如下属时，“非对称性差异”就出现了。这种情况下，有优势的一方或多或少有一些心理上的优越感，而一些主管因为自己的“劣势”也有一种自卑感。
尤其作为团队的负责人，在“硬件”上不如他人，总感觉矮人一头。这一现象有两方面体现：
A.个人自尊心作怪
每个人都有自己的自尊心，都希望自己在各方面是好的，是优秀的。当身处的位置与自己的“硬件”匹配出现差异时，个人会比较敏感。非常在意，甚至在情绪和行为上进行放大，“一叶障目”，影响自己对于问题的正确判断，进而不能在工作中采取恰当的行动。
B.在差异化成为真正的问题时不知所措
在日常的工作中，大家可能并不经常提及这些“硬件”。但是，在某些特定场景或者矛盾的情况下，“硬件”可能会被某一方主动提及，这个时候硬件差异就会被放大，进而激化双方矛盾，影响工作。比如，一些员工乱嚼舌头，对领导的学历说长道短。
但是激化这一矛盾的根本，在于管理者对事实的不尊重。引用一句流行语：“承认别人优秀有那么难吗？”。即便别人因为学历问题有高姿态，那又怎么样？作为主管，首先要做的不是否定别人，而是承认他人的优秀事实。
总尝试否定别人，才是硬件差异化前提下，管理者“非对称管理”的真正障碍。2.非对称管理二：双方的专业实力差异
硬件差异造成一些人心理上的敏感。真正的专业实力差异，更容易激化心理的矛盾。尤其是一些下属的专业能力较强，工作业绩比较突出的时候，作为主管，如果没有正确的心态和管理方式，会造成非常不利的工作局面。
A.专业差异
不少职场人都有这样的经历：在一些部门，员工的专业水平比领导还要高，在某些专业问题上的见解比领导更深入。这种现象体现出员工的专业程度优于领导，也是一种常见的现象。但这种现象带来的结果之一，就是“非对称管理”。
面对工作中的问题，员工的专业度更高，对于问题的见解更透彻，领导“听”还是“不听”？“听”的话，觉得没面子，觉得自己的权威丧失，以后不好“管”人了；“不听”的话，自己又没有更好地见解，即便强行命令，下属也“不听”，这种情况不利于问题的解决。
是要面子，要权威，还是要问题的解决？这是工作方向的问题，也是职责所在。B.技能差异
如果专业差异是打开工作之门的一把钥匙，那么具体的工作技能更能体现一个人的真正“能力”。八仙过海各显神通，几乎每个员工都有自己拿得出手的两下子，更何况那些“学历高”、“背景好”的人呢？
要知道，技能是达成绩效必不可少的一面，员工技能好是好事。领导也不是“八背哪吒”，不可能样样精通，更不可能什么技能都比别人强。面对员工在技能上的相对优势，领导何以处之呢？
是不管三七二十一，统一按照自己要求办？还是在规则范围内让大家各显神通？
因为技能差异或者自己“技不如人”带来的局面，也会造成“非对称管理”，这种情况下，领导的管理素养和技巧就显得极为重要。要知道管理是要发挥大家的力量，而不是主管个人的“独秀”。3.非对称管理下，主管面临的真正难度
我们不否认“非对称性”给管理者造成的一些不利局面。但是之所以让你做管理者，就是相信你有能力与魄力面对并解决这些问题。其实，非对称管理给主管带来的真正困难并不是哪个人或者哪些人的问题，而是管理的两个直接对象：绩效与执行
A.管理不能不考虑绩效的问题
这里所说的绩效，是组织绩效，不单指哪个人的绩效。管理者是组织的负责人，要对组织的工作结果输出负责。如何保证工作结果高效、高质量的输出？靠纠结？靠几个学历高的员工？靠大家都听自己的话？靠不断的强行“管”人？
判断这一切的基本原则和前提，是绩效结果的有利性，而不是那些飞短流长，不是自己敏感的心理，更不是那些差异性。如果不看到这一点，不以此为基础进行管理的考虑，管理者的面前就是一座难以翻越的大山。B.管理者不得不考虑执行的问题
如果非要较真，理一理“听话”的问题，起码有两个方面：
其一，你说的话有没有道理，到底对不对？
其二，你说的话，他们听不听的明白，能不能接受？
这是“听话”的两个问题，也是贯彻执行的两个基本问题。如果管理者没有深思熟虑，只站在自己个人的角度一意孤行，很可能说出来的话没有道理；如果管理者不考虑下属的心理与工作实际，盲目的发号施令，他们未必能够理解你，更不一定愿意配合你。
要想执行到位，管理者先要做自己的“功课”，更要懂得尊重事实与他人。否则，面对的执行就是“犁不开的地”，就是“淌不过的河”。总结：因为硬件、专业技能等引起的差异，会带来非对称管理的局面。在这种腐局面下，管理者面临的是心态、格局、素养与管理能力的考验。这是问题的症结，也是解决问题的关键。
其实，管理是一门大学问，要想解决这些问题，或者克服这种局面，必须对自己进行正确定位，并找出自己的相对优势。
影星黄晓明有一句非常流行的话：“我不要你觉得，我要我觉得。你觉得不管用，我觉得管用好吗？”。事实上，这是一个好的管理者的大忌。尤其在非对称管理的情况下，处处“我觉得”，极容易陷入个人孤立的误区。
1.管理者优势定位一：具有主管权责
如果说优势，作为主管领导，最明显的优势之一，便是职权优势。从级别上来说，要高一些，从权限上来说要大一些，从团队影响度上来说要重要一些。
A.职权优势
对于职权优势的理解分成两个方面。
其一，正确理解，并完全明白自己的职责与权限。要知道自己到底是干什么的，要知道自己的职责到底是什么？有哪些工具或者资源可以利用，为了更好地胜任岗位，自己到底应该在心智、思维、技能、行为等要素上面进行怎样的优化和改善。
要知道，职权并不只意味着权利，还有对权利兑现的正确理解与积极努力。
其二，正确定位自己与下属的职权关系。
拉一张表出来，看看自己的职权是什么，看看对方的职权是什么。两者在权利范围上有何联系，两者在职责履行上有何关系。为了双方都顺利履行职责、享有应有的权利，自己到底应该怎样做？
要忌讳一点：不要事事以自我为中心，要站在客观立场上分析。B.领导支持
这一点就更明显了。你的职权是公司赋予的，正当行使职权一定会得到公司的支持。但是，领导支持要做两方面理解：
你的领导会支持你。作为下属，关键时候你还是需要领导的支持。支持的目的是干好工作，不是对付别人。
作为领导，你是不是应该支持下属？怎样支持下属？整天比较来比较去不是支持，干点有意义的事情。
2.管理者优势定位二：职业优势
抛开职位差别与职权，即使在职业上，管理者也一定有自己的优势。不要说自己没有什么优势，或者说自己不知道有什么优势，那样的话，管理就真的没法做了。
A.能力差异优势
每个人都有自己的优点，每个人也一定有自己的短板。一个人有其相对优越的地方，也一定有其相对薄弱的地方。
就拿题主和你的下属来说，他们明显的相对优势是个人学历，那么他们的劣势呢？你的明显劣势是个人学历，那么你在职业上的优势呢？以SWOT为基本工具，分析一下自己，也分析一下自己的下属。这既是在帮自己，也是在帮别人。B.职业素养优势
一个人的学历、技能是职场的硬件，但是在职场上有效工作，还要依赖个人的“软件”，那就是职业素养。职业素养，是指个人的思维能力、个人的心理状态及情绪控制能力，个人的包容性与格局，个人的主观能动性等。
这些“软件”，也就是职业素养，你有没有相对优势？发挥的如何？好的职业素养能够让人尊重，受人敬佩，形成独特的个人魅力与领导力核心。或许，在不经意处，你的优势被冷落了。3.规则力量
规则是一种约束，也是一种力量。尤其对于管理者来说，规则之力极为重要。不要动不动“我以为”，管理者处于主观角度的所有感觉，在规则面前都要让步。
A.制度约束
管理者是制度的解释者，更是制度的执行者。如果运用得当，客观公正，就是给自己塑造优势；如果无视制度，主观腻行，就是给自己塑造劣势。
制度约束大家，也正因为此，才有了真正的公平。不用计较什么学历的问题与背景的问题。B.工作流程
不管你是什么学历，不管你有何背景。在职场上，一切都是围绕工作展开的。工作才是核心，才是职场人行为的主线。
如果一些人没有在这个主线上，就把他们拉到这个主线上来。只要在这个主线上，局部团队的工作肯定是以主管为纽带的。要考虑的是如何发挥好自己的纽带作用，如何让所有的工作流顺畅进行。
工作流梳理的过程，自然是个人管理优势建立的过程。小结：
管理者切忌盲目主观判断与行事，无论如何在职位、职权与职业方面都是有先天的优势与博弈的力量，利用规则之力理顺工作流，发挥好自己纽带的作用，一切自然顺风顺水。计较学历、背景等因素，其实没有什么意义，因为你的主线是工作。
鉴于以上分析，问题的答案其实已经很明显了。下面，我再强调一下重点的几个方面。
发挥个人优势，提升个人素养，依靠规则与流程的力量来进行工作，才是正道。不要夸大或者过于计较那些细枝末节的差异。
1.依靠规则的力量
正如我在上面所说，规则是一种力量，是职场人，尤其是管理者的最大依赖。具体来说，可用的规则力量有两方面：
A.职业规则
职业规则是指职场人都应当遵守的基本原则和规律。比如，要想有好的发展必须有好的表现；比如，上班就要把工作干好；比如，每个人都要保持对他人的尊重。
管人先管己，先问一下，自己对职业规则足够尊重吗？自己是否做的够好？
以此为基础，我们可以判断：不管你职位如何，不管你学历如何，都要尊重他人，否则一切的优势都是扯淡。领导位置再高，不尊重员工，也没人服气；员工学历再高，不尊重他人，也没有修养。
自己尊重规则，自己的下属也尊重职业规则，就会有好的管理环境。B.工作规则
工作规则就是企业的文化导向，就是流程制度。一个主管，想要管理好下属，首先要以身作则，否则上梁不正下梁歪。而在面对下属的时候，要注意两点：
其一，做事有理有据。不要胡搅蛮缠，更不要仗势压人。这样的管理没有任何用出。
其二，要三思后行，谨言慎行。话不能随便说，事不能随便做，要说话算话，管住自己的嘴，迈开自己的腿。
2.按流程客观办事
这里重点强调两方面：
A.尊重流程
所谓尊重流程，是指有流程就按流程来，自己首先带头；没有流程就制定流程，而不是主观上乱指挥。
在团队管理中，嘴巴没有文字好使，无序管理是管理者面对的最大挑战。B.尊重客观事实
客观事实有两方面。
其一，是执行过程中的问题。
当执行过程中，下属对一些环节有意见或者建议，不要一棍子打死，而是要注意倾听，及时改善。否则容易引起矛盾和对立。
其二，是下属在流程执行过程中的表现。如果他们做的好就要表扬和鼓励，你表扬下属不是奉承他们，也不会降低自己的身份，认可他们的优点与优势，是一种合理的态度。
站在与下属一样的高度考虑问题、处理问题，这是管理者的最大败笔！3.突出个人优势
管理者也一定有自己的优势。这对于个人领导力的形成和加强团队的凝聚力是非常重要的。
A.积极工作
在工作工身体力行，抓住自己的优势积极发挥，使得它们成为你工作中的亮点。一方面对于工作本身开展有积极的帮助，另一方面也尽量对下属员工有积极的意义。这样的行为或者表现会给自己加分。
B.科学管理
管理很复杂，最重要的一点是：不同的管理者，其管理方法与技巧是不一样的。具体的管理行为，是融合了管理科学与个人特性的结果。
这就要求管理者结合自身的心智、思维、行为、优势等特征，尽量扬长避短，尽量以达成最佳效果为主要的出发点。对于个人来说，最适合自己的管理方法就是最有效的方法，最能够让下属接受的方法就是最有效的方法。
管理者最大的忌讳是扬短避长、盲目行事。小结：
以发挥个人的特定优势为基础，扬长避短，在流程规则的前提下，有理有据，尊重他人，三思后行。这就是管理者应有的思维和态度。
总结：
在复杂多变的职场上，管理者面临的问题是多样的、复杂的。有问题、有矛盾并不可怕，可怕的是管理者的“我觉得而不是你觉得”思维，要尊重事实、尊重规则，在非对称的不理想环境下，
抛弃那些细枝末节的想法，豁达一些，通过个人优势的发挥，通过自己良好的职业素养与管理技能将“非对称”转化为“对称”。
学历高也没啥，学历高的人多了去了，有“背景”也没啥，有哪个企业的管理是以“背景”为基础逻辑的？真抓实干，工作为主线，争取高效输出才是真正的矛盾与问题，这也是老板提拔你的原因。为此，需要的不是在这里计较没有意义的细节，而是不断努力，提升自己，让自己更优秀，更强大，更能够赢得员工的尊重。
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指尖视野
你好！我是大飞！
首先我是过来人，有句话送给你叫人善被人欺，马善被人骑。喊你顶上不是让你做好人的，好人是你领导做的。古话说的好“一朝天子一朝臣”不弄一两个谁把你当回事。
当然也不能一上来就狠，没理由的。还是要知道办公室这些人到底是什么样的工作状态，（用我们家乡话就是到底有哪些鬼）还有一点就是你的老板挺不挺你。
其次等确实了解办公室所有人的情况后，一定要有正当理由，确实过分了，有必要处理了就要严肃处理。还有就是不能一棍子全部打死，哪些确实和你做对的，逐个击破。铁血手腕要有，该不能讲人情的时候不要讲，发火来脾气时要像个样子，确实一次性要达到效果，一次治不服他会更加捣蛋（所以不能光打雷不下雨）但也不能经常发火这样人也会疲劳久而久之更不把你当成一回事了。
最后还是你自己，打铁还需自身硬，生活和工作是要分开的，但同样也是密不可分的。切记不要当老好人，老好人永远走不了太远。不要感觉小事就无所谓了，部门工作做的不好，老板只会骂你，不会骂你手底下的人。
相信自己，其实不难，你还要走的更高更远，眼前的困难都将是你的垫脚石，在这里祝福你，加油！
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小啊飛
老板让我当部门主管，但是部门同事学历都比我高，有背景，不听话不好管理，怎么办？
在这样的情况下，领导依然选择了你，有两种情况，
一是：公司不想在继续录用你，但有合同牵绊，不能辞退你，想办法难为你让你主动离职，知难而退避免公司赔偿，但是我觉得不是这个原因！
二是：你有过人之处，有领导看中的职能！学历固然重要，但是工作经验，办事能力也不🉑或缺，这些方面会比其他同事要强，认为你可以担当此职位！
如果是我，我会坦然接受，说明对你重视，比较看中你，谁都不能可以完全让他人接受，不管他人怎么想，做好自己的工作，拿结果说话，堵住悠悠众口，成绩出来，就不会在有闲言碎语了！
努力向前1362
老板能让你当主管，肯定有你强的一面，所谓新官上任三把火，要烧起来。
部门多少人，肯定也有听话的，这些人先笼络人心，至少先有自己人。
不听话的不好管的，各各击破。
建议几点：1.私底下沟通，谈心，告知管理不易，换位思考，多配合。2工作少安排或者不安排他，也可以让他不参与一些重要会议。3或者让他请假回去，劝退。4自身要强，特别是部门挂的指标，不然别人很容易不服。5持续招人补人，让别人觉得有危机感。6制定一些规则或者考核。
上来后，不要心急，需要时间去控，给予大家适应的过程，慢慢融入，也多下基层聆听。解决他们实质问题，慢慢他们都会服你。加油！
职场逆商
首先，老板让你当主管，是因为你自身的专业能力跟品行都达到了老板心目中的标准。很多时候，老板看中的不是学历跟专业能力有多高，而是人，为人。所以当你被老板选中，你要做的，就是更加努力的去学习跟多的东西，要想让同事都服，首先要比他们懂得多。工作上要有自己的原则，不偏袒也不针对，做到一视同仁，慢慢树立自己的威信，做到每个人都心服口服！
易典心理
很多刚开始晋升当管理层的时候都会遇到的问题，跟你同期的同事有些会不服气、自认为自身能力强也会觉得不服、有背景那些就更不用说了、因为是出来体验生活的，所以在这种情况正面硬刚是很难起到效果，可以通过以下几种方式试一试。
一、作为刚晋升的管理层需要有一定的气量，不能随便发脾气、因为这样每发一次脾气下面积怨就越深。
二、了解下属的想法、空闲的时候多聊聊天，尽可能往都感兴趣的方面说，拉近同事之间的距离。
三、加强自身能力、能让下属隐约而又明显的感觉到你是有实力的领导、而不是靠运气的。
四、在自己的能力范围之内尽量帮下属争取利益、取之有度，目的是让人觉得你不是只个人利益的人，某种意义上达到有福同享，有难同当。
以上几点纯属个人建议，欢迎大家留言讨论！
HUANG525
首先，要认清自己，既然老板任用你，你必然有你的优势，充分发挥你的优势就可以。
其次，员工哪有那么听话的人，你合情合理的安排工作，及时大家不乐意，也不会有人故意跟你对着干的，如果真有，直接给老板反应就可以，怎么处理是老板的事。
再次，既然同事比你学历高，你日常工作中就要谦虚谨慎，不可仗着职位高就趾高气扬，认为大家不如你，有工作不会做谦虚的请教就可以，不跌份，反而显得你更亲和。
笑出腹肌的妞
这个问题可以简化！
1部门主管，老板让你当，是因为你的能力比他们强。他们要是强，就没有你的事。他们因为当不了，所以，你才是。
2文凭，能力，人情，关系。在职场虽然有很大的关系，但是，我觉得你老板让你去当这个主管，就是这样的家族式管理，他不认可。
所以，自己加油，肯定会遇到一些不合适的问题，那么，就用老板信任你的那份认真，去努力的做吧，逢山开路，相信你会做好的。因为老板信任你。
紫0阳
打铁先要本身硬，没有真才实学及其管理能力的人是不能服众的。不管学万也好背景也罢，老板看重的是能力，一个脚踏实地，追求上进，积极进取的人。真正要让众人服你那就得自身得有点硬功夫，真本领，出色地完成一件或几件除你之外他人难以做到的事让他们看看。初次任职不要急于求成，先充分了解和掌握本部门的工作性质，工作特点及人员心里素质情况，瞅准某一件事稳、准，狠，一举拿下 。对于管人方面要打蛇先打头 ，描准一个特别爱出风头，干扰日常工作的下硬手抓住要害一次治服，后面的其他人几乎不用再劳神了。当然这个必须老板对你授权要到位，以免半途处事妖折那就完蛋了。
