龍頭新聞訊（王國良 記者 丁燕 ） "小區停電，我們和大家一樣很著急。在此我和我的同事們表示歉意……"2月13日21時14分，在哈爾濱市香坊區部分小區業主微信群裡，一封樸實無華的致歉信感動了業主們。
小區封閉進不去 供電師傅36052步守護光明
從2月12日下午開始，受雨雪大風等惡劣天氣影響，香坊轄區內多條電力線路陸續出現故障。在寬闊無人的大街上，50歲的香坊供電公司運行班班長呂守重，帶領他的班組成員馬不停蹄地進行線路巡視。
“快！油庫線出故障了。”剛將靠河線送上電的呂守重又接到了新任務。
由於疫情期間部分道路封閉，車輛無法正常通行，為儘快查找出故障點。搶修過程中，呂守重和同事們只能徒步檢查。就這樣，憑著多年的經驗和熟練技術，呂守重處理了油庫線、幸福線、中山線、商貿線、靠河線、巴安線、廣播線等8條線路故障。
全部送電後，呂守重的微信計步器顯示，他走了36052步。
搶修完畢後，已經疲憊不堪的呂守重仍深深自責，雖然自己與同事們都已很拼、很努力了，但由於環境的惡劣和疫情形勢所限，導致他們搶修速度較慢，讓很多用戶在無電中煎熬和等待。
為此，剛回到單位的呂守重叫來了年輕的同事，由他口述寫下了300多字的致歉信，寫好後通過轄區抄表員轉發。這封樸實無華的道歉信，溫暖了很多業主的心窩，也就出現了開頭一幕溫馨的點贊。
呂守重班長的道歉信
廣大業主們：
大家好。我是香坊區供電公司運行班班長呂守重，首先向各位業主表示歉意。
這兩天，受雨雪大風天氣影響，線路出現故障，導致咱們小區停電，在疫情這個特殊時期，給只能呆在家裡的業主們造成了生活上的不便和困擾，我們和大家一樣都很著急。但由於天氣和疫情原因，路面溼滑結冰、部分道路和小區因疫情防控需要被封閉等影響，車輛無法通行，我們大部分路段靠徒步來查找故障點和開展搶修作業，在一定程度上拖慢了故障搶修進度，影響了大家的生產和生活，在此我和我的同事們表示歉意，同時也感謝各位業主對我們的理解和支持！
為了方便業主們與我們溝通聯絡，我向各位業主公佈我的聯繫方式，我的手機號是15604663327，單位搶修電話是：84663819，有任何用電困難請隨時聯繫我和我的同事們。最後，也祝願各位業主在疫情期間，身體健康，闔家歡樂。
"感謝你和你的同事們，在現在疫情這麼嚴重下，不顧自己的安危，還工作在一線，請你們做好防護！"業主們紛紛在微信群裡說道。"謝謝電業局的工作人員，辛苦了！"業主"精益口腔"如是說……
提醒！遇停電故障 撥這倆電話
據國網哈爾濱供電公司供電服務指揮中心副主任劉金龍介紹，從2月12日零時至2月13日21時，9個區供電公司共24條線路停電，共計出動980餘人次、140余車次，投入到搶修指揮、故障巡視和應急搶修工作當中。
劉金龍提示廣大電力客戶：當在疫情期間遇到停電故障請及時撥打24小時供電服務熱線95598，如果家中遇到用電難題，也可撥打114轉李慶長共產黨員服務隊電話為您服務。
（圖片由國網哈爾濱供電公司提供）
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