一場突如其來的疫情，打響了一場無聲之戰。這場戰爭，見證著人生百態，凝聚著眾志成城。在疫情面前，響應中央文明辦《關於在打贏疫情防控阻擊戰中有針對性地開展精神文明教育的通知》精神，中央、省委、市委關於做好疫情防控工作各項指示要求及青島市文明辦《關於在打贏疫情防控阻擊戰中履職盡責積極作為 有針對性地開展精神文明教育的通知》，青島人民群策群力，共同抗“疫”，彰顯了“人人爭當志願者”的擔當。
心理諮詢師“線上逆行”
“很多市民會把對病毒的恐懼、對未來的焦慮、對家人的擔憂都傾訴給我們。只要我們保持通話，市民們就會覺得踏實一些。”
大年初一，在群裡拜年的王文君看到全國心理諮詢師群緊急招募專業諮詢師參加公益援助熱線的信息，就立即報名參加了。經過層層審核以及密集的培訓和考核後，她成為了全國第一批心理援助熱線的接線員。
海藝馨心理援助公益熱線團隊王文君
作為一名諮詢師，王文君老師在看到青島市市南區湛山街道開始招募志願者時，又主動提出自己可以組建海藝馨心理援助公益熱線團隊，熱線開通以後，王文君同其他10餘名心理老師已經連續在崗十多天， 結束每天14個小時的接線任務後還要召開視頻會共同研究諮詢中出現的典型問題。
心理“防疫”，是齊心協力抗擊新冠肺炎疫情的重要一環。看到疫情在全國蔓延開來，市南區已有40餘名心理諮詢師先後投入到疫情防控心理諮詢工作中，用專業的知識和能力在線上維護公眾的心理健康，幫助做好心理“防疫”。
社區居民的門前抗“疫”
“居民自治安全放心樓院”旗
青島市市南區大沽路27號樓院門口，一面寫著“居民自治安全放心樓院 齊心協力、共克時艱”的紅旗迎風飄揚，在它下方，幾名居民志願者正在值守。半個小時前，這裡剛剛舉行了一場簡短的“居民自治安全放心樓院”授旗儀式。
“看好自己的門，管好自己的樓。”接過旗幟的鬱光英阿姨說道，“疫情當前，我們每一個人都要參與到戰鬥中來”。
在市南區的街頭巷尾隨處可見臨時搭建起的防“疫”登記點，整日整夜守護在這些登記點上的除了帶隊的社區工作人員更多的是主動加入網格志願者隊伍的社區居民。評選“居民自治安全放心樓院”並授旗是市南區中山路街道在對開放式樓院實行封閉式管理實踐中誕生的新舉措。
中山路街道工作人員說：“給放心樓院授旗既是表達對居民辛勤自治的感謝，也期望能夠起到一個示範帶動作用。”
社區居民參與自治，牢牢把好樓院進出關，築起了樓院管控的“溫暖”防線
物業人員防“疫”一線守護
“希望你可以理解媽媽……你乖乖聽爺爺奶奶醫生的話，乖乖治療，等疫情結束了，媽媽好好陪你。”
正月初六，本該是劉瓊陪著患有淋巴瘤的女兒去打化療針的日子。面對這場無情之“疫”，她卻選擇了舍小家為大家的真情堅守。作為市南區香港中路街道漳浦路29號銀城花園物業的負責人，她“逆流而上”，初二接到停休通知後一直堅守，築起這場新型冠狀病毒肺炎疫情與漳浦路29號居民之間的“隔離牆”。
香港中路街道漳浦路29號銀城花園物業的負責人劉瓊在給社區垃圾桶張貼標識
疫情當前，原本服務居民的物業紛紛主動擔起了守護居民的重任，許多本可以輪休的工作人員都選擇了志願堅守，時時守護在物業防控一線。
商務樓宇物業化身“紅色管家”。疫情發生後，香港中路的幾家大型樓宇物業管理部門紛紛行動起來，聯合樓內企業組建起臨時黨支部，成立“先鋒”隊伍，從登記、測溫、消毒到物品代購，無所不包。
“有需要在微信群裡說一聲，‘紅色管家’就會立即主動對接，幫助我們採購好後放到指定位置，再拍照通知我們自己領取。這既方便了我們的工作生活，又起到很好的預防效果。”在石油大廈工作的劉京表示。
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