由于疫情，很多城市的售楼陷于停顿，不少房企开启了线上售楼模式。但效果寥寥，并没有给房企带来预期的业绩。
新冠肺炎爆发以后，为了避免人们在一起发生交叉感染，成都、南昌等多地于1月25日要求房企关闭新房售楼处。
1月26日，中国房地产协会更倡议开发商暂停售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复。之后湖南、江西、广东，武汉、重庆等至少60余个省市陆续下发通知，关闭售楼处。
房企面对楼盘销售停止，纷纷开辟新的销售渠道。
1月27日，诸葛找房、房天下等线上找房平台率先响应，为其平台上原有的在售新盘创建专题页面，并冠名为“网上售楼处”。
1月29日起，龙湖集团、融创中国等房企在微信平台上线小程序，以“官方直营”形式推出网上售楼处。
除了网上售楼处，不少房企也在抖音、虎牙等视频平台开启楼盘直播。有的置业顾问在售楼处对项目沙盘、样板间进行实景直播，也有的主播轮番讲解公司的不同楼盘，与网民互动。
但这些热热闹闹的售房手段，效果却没有达到预期的结果。
据财新网2月13日报导，郑州、昆明、杭州等地不同房企的销售人员表示，网上售楼处、直播等卖房，短期内并无效果，几乎没有成交。
有销售人员表示，不动产交易一直以线下为主，通过网络方式卖房短期内很难看到效果，其作用更多是线上导流、为项目后期蓄客。
线上售房效果不佳，一些房企又推出了“无理由退房”服务。
融创中国宣布，2月9日至3月31间认购融创东南区域指定项目，自认购日起30天内可无理由退房；新力控股集团宣布，2月内认购并签约的客户，在4月30日前可无理由退房；碧桂园、阳光城等也在不同区域推出无理由退房服务。
易居研究院智库中心研究总监严跃进对此表示，房企推出无理由退房服务，本质是为了刺激购房需求，但对实际交易可能帮助不大。
报导认为，在疫情消失、售楼处开门之前，房企为刺激销售而进行的努力可能都只是“隔靴搔痒”。
销售数据也显示了这点，华泰证券发布于2月9日的研报显示，2月1日至7日，在其监测的66个城市中，新房销售面积同比下降98%，其中，一线城市下降84%，二线城市下降99%，三线城市下降 99%。
这次肺炎疫情蔓延速度之快，让房企措手不及，本来楼市在经历了2019年开春的小阳春之后，一直在下行。房企为了资金回流，几乎去年1年都在利用多种手段促销。房企本来希望今年也像去年一样开年迎来一个小阳春，但是疫情突然爆发，令房企多卖房回流资金的愿望泡汤。令房企头痛的是去年下半年开始之后的3年，是房企偿债高峰，而卖房款是房企最主要的资金回流方式。现在融资难、资金回流也难，估计今年房企债务违约恐增加。
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