新型冠狀病毒在新春佳節時大肆蔓延，為保障員工生命安全和身體健康，堅決打贏疫情防控阻擊戰，平安產險鶴壁中支以高度的責任感和使命感，應對這場疫情。公司班子成立領導小組，帶頭深入摸排，大力宣傳 。
為加強做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障廣大民眾和員工的生命安全和身體健康，保障公司各項業務、客戶服務工作正常開展。平安產險鶴壁中支於2月9日聘請專業消毒公司對中支職場及四級機構職場進行了全方位消毒工作。要求不落死角，窗戶、牆壁、門把手、桌椅等都進行藥物噴灑，最大範圍的覆蓋職場，為員工和客戶提供一個安心的環境。公司還制定消毒方案，由公司人員每天定點對客戶經常觸碰到的地方進行酒精消毒。同時公司為了客戶和員工的安全考慮，平安產險大力發揮科技賦能的職責，向客戶推送平安好車主APP軟件，該軟件能滿足客戶辦理業務的一切需求，也面向客戶發佈客服值班人員電話，24小時值班制，隨時處理客戶問題。
平安產險鶴壁公司將持續密切關注疫情的進展，主動承擔企業社會責任，確保保險保障、醫療健康、金融服務等工作科學有效、落實到位。公司願與社會各界協力奉獻，共克時艱，助力打贏疫情防控攻堅戰！同時向戰鬥在抗擊疫情一線的醫護工作者和社會各界人士致敬！
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