抗疫期間，很多購物中心菜市場閉店，消費需求仍然存在。因此，為了方便消費者以及應對疫情帶來的市場衝擊，商場紛紛推出直播賣貨、線上直購、建群賣貨等方式，讓消費者購物。
近日，據《電商報》瞭解，銀泰百貨就聯合淘寶邀請了近千名導購在家直播賣貨，實現了無接觸購物。從元宵節(2月7日)開始，銀泰百貨的導購們就在淘寶上直播帶貨。銀泰方面表示，在快遞配送方面，銀泰與順豐進行合作，為顧客提供了快捷的快遞服務。
目前，銀泰和淘寶發起的導購在家直播的項目得到了大批品牌商的支持。化妝品、運動、服飾等品類商家紛紛表示支持，甚至給出了粉絲專享福利。雅詩蘭黛、科顏氏、悅木之源、艾諾碧(IOPE)、耐克、斐樂、泰蘭尼斯等品牌，已率先加入“導購在家直播”項目。為疫情”期間的實體商業尋求多種轉型機會。
事實上，傳統購物中心探索線上直播，一方面可以在特殊時期解決營業困難，另一方面隨著電商的不斷崛起，線上帶貨或成為商場和購物中心轉型的長期探索。
銀泰方面表示，通過直播，銀泰百貨可以把人鏈到商品，再完成購買。這種模式下，導購在家也可遠程服務顧客，成交後可取得分傭，與之前的只服務於臨櫃相比，導購的收入也獲得了提高。
由此來看，此次疫情或將成為零售進化變革的“催化劑”，隨著線上直播、社群銷售模式的崛起、發展和不斷成熟，線上、線下同步推進的銷售模式或將成為未來實體零售行業的一道 風景線。
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