抗疫期间，很多购物中心菜市场闭店，消费需求仍然存在。因此，为了方便消费者以及应对疫情带来的市场冲击，商场纷纷推出直播卖货、线上直购、建群卖货等方式，让消费者购物。
近日，据《电商报》了解，银泰百货就联合淘宝邀请了近千名导购在家直播卖货，实现了无接触购物。从元宵节(2月7日)开始，银泰百货的导购们就在淘宝上直播带货。银泰方面表示，在快递配送方面，银泰与顺丰进行合作，为顾客提供了快捷的快递服务。
目前，银泰和淘宝发起的导购在家直播的项目得到了大批品牌商的支持。化妆品、运动、服饰等品类商家纷纷表示支持，甚至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧(IOPE)、耐克、斐乐、泰兰尼斯等品牌，已率先加入“导购在家直播”项目。为疫情”期间的实体商业寻求多种转型机会。
事实上，传统购物中心探索线上直播，一方面可以在特殊时期解决营业困难，另一方面随着电商的不断崛起，线上带货或成为商场和购物中心转型的长期探索。
银泰方面表示，通过直播，银泰百货可以把人链到商品，再完成购买。这种模式下，导购在家也可远程服务顾客，成交后可取得分佣，与之前的只服务于临柜相比，导购的收入也获得了提高。
由此来看，此次疫情或将成为零售进化变革的“催化剂”，随着线上直播、社群销售模式的崛起、发展和不断成熟，线上、线下同步推进的销售模式或将成为未来实体零售行业的一道 风景线。
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