谭飞50
欠费不停机，电视免费看；承担应急医院信息化系统的建设及网络覆盖；及时为用户排除网络故障；保障各级医院网络正常运行，为实现远程诊断提供了强有力的保障
滑索121
疫情就是命令，防控就是责任。自疫情爆发以来，以中国电信、中国移动、中国联通为代表的通信行业，正在全力以赴保障疫情防控通信信息服务畅通。 在此基础上，三家运营商还通过国务院国资委专用账户向湖北省捐赠现金用于疫情防控；目前，三家运营商已经累计捐赠现金1.2亿元用于疫情防控。 1月28日，中国移动通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠5000万元现金用于疫情防控。1月29日，中国联通通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠3000万元现金用于疫情防控。1月29日，中国电信通过国务院国资委专用账户向湖北省捐赠4000万元现金用于疫情防控。 中国电信迅速部署抗击疫情 疫情爆发后，中国电信迅速部署抗击疫情，全力保障重点地区、重点单位的信息通信。 仅武汉分公司就有1000多干部职工，奋战在抗击疫情的第一线。全力保障武汉12345市长热线畅通。率先在武汉火神山、雷神山临时医院实现4G/5G信号全覆盖，保障火神山医院系统上云和通信畅通。为央视开通火神山、雷神山医院建设现场高清视频直播，2900万网友同步在线观看。将武汉卫健委官网迁转到天翼云，并发访问能力提高10倍，及时满足卫健委与市民的沟通需要。 同时，中国电信还积极配合各级政府部门，向社会发布疫情防控相关短信15亿条，对疫情防控的重点单位和特定人群实行免停机服务。在IPTV上开通了防疫情专区，紧急开放天翼云会议、云办公、云课堂，其中云会议已有注册用户5万多人，已召开会议3万多次。全面开通线上服务，让全国用户足不出户办理业务。举办天翼云相册线上拜年活动，向用户免费提供手机报等服务。对志愿湖北的外地医疗队伍实行上门服务。 中国移动投入超亿元：发送超过40亿条公益短信 除向湖北捐赠5000万元现金外，中国移动还投入近6000余万元资金用于火神山、雷神山临时医院的2G、4G、5G网络覆盖。 中国移动协助政府相关部门免费发送超过40亿条疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等公益短信，向客户宣传防疫知识，提供疫情信息，提醒客户减少人员聚集。 此外，还为疫情防控提供免费体验和试用特色新业务，包括视频彩铃、手机报、魔百和、云视讯、“和对讲”、集团短信、企业视频彩铃、远程教育等。针对疫区教育主管部门和12年制基础教育学校，免费提供“多屏互动教学”、“云视讯远程教学”、“和教育直播教学”三套远程教学方案，满足疫区停课不停学需求；针对疫区12年基础教育学生和家长，上线“和教育”疫区专区，免费提供多学科、高质量名师课程资源。截至1月27日，免费体验和试用新业务的客户已经超过5000万。 中国联通倾尽自身资源禀赋，全力以赴助力抗击肺炎疫情 除向湖北捐赠3000万元现金外，中国联通还在网络保障、疫区防控、便民服务、大数据支撑、免费开放精品业务及畅通驰援通道等方面，倾尽自身资源禀赋，全力以赴助力抗击肺炎疫情。 全力做好全网应急通信与网络保障工作。除西藏以外的30个省（区、市）公司均已启动应急响应机制，针对全国范围内1922个重保疾控中心、重要医院，投入应急保障人员17738人次、应急车辆2189辆次。在疫情防控期间，中国联通积极配合政府部门发布包括疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等在内的各类公益信息，总计40余亿条，为防止不良信息和谣言等在网上流传做出贡献。 全力做好对疫情重灾区的防控保障工作。中国联通为火神山、雷神山医院投入近千万元资金建设了通信网络，保障通信服务，并在36小时内星夜兼程完成火神山医院的3G/4G/5G网络开通工作，实现千兆网络覆盖。全力为重要客户提供便利化服务。中国联通为跨省支援防疫抗灾的人员提供免停机、紧急开机等服务，对奋战在医护一线的医疗工作者和支援团队及疫情严重地区的客户，在移动业务、家庭宽带业务、政企专线业务等方面，也竭力提供便捷服务，目前已在全国提供49000余家营业厅服务，投入6273名10010热线服务客户代表。全力做好大数据支撑服务。疫情爆发后，中国联通在72小时内实现了大数据服务畅通有序，并以百员团队力保后续数据支撑精准有力，截至目前，中国联通已向31省通管局、卫健委累计提供数据报告150多份。 免费开放精品业务，为减少人员聚集做出贡献。在疫情期间，中国联通免费开放云视讯App会议服务功能，面向社会提供单次100方同时在线不限时、不限次的视频会议服务。截至目前，云视频为全国31省3617个机构召开会议4147场次，累计会议时长16542分钟 。此外，联通视频公司和各省分公司加班加点，在IPTV和沃视频平台推出免费视频专区，满足疫情防控时期广大用户在家观看精品视频内容的迫切需要，截至目前，已有全国19个省的IPTV平台上线，有效减少人员聚集。
光绘机
在这次疫情中，三家运营商，作为国企，担负着重要的职责，做开始到现在，一直努力承担着社会责任，贡献着自己的力量。
一、火速助力火神山、雷神山网络建设；
三家运营商在收到国家疫情防控指挥的通知后，第一时间召集人员，研究方案，落地施工，和时间抢跑，在火神山和雷神山医院建设5G基站、接入光缆，经过36小时的时间，完成了4G和5G的信号覆盖建设。
与此同时，还将现场施工情况，通过5G现场直播。
二、建立查询机制，帮助疫情排查；
为防止一些人员瞒报行程，帮助相关部门排查疫情，三家运营商在此次疫情期间，免费提供漫游信息查询，提供30天内的途径地市信息。
具体如下：
中国电信：发送“CXMYD#身份证后四位”到10001，授权回复Y后，实现”"漫游地查询，可查询手机号近15天内的路径。
中国移动：发送“CXMYD#身份证后四位”到10086，再根据提示回复身份证后四位，查询近30天去过的省市路径。
中国联通：发送“CXMYD#身份证后四位”到10010，即可查询近30天的漫游路径。
这些工具便于返工辅助排查。
三、免费提供云视讯、在线课堂等服务
在疫情期间，三家运营商免费给各大企业、高校等提供免费的线上办公平台，云视讯，助力远程在线办公；为教育部门、学校提供免费的在线教育，给广大师生搭建教学桥梁。
四、为防疫部门、公共枢纽部门提供防疫设备；
积极联系大华、海康等防疫设备厂家，为大型企事业单位、机场、火车站等大型枢纽部门及高校，提供热成像设备，方便高效的为客户提供体温测量服务。
五、暂缓停机、话费减免，保障通信；
中国电信、中国移动、中国联通三家运营商，为各地指挥防控、医疗等人员，还有重点疫情地区的上亿用户，实施暂缓停机服务，同时对一线医护人员提供通信费用减免、延期停机、紧急复机服务。
六、现金捐款
三大运营商分别向湖北捐赠了数额巨大的现金捐款。
中国电信、中国移动、中国联通分别向湖北捐赠了4000万、5000万、3000万现金用于疫情防控。
IT老菜鸟
三大运营商岂有不捐款的道理？人家是通过国务院国资委专用账户向湖北省捐赠的。
1月28日，中国移动宣布向武汉疫区捐款5000万现金。
1月29日，中国电信宣布向武汉疫区捐款4000万元现金。
1月29日，中国联通宣布向湖北捐款3000万元现金 。
此外，铁塔捐款2000万元。
三大运营商不光捐款，还组织人力物力，第一时间支援武汉，建设火神山和雷神山通信基础。投入上亿资金用于火神山、雷神山临时医院的2G、4G、5G网络覆盖。你在网上看的两座医院建设直播，没有三大运营商你怎么看得到？
其实，三大运营商日子相当难过，业绩大倒退，能捐出这些也实属不易。
祈祷在全社会共同努力下，武汉尽快好起来。
h刘欢771
为了严防新型冠状病毒疫情扩散，武汉市疫情防控指挥部发布通告，自1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。通信作为防控疫情的“神经中枢”至关重要，在收到武汉市疫情防控指挥部的通告后，湖北管局在工信部领导下，在基础电信运营企业集团公司的支持下，迅速组织协调湖北电信、湖北移动、湖北联通全力做好疫情防控期间通信服务保障工作，包括提供免停机、紧急开机服务，保障疫情防控一线工作人员及疫区用户的正常通信。
中国电信湖北公司向全省用户提供暂缓停机、紧急开机等服务，10000客服热线7*24小时服务，并强化网上营业厅、官方APP、微信公众号等线上便民办理渠道。
中国移动与国家卫健委、省政府等部门对接，为跨省支援防疫抗灾的团队人员、负责指挥调度的疫情防控领导工作小组及省卫健委确定的医护人员、重要疫区和隔离区的大众客户，提供免停机服务包括手机、家庭宽带、政企专线。同时还加强疫情防控期间客户服务资源投入，提升10086客服接通率和服务质量。
中国联通对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道。10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守，迅速响应客户诉求，及时处理各类问题，确保全省广大用户正常使用。 同时还第一时间对政府防疫政策进行全网用户群发告知，强化微信营业厅、手机营业厅办理指引，让用户足不出户即可完成查询、缴费、办理等功能，避免外出发生交叉感染。
截至目前，在重要疫区公共交通已经停运的情况下，湖北通信业最大限度地保障通信网络的顺畅，满足了疫情防控工作人员的通信顺畅和疫区民众的通信需求。
大手牵小手9220
中国电信、中国联通分别捐款4000万元、3000万元，中国移动捐款5000万元，三大运营商合计1.2亿元用于抗役战场。
三大运营商还在抗疫期间推出一系列措施保障客户的通信服务。中国电信已累计开通各类手机、固话、宽带、IPTV等相应免缓停机服务7.68亿户，为各省赴湖北医疗人员在湖北期间的通信费用提供减免服务。中国联通已对重点疫情地区19个省2.5亿用户实施暂缓停机，并对赴湖北医护人员中的联通用户每人赠送520元话费。中国移动为全国1381万客户、1.48万所学校免费提供线上课程、免费直播能力，为参与疫情防控的8600余名支援湖北一线医护人员提供通信费减免服务，为全国疫情防控指挥、医护人员等90余万人提供免停机服务。
龙哥191314
在此次疫情期间，我们发现一些群众由于恐慌，而对自身行程瞒报、谎报的情况，这从某种程度上加速了疫情的传播和可控性，对于疫情防控而言，起到了非常大的反推力。
为了更好的进行疫情防控，配合政府部门、企业、医疗相关机构开展人员行程轨迹信息的核验，三大运营商在用户主动授权以及确保信息安全的情况下，纷纷面向用户提供疫情防控查询助手公益服务。
中国电信累计为各地指挥防控、医疗等人员开通128万号码特定免停机服务，其中包含2000多名赴湖北医护人员号码。同时，累计开通各类手机、固话、宽带、IPTV、政企专线、天翼云等相应免缓停机服务7.68亿户。
此外，还为各省奔赴湖北的医疗人员在湖北期间的通信费用提供了减免服务。
中国联通方面，现已对重点疫情地区19个省近2.5亿用户实施暂缓停机的服务，与此同时对赴湖北医护人员中的联通用户每人赠送520元话费来表达对一线医护人员的敬意。
中国移动方面，为参与疫情防控的8600余名支援湖北一线医护人员提供通信费减免服务，为全国疫情防控指挥、医护人员等90余万人提供免停机服务，为8.3亿各类手机、宽带、政企等客户开通延期停机或紧急复机服务。
贱爆笑料
在这次抗疫中，三大运莒商除了捐款，在火神山建设中到处都有他们的身影。
同时，5G等通信技术也开始应用于远程医疗场景。
随着新医院的落成，由华为提供技术支撑的火神山医院首个“远程会诊平台”将正式投入使用，后期5G网络也可支持火神山远程会诊。而武汉协和医院在1月31日就已经能够使用5G远程会诊平台。在治疗科技是非常重要的！
在这全民抗疫中作出了应尽的贡献，为他们点赞，好样的！
冰虫虫
疫情期间，用户欠费不停机
三大电信运营商共同向市民承诺，在疫情防控期间，用户欠费不停机。 
启动应急服务工作机制，保障市民的网络通信
三大运营商早早地启动了应急服务工作机制，为了确保卫计委、省医院等医疗卫生行业客户通信畅通。
中国移动加强与政府部门沟通，确保湖北省武汉市重点区域的通信顺畅，同时还加强通信网络与设备的监控及巡检巡修，确保设备能正常运转。
电信运营商的5G技术，提供远程会诊
中国电信协助，协和医院搭建了5G远程会诊应用系统，成功连接了协和总指挥部。
5G远程会诊平台投入了新型冠状病毒疫情诊治中，可以直接减少医患直接接触。
每日的疫情短信温馨提醒
三大运营商提个人轨迹证明，让我们能够顺利复工
复工在即，但是很多省份的企业都要你出示这段日子所在地证明，这一来二去就要耽误很多时间而且很麻烦。对比三大运营商就像出来了一个好办法，一条短信就能搞定，具体操作如下：
1.联通用户 编辑短信“CXMYD#身份证后四位”至10010，查询近30天的全国漫游的信息。
2.电信用户 编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位”至10001，授权回复Y后，实现“漫游地查询"，可查询手机号近15日内的途径地信息
3.移动用户 编辑短信“CXMYD”,发送到10086,再依据回复短信输入身份证后四位，可查询过去一个月内去过的省和直辖市(无地市)。
所以说三大运营商还是为我们做了很多的，无论是出钱还是出技术，他们都在第一线担负起了自己的责任！ 希望我的回答能对您能有所帮助！
林家科技铺
据了解，中国移动捐赠了1.2个亿。其他各级移动也有不同程度的投入。截止2月11日，仅湖南移动就有334个党员突击队参与856次抗击疫情攻坚活动；设立780个党员先锋岗在疫情时期为客户服务；发动1732名党员参与1011次抗击疫情活动；组织2652名党员干部员工参与群防群治活动742次。
