2月5日，中國最大的在線旅遊平臺攜程向平臺上的機票、酒店、旅遊度假等領域合作伙伴宣佈推出“同袍”計劃，包括啟動10億元（人民幣，下同）支持基金為合作供應商緩解資金週轉壓力、為供應商減損其無法減損的資源費用等。
酒店方面，攜程表示將投入億級營銷資源和專屬標籤回饋“安心取消保障”計劃參與酒店，並對部分酒店及產品佣金給予6個月至12個月的減免措施。
針對旅遊度假平臺團隊遊供應商，攜程減免其春節前投入的廣告推廣費用，減免春節期間訂單的交易佣金，退還平臺系統使用費至少3個月。另外，還將為其承擔春節退訂訂單中無法減損的機票、酒店、簽證、用車及地接資源費用，並將結合攜程平臺爭取到的資源方政策為供應商夥伴盡力減損。
與此同時，攜程全國8000家旅遊門店將獲得免除3個月管理費的支持，其門店各自簽訂的任務額度將可延期3個月，以緩解門店的經營壓力。
金融支持方面，攜程金融分別針對酒店和旅遊供應商推出經營貸、程信鏈產品，攜手多家銀行合作伙伴，為攜程平臺商戶提供不少於100億元額度規模的小微貸款。同時，對湖北地區商戶的資金需求優先受理，專項支持。湖北地區的合作伙伴還將獲得攜程聯合中國平安免費提供的“新冠”疫情公益保險。
同一天，攜程發佈了“非典”後旅遊大數據。根據攜程統計，2003年7月，經過3個月的“速凍期“，非典結束當月，攜程平臺票量增長200%，非典後的第一個五一黃金週，攜程平臺票量增長500%。
此前的1月24日除夕凌晨，攜程在其官方微博發佈消息，宣佈啟動1億元重大災害保障金，並再次擴大退訂保障範圍，免費取消全國範圍內旅行產品訂單。
1月26日，攜程發佈消息稱，推出被暫停團隊遊特殊退訂政策，並將此前啟動的重大災害保障金的金額由1億元（人民幣，下同）提升至2億。
攜程在致合作伙伴的信中稱：“豈曰無衣？與子同袍。與子偕行！攜程將與所有旅遊同仁一道，利用好這段特別時期，用心打磨每一款旅遊產品，提升每一道旅行服務，關心每一位遊客的需求。待到春暖花開，一起用旅行為中國加油！”
以下為攜程合作伙伴“同袍”計劃10項措施：
1.啟動10億元供應商合作伙伴支持基金，為攜程平臺機票、酒店、旅遊度假等合作供應商緩解資金週轉壓力。
2.投入億級營銷資源對參與“安心取消保障”計劃的酒店商家按照為消費者退款金額階梯返還，並在疫後給予“愛心酒店”標籤支持。
3.酒店商家退回50%疫情期間營銷費用，再對部分營銷資源做免費延期，酒店商城其他生活服務類產品免佣金1年。
4.對武漢地區免費接待醫療人員入住的“武漢醫護酒店支援聯盟”酒店免除平臺佣金6個月。
5.減免團隊遊旅遊供應商合作伙伴春節前投入的廣告推廣費用，減免春節期間訂單的交易佣金，退還平臺系統使用費至少3個月。
6.為團隊遊旅行社供應商承擔春節退訂訂單中無法減損的機票、酒店、簽證、用車及地接資源費用，並將結合攜程平臺爭取到的資源方政策為供應商夥伴盡力減損。
7.為近8000家全國旅遊門店免除3個月管理費，並將門店各自簽訂的任務額度延期3個月，以緩解門店的經營壓力。
8.攜程金融分別針對酒店和旅遊供應商推出經營貸、程信鏈產品，攜手多家銀行合作伙伴，為攜程平臺商戶提供不少於100億額度規模的小微貸款。同時，對湖北地區商戶的資金需求優先受理，專項支持。
9.攜程攜手中國平安為攜程平臺湖北地區機票、酒店、旅行社、門店合作伙伴提供免費“新冠”疫情公益保險，每人保額為20萬元新型冠狀病毒肺炎身故保障金及最高100萬交通工具意外身故保險金。
10.攜程大學、攜程酒店大學、攜程旅遊學院共提供2000門精品線上課程，與合作伙伴共同苦練內功，提升服務水平。
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