疫情面前，生命至上；災難當前，民生為重。崇明供水部門提高供水“四心”服務水平，從源頭到“龍頭”全力確保疫情期間供水安全優質、平穩有序，助力生態島打贏疫情阻擊戰。
注意⚠️：2月底之前崇明暫停抄表收費工作，期間對供水欠費用戶不停水，不收取欠費違約金。
供水保障“齊心”
疫情就是命令，防控就是責任。崇明供水部門層層壓實責任，積極落實突發事件應急預案，實行領導帶班和24小時值班制度，暢通信息報送、問題處置機制，確保突發事件能夠迅速有效處置。同時，黨員志願者積極開展疫情防控宣傳，對近期“自來水在允許範圍內加大氯氣注入”謠言進行闢謠。
運營管理“用心”
強化“一庫四廠”安防措施，嚴禁外來人員及車輛進入水庫、水廠，認真做好廠區消毒和工作人員健康管理；加強對水廠、水庫、泵站的安全管控以及供水設施設備、儀器儀表的維護和管理。嚴密關注區域供水需求，嚴格管控水質水壓。
水質安全“放心”
防疫工作期間，水廠加強對消毒工藝的管控。化驗室對出廠水的渾濁度、微生物等指標進行反覆檢測，如菌落總數和總大腸菌群8小時檢測一次。25套水質監測設備實時在線監測出廠水、管網水濁度和餘氯，全區分佈40個管網水採樣點。一月份以來出廠水11項指標、管網水7項指標的檢測合格率達100%。
優質服務“暖心”
1月24日至今，崇明供水部門高效處置43個便民供水熱線工單。搶修隊伍24小時待命，做到即報即修，小修不過夜，大修連續幹，高質量完成港沿鎮惠軍村、惠閘村供水管道搶修等工作任務。崇明供水部門同時倡導用戶選擇支付寶等網絡方式進行繳費，減少現場繳費風險。
2月底之前暫停抄表收費工作，期間對供水欠費用戶不停水，不收取欠費違約金。
目前，崇明“一庫四廠”安全、有序、平穩運行。崇明供水部門將用擔當守護城市供水生命線，保證水量足、水壓穩、水質優，用實際行動做好疫情防控和供水保障工作。
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