面对当下新冠肺炎疫情严峻形势，为切实保障广大消费者缴费服务需求与身体健康安全，光大银行积极践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”普惠金融理念，充分发挥云缴费线上便民缴费服务优势，全力保障全国，特别是重点地区水、电、燃等主要生活缴费线上通道稳定畅通运行，让客户足不出户，在线上轻松办理各类缴费业务，最大限度降低居民的出行风险。1月24日至2月13日期间，光大银行成都分行通过云缴费为四川地区消费者办理各项线上缴费业务超过370万人次。
据悉，光大云缴费服务已涵盖全国17个大类、220个小类，超过7000余项的各类生活缴费，基本覆盖了老百姓生活的方方面面。为应对此次疫情，光大银行积极部署，云缴费平台24小时监控全国缴费通道各项重要指标，重点关注分析疫区缴费情况，全力保障各个环节的稳定运行。1月24日至2月13日期间，光大云缴费已保障完成全国31省水、电、燃、有线电视、通讯费近7340万笔；保障完成湖北全省水、电、燃、有线电视、通讯缴费73.72万笔；完成武汉地区水、电、燃、有线电视、通讯缴费29.82万笔。
疫情就是命令，防控就是责任，科技就是力量。当前，全国正处于打赢疫情防控阻击战的关键时期，光大云缴费作为开放式缴费平台，将最大限度发挥线上便民缴费服务优势，在保证平台平稳畅通运行的同时，不断优化缴费服务体验，助力全国人民足不出户抗击疫情，为阻断疫情传播贡献应有的责任担当，更好地保障人民群众生命安全和身体健康。
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