好不容易看到一個潛在客戶，興奮異常，但是搜來搜去總也找不到郵箱，卻有電話和手機號，咋辦？
有的人會直接打電話，首先公司開通了國際長途，前提是要對自己的口語很自信。可以毫不猶豫的打電話過去。
但是，有很多特殊情況：
- 公司不開通國際長途
- 對自己口語不自信；希望自己能對自己有信心，但是事實表明自己跟客戶幾乎無法電話溝通；
- 對方國家與我們時差過大，例如：對方上班我方正好下班
怎麼辦？ whatsapp 和 Skype 幫你！
只要把你查到的手機號碼輸入手機，打開app，客戶萬一開通了whatsapp你就直接發送一個消息，單刀直入告訴對方你可以為他提供他需要的產品，方便不？當然你也可以發短信，如果不差錢的話
首先我們來說一下，怎麼加對方的whatsapp？
客戶電話號碼保存通訊錄中
如果在WhatsApp裡找不到你朋友的名字，請跟隨以下步驟操作：
1、請確保你的朋友也同時安裝了WhatsApp在他們的電話設備上。
2、再次確認你朋友的電話號碼已經被正確地輸入到你電話的通訊錄中。
3、如果這是一個國際電話號碼，請不要使用任何前綴“0” 或結束代碼。
用號作開首，再輸入國家代碼，然後輸入電話號碼。
要加對方的whatsapp，就需要對方的手機號。
在哪裡一般可以得到對方的手機號呢？
- 公司展會的名片；
- 阿里巴巴國際站後臺的詢盤和速賣通的交易信息；
- paypal賬號中客戶地址欄 ；
- google搜索客戶的信息；
- Skype客戶信息欄
收到客戶郵件，很多都會留下手機號碼， 你手機存上他的號碼，打開Whatsapp就直接可以聊天了。 但是注意不要發的太頻繁， 幾句話表明來意，說明自己是哪個公司，做什麼產品。 因為你如果頻繁的發，他在沒有保存你姓名的情況下，一下把你舉報拉黑了你就發不過去了。
很多客戶也是主動要你Whatsapp去跟你溝通，也有相當一部分不是客戶，很多人為了買一個東西跟你聊半天，這種要學會辨別，
不要浪費太多時間在這樣的人身上。沒事可以和客戶分享一些好玩的圖片，新聞，評論一些客戶感興趣的時政或者分享國內的奇聞趣事，話不投機半句多，所以不要弄巧成拙。
小技巧：
先來說一下名片，如果你的名片很多，不想一個個手動輸入，神器軟件“名片全能王“，下載後先去設置一下識別語言，一般選中文和英語就可以了。我們把要拍照的名片展開，進行拍照， 拍完後，我點一下保存，保存到通訊錄中，然後他就出現在你的whatsapp好友裡。
PS：一次聯繫不要超過50個人！超過有可能就被暫停使用！停4個小時後會恢復正常。
南美絕大多數人都用Whatsapp，如果產品針對南美市場，就用這個吧，絕對有用，真言不謝。
Skype
Skype 是風靡全球的網絡電話，它最突出的特點在於具有超級清晰的語音質量，可撥打全球任何一部座機或手機，是最清晰的網絡電話。同時又具有基礎IM功能，可以與全球好友進行免費的文字、語音、視頻交流，開展電腦、手機、普通座機多終端電話會議。
下面著重說一下用Skype開發客戶的一些經驗技巧：
1、Skype初步嘗試
安裝Skype後，在菜單-工具-搜索Skype用戶，可以嘗試下列動作：
1.瞭解你的目標客戶縮寫（非常重要），不懂就用搜索找到它。
本文作為舉例，我們使用：
縮寫字符：MOTA 譯名：摩托羅拉公司（美）
2. 搜索的時候，你可以選擇國家；搜索結果出來後，你可以點用戶名，讓它排序，列出可能的聯繫方式。
PS:注意，隨便加人是很不禮貌的，除非你找到了很好的敲門理由切入。
Skype語音電話的功能，企業應用比較普遍，許多公司，特別是跨國公司喜歡用Skype來節省成本。
搜索客戶
使用關鍵字進行搜索，需要從取名心理去做一些分析。
1、想想你自己是如何為Skype取用戶名的？
非常認真的sales有可能把自己的產品名做為Skype 用戶名的一部分，或者公司強制要求產品名做為用戶名的一部分，不然很少有人把自己採購的產品列入用戶名。
值得注意的是，部分產品名的單詞，也有被使用做人名。一些跨國公司為了同事尋找自己的方便，會作出這樣的一個不成文規定，要求各地的同事按一定的規則取用戶名。但即便是找到了潛在客戶公司的人員Skype，他也不一定是採購。
小結：
不建議用產品名作為關鍵字，除非你有很強的判斷能力，可以區分，而不是隨意敲門。
Skype上有個“搜索Skype用戶”的功能，可以按照國家、城市等地區、性別、對方的語言、年齡來搜索 ，當然最後一點就是別忘了在“查找Skype me狀態下的用戶”前面打上勾。
只有標了“Skype me”的用戶是歡迎別人去加他的。這點很重要，如果你不打勾查找用戶並添加用戶的話就變成騷擾別人了。
通過“Skype me”找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的，而且根據我的經驗，利用Skype來接聽網站來電的企業一般都會設置1-2個狀態為Skype me的Skype帳號。所以說，並不是所有的“Skype me”用戶都是無聊的人了。
【案例】
以首飾類為例，在搜索欄裡打入：Jewelry，然後就可以跳出很多國家的客人，不管三七二十一，除了五星紅旗之外的國家使勁加，總會有幾個被你搞到手的，接著就是考驗你的英語了，有些新手英語不過關的，趕緊加強。
然後，很明顯Jewelry是一個範圍很廣的產品，再接著縮小範圍搜，譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了，這樣就能更體現針對性。
還有就是在添加對方的時候請將搜索裡的“暱稱”拉後面點，會發現有的客人實際上就是一個公司，上面還帶有公司的網站 ，這樣就可以看到人家網站上的郵箱及別的聯繫方式了。
此外結合Google來搜索Skype用戶的方法相對來說，搜索的目標比較有針對性。最關鍵是如何選擇關鍵詞組合，這裡給出一些建議：
1. 用目標國家的google版本進行搜索，比如要搜索英國的用戶，應該用 http://www.google.co.uk ，並採用英文進行搜索；
2.關鍵詞的組合形式：針對客戶的關鍵詞（如產品、行業、公司名稱） Skype，“Skype”這個關鍵詞最好放在組合關鍵詞的最後面，不然搜索出來的頁面都是和Skype介紹相關的頁面了，加Skype這個關鍵詞的目的是要搜索公佈了Skype用戶名的網站；
3.針對目標客戶的關鍵詞選擇主要得由您自己決定了，這個很關鍵
4. 利用google的高級搜索框來搜索，這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標客戶。通過這種方法搜索到的網站，一般都是你的目標客戶群的網站，然後你可以在他 們的網站上去找公佈出來的Skype用戶名。
1、客戶添加與交流
Skype 找客戶很容易，只要關鍵字搜索就OK了，可是搜索到以後怎麼讓他
通過身份驗證，順利讓你成為他Skype裡的好友才是難解決的問題！關鍵就在於提交好友申請，一定不停的變換提交語。你在找買家的時候你提交時可以試試用“Supplier”作提交語， 也可以用“hello”、“businese”等等，都可以嘗試一下，看那個提交語別人更容易接受。
注意：
加為好友了，先不要說你是做什麼產品的，要不然老外理都不理你，可以先自我介紹一下，說我是來自於中國，我對你們的國家及歷史文化有興趣，可以交個朋友嗎，反正知道他是做這一行的，就不要急於求成。
和他慢慢的談，如果你的客戶變成你的朋友，你再說你是做什麼產品的，我想他有這方面的產品要買，是一定要照顧朋友的。
1、關於聊天的話題和內容，建議是：
1. 可以把他們想象成你一般的朋友，你跟一般朋友聊什麼你就跟他們聊什麼，只是一般情況下老外感興趣的話題都是性或者男女關係，所以要不就小心不要涉及這個話題，要不就只能儘量讓自己open才能應付了。
2. 對於美國人他們一般都是不喜歡閒聊的，所以多聊工作進展比較好，而法國人嘛，比較喜歡聊些關於浪漫的事。
最後，加別人Skype的話要經常騷擾，和發郵件一樣，加的多了也就熟了，不過很有可能被對方拉到黑名單裡去，發信息口號可以是：
- 第一次：Fashion and imitation XXX supplier
- 第二次：Hello, myfriend
- 第三次：This is xx, we have contacted by email
轟炸三次沒效果的話可以休息了。
注意事項
大部分人認為只要在Skype軟件上搜索用戶，然後不斷的添加到自己的聯繫人列表就可以了。
這樣做的話就像海里撈針，一般的人是不會接受邀請成為你的聯繫人的，除非是閒的無聊沒事幹的人才會接受。
隨便添加聯繫人並強行和對方通話是很不禮貌的事情，所以奉勸各位儘量不要這樣做，這也就是為什麼很多人加了很多聯繫人，結果大部分都是灰色顯示問號的原因。
另外可以嘗試迂迴的方式，通過Skype搜索到客戶資料後，再通過google查找到客戶的網站及聯繫方式，之後email 聯繫，這樣可以讓很多不想被打擾的客戶，有幾率成為你的潛在客戶。
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