随着节后返程客流逐渐增加，疫情防控工作形势将更加严峻，为防止疫情通过地铁传播蔓延，市轨道集团进一步加大研发利用科技手段提高市民出行效率，持续做好实名登记工作，精准掌握乘客进出站等相关信息，为广大乘客提供一个安全、健康的出行环境。
为有效缓解运营人员现场实名登记查验压力，提高乘客通行效率，近日，市轨道集团完成对西安地铁APP实名认证功能的增设及其他相关功能的升级开发工作。凡已通过西安地铁APP实名注册，开通刷码乘车功能的乘客，只需向车站工作人员展示“西安地铁APP”乘车码页面的认证标识及实名信息中的身份证照片来通过身份核验，无需再进行身份证信息登记，即可通过快速通道进站乘车。
如何完成实名认证？
1、乘客在手机应用市场搜索 “西安地铁”，完成下载并安装；已经安装的乘客需将西安地铁APP更新至最新版本。
2、完成安装或更新后，已有账户的乘客点击左上角【实名认证】拍摄个人身份证照片并上传，形成软件内实名图，即完成实名认证；未注册账户的乘客需先申请注册账户，注册完成后，再进行实名认证。
3、完成实名认证后，在乘车二维码上方会显示实名状态，绿色“已实名”代表正常，灰色代表“未实名”。
乘车时，如何进行现场核验？
1、乘客进站前，需要打开西安地铁APP乘车页面，打开已上传的身份证照片交由车站工作人员进行现场审核，核验人照一致后乘客可从刷码快速通道进站乘车。
2、当车站工作人员对实名认证信息核验发现人照不一致时，该乘客不能通过，需要进行线下核验。
3、在西安地铁app 的乘车页面看到显示未实名（灰色）的标识时，该乘客不能通过，需要进行线下核验。
使用西安地铁APP乘车的好处？
1、使用手机扫码乘车先乘后付，无需储值，更高效。
2、特殊时期，无接触式乘车，避免交叉感染，更安全。
3、可记录个人地铁出行的乘车记录、出行时间以及消费金额，为用户生成详细的出行账单，更方便。
4、现场核验程序简单，可通过快速通道进站乘车，更便捷。
温馨提示
为避免乘车时等待时间过长，广大乘客乘坐地铁时优先使用西安地铁APP扫码乘车；支付宝、微信APP暂未开通实名认证，乘车扫码时需按要求出示身份证件；乘客乘坐地铁前，请佩戴好口罩，提前打开APP乘车页面，做好扫码准备，感谢大家的理解、支持与配合。
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