產能過剩是中國消費者真實需求滿足元年，是觀點落後企業生存終點，也是認知超前企業發展元年。
A大環境背景：
2019年中國BHEⅠ值高達178.06位於紅燈區，建材家居產能已處於過飽和狀態。
:)傢俱業現狀：
①當下中國傢俱產品，有著全球最全面的風格和品類，無論你有什麼樣需求，在中國都能滿足你。
②企業的產能已經遠遠超越了消費者需求，給消費者帶來了“選擇困難症”，消費者胃口被“調高”了與自身消費力有點脫鉤。
:)當下傢俱生產企業問題是：
①設計過剩、功能過剩、風格過剩、內部管理精細化、宣傳包裝過剩、工藝品質嚴控、市場需求吸收、渠道引流拓展、經銷商共榮。
②品牌形成不是靠單一的廣告和自以為“完美”產品的自嗨，更要日積月累的口碑傳播。
:)消費者特點
️主流消費者的消費觀念是：只想用自身承受住的價格買款合適產品而以，追求等值交換。
①當下消費認知
無論從財富、情商、智商、見識、閱歷、審美等可能遠遠超過傢俱業一線導購、店長、老闆、生產企業高管等，設置過多的營銷心計和套路、完全是給自已設套，這不是商業本心。
️我們賺錢，靠的是抓住用途、品質和合理價格。
而不是掌握深奧的術語和套路
我們不要變的世故和十分聰明
而是持續的試圖別變成蠢貨
久而久之
我們這種人就就能收穫優勢
所以說要想和客戶產生深度情感共鳴，要有點真誠的時代“傻”
②時下流行的生活方式
人們普遍追求簡潔、歡快、輕鬆而又充滿活力的生活方式。
不再追求沉重、繁瑣、過度責任太中規中矩生活方式。
誘惑代替強制
享樂主義代替嚴苛的義務
幽默代替莊嚴
卸去所有思想重擔、所有意義厚度世界
這樣生活認知會拋去厚重的古典風格、歐式美式等繁瑣傢俱；充滿套路的報價單；以及品牌過度的情懷和深混自戀的推廣，已經不再成為社會主流。
A悄悄變革的終端運營模式，從1.0版本向2.0版本升級。
①小區專員、師付返點、老帶新福利歸屬於運營1.0版本，藉助低價放血快速成交，表面上看有點情感紐帶，實則是野蠻的物質層面交鋒。客戶、店家都是輸家。客戶把精力糾節於價格，而忘記了自身真實需求和真實購買力，廠家糾節於利潤和成交壓力。彼此都沒有真誠交心，後期矛盾集中在品質不理想、買貴了等抱怨。其抱怨來源消費誠信缺失，雙方帶著面具交流，很多時造成了錯位搭配。有購買力用戶買了低端產品，沒購買力用戶買了中高端產品。還有導購介紹產品時不敢打預防，怕訂單丟失。
②利用自媒體社群營銷屬於2.0版本。形成一個圈子運營用口碑運營，有經銷商社群、客戶社群。強大口碑壓力讓行業清本溯源，讓企業迴歸初心，落實產品為王、價格合理商品本質。
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