<strong>導讀：
<strong>不要被催收的電話打的抱頭鼠竄，要正視問題，積極應對，陽光生活。
<strong>你也試試打打電話問問網貸，把下面的問題整整明白。還錢不怕，但要還的清清楚楚、明明白白。
<strong>打電話，要文件，要文件，打電話......
<strong>過一段時間，你會發現：打電話的幾乎總是你，接電話多半成了是他們。
- 貸款產品叫什麼名字？
- 貸款出資方是什麼公司？
- 是否有砍頭息？
- 貸款月息是多少？年化利息是多少？
- 除了貸款利息每個月還有哪些費用？
- 這些費用分別是由哪家公司收取的？
- 利息是否包括服務費、擔保費等額外費用以及保險費？
- 利息、額外費用、保險費加在一起的實際月息、年化利息各是多少？
- 各種合同、授權、協議等簽名文件是在手機APP上籤？在門店籤？還是分別在手機和門店籤的？
- 手機APP產權歸哪家公司？
- 貸款時有哪些文件需要你簽字？需對方提供簽署文件明細並提供原件或複印件（蓋章）。
- 這些文件哪些是電子合同？
- 電子合同是否進行了電子簽名認證？
- 電子簽名認證機構是哪家公司？
- 電子簽名證書在哪裡？如有請提供。
- 你本人是否與電子簽名認證機構簽訂了《電子簽名服務合同》？
- 電子合同需要提貸款方供原件（PDF格式文件）給你的郵箱，以便核實文件內置電子簽名、電子簽章信息。
- 是否有保險合同？（投保單、保險單兩份文件共同組成保險合同，缺一不可）
- 在保險公司網站能否核實保險合同有效性？
- 保險是強制購買還是自願購買？
- 投保時有沒有保險公司人員向你介紹或說明保險條款重要內容？如果沒有，是誰向你介紹的？
- 如果有保險，保險在貸款中起什麼作用？
- 如果有擔保，擔保在貸款中起什麼作用？
- 如果有反擔保，反擔保在貸款中起什麼作用？
要求：
1.做事要光明磊落。打電話要提前告知對方你要錄音取證，並認真做好記錄整理工作。
2.說話要心平氣和。能接你電話的和你一樣都是平頭百姓，不要難為對方，有禮有節。
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