景區關閉了,景區的員工都去哪兒了?

新冠肺炎疫情發生以來,景區行業從業者沒有退縮,他們加班加點,堅守景區一線,守護著景區的安全。他們的故事有些平淡,但平淡中有擔當、有溫暖。

海南景區處處有溫情

統籌協調防控工作、妥善照顧滯留員工、維護景區設施設備、監控倒查防控細節……為做好疫情防控工作,海南檳榔谷黎苗文化旅遊區成立了檳榔谷疫情防控指揮部,景區總經理吉貴擔任副總指揮。

為了更好地落實各項防疫工作,吉貴每天住在景區,每天早早起來在景區內各個點位巡查防控工作落實情況。早上9點半,在每日定時召開的防疫工作小組會議中,根據巡查情況,結合小組成員分享工作中遇到的問題,紮實開展疫情防控阻擊戰。吉貴介紹,景區指揮部針對公共遊覽區域、演藝場所、各商家賣場、餐廳、員工食堂、行政辦公區域、員工宿舍區域、旅遊廁所、停車場等地,先後組織了24個部門的留守員工,全面開展環境衛生大掃除勞動,包括對人員聚集場所進行清潔消毒,在各旅遊廁所配備了肥皂或洗手液等用品,營造健康安全的環境。

牽掛在吉貴心頭的,還有滯留在景區的369名外地員工。他帶領管理團隊,盡最大能力解決好大家的生活問題,安撫員工的緊張情緒。同時,員工食堂全天候供應新鮮可口飯菜,設立小型自購菜市場方便職工家庭生活,他還組織員工對景區路面、船型屋等硬件設施進行維護。吉貴說:“大家忙起來心裡會踏實些,現在是抗擊疫情的關鍵時候,大家一起加油,做好準備才能迎接疫情過後春天的到來!”

“和往年春節相比,今年工作簡單了些,但心裡頭不好受。”陵水南灣猴島景區安保部員工黃明寶介紹,景區已經關閉近半個月,安保部工作除了嚴查外來人員和車輛,還要對園區停車場、售票區、旅遊碼頭等區域進行日常消毒清潔工作。

雪峰山人人衝在第一線

在防控疫情的戰役中,湖南雪峰山旅遊公司湧現出許多堅守一線的暖心故事。

雪峰山旅遊旗下穿巖山景區保安隊副隊長劉化慶,曾是穿巖山村的重點貧困戶。自2017年入職湖南雪峰山旅遊公司以來,凡事積極肯幹,認真負責,成功脫貧,為此,他一直很感激景區為他提供的一切。在防控疫情期間,他主動提出堅守一線,每天沿路排查安全隱患,雖然景區裡沒有遊客,但他不敢有一絲怠慢,每天工作十幾個小時。近段時間,劉化慶的母親生病住院,為了兼顧工作和家庭,他和哥哥分開看護。白天由哥哥照顧,晚上8點下班後則由他來“接班”。“雖然辛苦一點,但是我心裡踏實。”劉化慶笑著說。

穿巖山景區年僅23歲的疫情督查員侯長健,是統溪河楓林村人,2016年進入景區工作,每每談到這份工作,他都充滿自豪和感激。在新春佳節的疫情防控期間,侯長健擔起了疫情督查員的任務,每天上班的第一件事就是給值班的工作人員量體溫、發口罩,巡查每個點的環境衛生,落實每個員工戴口罩、洗手等衛生情況,從一點一滴做起,保障景區人員安全。“這份工作來之不易,同事們對我的幫助也很多,我想通過自己的努力,為景區防疫貢獻一分力量,為同事分擔一分辛苦。”他說。

年近6旬的公司監事會主席周生明是一名老黨員,疫情當前,他率先垂範。防控期間,他依然堅守高寒山區,每天積極與當地政府、相關部門彙報聯繫,加強信息溝通,做到心中有數,讓員工心裡踏實不少。他知道,員工們的防控任務很重,作為員工的“大家長”,他一直很關心員工們的身體健康和安全。為了給大家鼓勁打氣,切實保障員工的身體健康,專門跑到小沙江、虎形山、龍莊灣等地採購中藥材,及時發到各個景區,這樣溫暖的舉動讓留守的員工們深受感動。

臺兒莊古城戰“疫”忙

面對突發疫情,山東臺兒莊古城根據疫情預防工作需要,在最短的時間內成立了疫情處置小組,景區領導每天輪流值班檢查,各崗位人員輪流值班,工作調度每天反饋,保證景區安全有序運轉。

自閉園以來,古城安保部始終堅守一線,安保人員24小時在崗,對景區商戶、各類消防設施、水電設施、建築植被進行巡邏監護。為防止商戶離開時忘記關閉門窗、斷水斷電,安保部的人員每天還要負責查看商戶情況,保證景區消防安全。一旦發現異常情況,他們便會立刻聯繫相關部門進行處置,做到不漏一戶。

景區在閉園期間,古城環衛部臨時成立的“景區疫情衛生保障小組”同樣敢於擔當。他們每天要對景區所有辦公區域、衛生間、垃圾點、垃圾箱桶、主幹道、六個城門守護點,進行定點、定時全面消毒殺菌,不留防控死角,保障景區環境衛生。平時,他們是景區的美容師,戰“疫”時,他們以掃帚為矛,以消毒噴霧器為盾,變身疫情防控一線的特殊戰士。

基建部也安排人員24小時值班,他們帶著口罩,背上工具箱,圍繞整個古城進行檢查,保障景區各項設施正常運作,隨時待命,處置應急事件。“同舟共濟渡難關,驅逐病毒迎春天,待到萬紫千紅豔陽照,定是萬民安康凱歌旋。”古城演藝部員工王超用山東快書的形式,將防疫宣傳工作說進了群眾的心中。

疫情防控是一場硬仗,更是一場持久戰,但不管這場戰役多麼難打,還要打多久,相信只要有這樣一群認真、踏實的景區人,旅遊業的春天一定會很快到來。(中國旅遊報記者 王新兵 通訊員 張建國 林雯晶 )


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