由於新型冠狀病毒疫情的影響,線下教育機構紛紛持續轉戰線上,通過在線課程保障原有的線下學員“停課不停學”。昂立教育作為精耕滬上教育36年的K12培訓老品牌,也迅速做出反應,將原有線下課程優化調整後轉移到線上進行;更為重要的是,昂立教育藉機全面啟動線上教育新部署,在互聯網+深入發展的時代背景下,在產品、課件、師資、平臺、運營管理等各個層面推進線下業務線上化,為“線下+線上”OMO(Online-merge-offline)教育模式的轉型做好了充分的準備。
OMO挖掘潛在市場空間,重塑教育新格局
5G時代的來臨,AI/AR的深入發展,將是未來十年我們所面臨的最深刻的變革,很多目前成功的商業模式可能將被徹底顛覆。市場認為,教培行業將是受此影響交大的領域之一。在此背景下,昂立教育特別看重OMO(Online Merge Offline)模式所帶來的市場機遇。OMO模式存在廣闊的市場空間,將是決定業內企業發展高度的新邊疆。
OMO模式的市場空間首先存在於存量市場的線上轉移。以一線城市教培市場為例,學生和家長對效率、便捷的追求,以及對成本的考慮,決定了市場上如果存在高性價比的在線教培模式,將有相當規模的線下輔導轉移到線上進行。新冠疫情只是一個短期的正向擾動因素,它提升了市場對OMO模式的認可度,進而加快這種轉化速度。
OMO模式的市場空間還在於下沉市場的開拓。低線城市優秀師資的不足,是困擾其教育質量的關鍵因素之一。綜合性教培企業利用其在高線城市的人力資源優勢,定製化開發針對具體低線城市的教學產品,通過雙師,使得更多三四線城市的學生享受到高質量的教學和服務。
OMO模式的市場空間還在於其教學新模式的分化組合。K12教培市場,其實是一個差異化巨大的市場。以參培學生階段為尺度,學前素質教育會更偏重於現場的參與,而到了高中階段,較強的自控力使得線上教學成為可能。隨著AI/AR技術的成熟,這些“線上+線下”OMO將滿足學生的個性化需求。
OMO推動變革,昂立教育部署戰略轉型
基於對教培行業未來發展的判斷,昂立教育制定了新的五年發展戰略,而全國拓展和科技賦能是其中最主要的手段和措施。
所謂全國拓展,是指提煉昂立教育在長三角市場積累的市場、品牌、教學、教務經驗,鞏固在長三角市場的優勢,進而將這些優勢應用到全國市場的開拓中來。這其中主要的手段之一就是OMO模式的推廣和應用。線上和線下教學將極大可能降低產品觸達的成本,增加學生和家長對於課程的多樣選擇。
科技賦能的主要目標在於通過各類信息系統的開發,打造招生、授課、作業和答疑,以及各類教務工作的線上閉環支撐系統。對於傳統的“線下”模式,各專業系統要為其提供強大的線上支撐,保證其教學質量、提升其教學效果、提高業務運營效率;也為“線下”模式及時根據市場需求,增加其“線上”成色做好準備。
昂立教育希望,通過幾年的戰略落地,OMO教學模式的收入規模和比例能夠達到或超過業內標杆企業的水平。
OMO深化教育服務,昂立教育在行動
為落實昂立教育發展戰略,昂立教育進行了系統的調整和提升。
成立了產品研究院,定位於系統梳理現有教育產品,根據OMO的業務發展需求,開發針對性的產品體系,為業務發展提供產品支撐。
成立了在線教育事業部,統一進行基於在線教育的各類業務;這和現有各事業部形成良好互補。分別從線下和線上兩個方向,開展OMO教學模式的探索。
在信息系統建設方面,進行了系統的規劃和進度管理,並投入了相當規模的人力、物力、財力以確保各項建設進度目標的達成。目前,公司的BOSS/BI系統一期工程已基本完成,將於近期投入試運營。
昂立教育精耕滬上教育36年,教育產品聚焦K12領域,涵蓋幼兒園、小學、中學等全科目課外輔導,更有素質類產品:琴棋書畫、科技創新、體育、研學、遊學等。作為土生土長的上海教育老品牌,所有課程由上海本地教研團隊研發,專門為上海學生量身定製在線課程,更懂上海本地學情、考情,課程涵蓋:學科知識補充、升學路徑指導、學習習慣培養三大類型內容,全方位解決學生及家長足不出戶完成學習目標的需求;同時,由具有多年豐富上海本地教學經驗的老師親自授課,更懂上海學生,直播講座、在線答疑、作業指導、課外輔導等多方面全程優質陪伴,全面助力學員查漏補缺。
目前,昂立教育各個事業部應公司戰略發展要求,積極尋求變革,拓展線上群體,大力推行OMO模式,已初步實現了線上服務輔助線下教育、線下教育充實線上體驗的目標。
此前,昂立智立方 OMO模式-“智學優+”項目已經被提上日程,疫情爆發後,智立方第一時間推出應對措施,全面開始智立方VIP在線+課程,確保線下停課、線上銜接。
昂立中學生率先提出“寒假班,我們線上見“的口號,針對線上授課帶來的眾多問題予以積極的應對。2月1日起,線上課順利開班,確保了線上線下無差別,免除了學生家長的後顧之憂,好評滿載。
昂立外語OMO模式正處於部署階段。通過”昂立一課APP“學員可以進行上課、複習、預習、課程反饋,老師可以佈置作業、檢查教學成果、提醒學生上課時間、與家長溝通,通過師生互動學生可以領取金幣兌換禮品。有效實現了線上+線下的有效結合與互動。
OMO對於昂立少兒來說是一次全新的嘗試,集中心授課、線上教學、老師到家三種形式為一體,打造全場景浸泡式學習體驗是未來的目標及發展方向。線上助推線下更有利於昂立少兒結合各條產品線的特點,以線下教學點為中心輻射更多的地區學生享受優質、精準、個性化的課程。
截至目前,昂立教育所有事業部全部課程均完成線上部署,並會在後期不斷調整優化,確保最優質的授課效果。
昂立教育認為,教培的本質是高效率提升參培學生的學習能力。和普通的線上教培企業不同,昂立教育對該行業有著三十多年的積累,對學生、家長、學校有著深刻的認知,這將是昂立教育發展OMO教學模式的核心競爭力之一。未來,昂立教育繼續推行OMO模式探索,形成線上線下聯動,在教、學、練、測、評等等環節分別發揮作用。昂立教育會一如既往以優質的課程、精細的服務,不斷突破創新,感謝廣大用戶對於昂立教育一如既往的信任與支持。
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