用爱抗疫,用智慧复工:一个小微企业主的抗疫实战

疫情谁都想不到,但凡是我们能做的事情,一定要做到,这是我在疫情以来最深的一点感触。

为了家人安好,我只能对老爹说不

1月23日上午,我还在公司上班。从新闻里收到武汉封城的消息,这促使我下决心取消了当天下午回成都的行程。赶紧退掉一家四口的机票,退掉预租好的汽车,推辞应允的聚会、婚宴、寿宴,忙碌了整整一上午。

当我告诉爹妈,因为疫情可能有点严重,我已经把机票退了,不能回家过年了,老爹有些不悦。毕竟,因我们回川,老爹还邀约了我的老丈人和丈母娘聚在成都一起过年,所有的准备,都白忙活了。

从小到大,我很少敢对老爹说不,这一回连老丈人和丈母娘都一并说了不,压力确实很大,但为了一家人更长远的安好,我只能做一个逆子。

好在,老人们很快都理解了我的决定。

用爱抗疫,用智慧复工:一个小微企业主的抗疫实战


为了员工心定,我四处踩点买口罩

  当天中午,回家顺道进了四通桥的大药店,我看到口罩充足,也就顺便买了200来个。想想过年几天,怎么也都够了。

有关病毒会人传人的消息,传播得很快。我又意识到光自己家有口罩还不行,员工万一有人买不到口罩,我也得帮忙备着一些,更何况,万一春节过后要戴口罩上班怎么办?总不能要求员工都备好口罩来上班吧?

23日下午,我再出去到大小药店搜寻口罩,已经一无所获。网传双安附近的超市有口罩,我赶紧开车跑过去,结果连口罩的影子都没有。也就短短几个小时的时间,口罩脱销了!

  24号,除夕,除了准备过年,我心里还惦记着口罩。我开车溜达了一圈,看到除了极少数品牌连锁便利店和药店,其余都关门了,根本寻不着口罩的踪影。

  25日,大年初一,在火器营的便利店。我和店员搭讪时,偶然得知:他们有口罩卖,量小,每天或隔天到货,到货时间大约在凌晨12点之后,时间不定。

26日,凌晨12点,我提前十分钟到了火器营便利店,据店员说送货的车还没有到。我回到车里,在积雪的街道旁,等待送货车到来。在我等待的2个多小时中,驱车来便利店的,大都问两句话就走了,估摸着都是来买口罩的。坚守自有收获,我当晚买到了几十只口罩。

摸到了规律,一发不可收拾。我每天凌晨,通过导航搜索,开车在北京各便利店碰运气扫货,当然十有八九都扑空。有些便利店6点才开,我就回家睡一觉,6点前再去。几天下来,我大概摸清楚哪些店会有口罩,大概几点开门。我规划了一条最佳扫货路线图,终点是西直门兰州牛肉面馆,等到七点开门吃碗面回家睡觉。

  大概有了一点口罩的积蓄之后,我就通过快递,把这些口罩寄送到散布在全国各地的员工手中,北京的员工可寄送也可到公司自取。平均每人员工能收到我20个口罩、100个医用手套和一桶4升的消毒液。大家都说这是小长假的意外收获,幸福满满。

为了公司续航,创新远程办公

疫情的进展之快之烈,始料不及。朋友圈各类企业的负面消息不断,我也焦虑,满是压力,有时甚至恐惧。因为我是公司的大家长,我的身后是50个家庭。

不管疫情多严重,我都得告诫自己:不能慌,我自己的心不慌,我不慌,员工就不慌,50个家庭就不慌。

让员工要想真的心不慌,除了口罩,还有要不要他们回来上班?我们还能不能继续做业务?能不能继续发工资?

我经历过2003年的非典,当时住在重灾区之一的北京大学。回想当年,所有的事情历历在目。因为非典,我的人生轨迹发生了改变,某种程度上非典成就了我。因非典时期的偶然因缘,我放弃了去德国留学。2003年6月18日,我到中关村一家濒临倒闭的IT公司做总经理,这是我人生的第一份工作。众所周知,非典之后,中国经济迎来了多年的快速增长,我自然也得益于此。

从非典类比到本次疫情,我的判断是:疫情一定会过去的,疫情之后,水落石出,有竞争力的企业,做好准备的企业,一定会迎来发展的机遇。基于此,我与管理层达成共识:一定要遵守国家的规定,不能让员工冒着健康风险投入工作。因此,坚决要求所有员工在正式接到通知之前,不许回来上班。但与此同时,所有人又必须投入到工作中,想想有什么创新之策可以让我们各自居家办公,最大限度地降低损失,把疫情的压力变成创新的动力。

2月3日,员工和管理层达成共识,大家远程复工。当天,管理层视频会议,各部门视频会议,忙乎了一整天。日常,除了我每天在办公室上班、特别通知的个别后勤人员根据情况到公司上班外,其他人员全部都在家办公或候命。公司努力为在家办公员工提供基本的后勤保障,差啥就寄啥,经过十天的探索,公司现在已基本运行正常,这对几年来布局的远程协同办公能力也是一次检验。

我在买口罩的期间发现,春节能正常开业的,大都是外资或合资品牌的连锁企业,他们的共同点是标准化、信息化和拥有很强的供应链。

用爱抗疫,用智慧复工:一个小微企业主的抗疫实战

以色列Eyeclick公司发给国术公司的加油照片

  三年多前,从和以色列Eyeclick公司合作开始,我着力推动公司在管理和生产上的信息化和标准化,目前看已初见成效。我公司的产品通过以色列要出口到几十个国家,在国内也要卖到全国各地。我们要对产品的销售、生产、安装和维修,进行远程协同,若没有过硬的技术能力,其结果是不可想象的。

  疫情当前,虽然我们的员工分散在全国各地,但对我们近期的业务开展,除武汉外,目前没有大的影响。我们的客户,如麦当劳,在疫情期间有超过2500家餐厅在持续运营,为超过1400家医院提供外送服务。同样,现在我们也有数名员工身在湖北,在家办公一切正常。比如,现在身处仙桃市的技术负责人王晔,他每天通过网络,可以和以色列的技术人员沟通测试在北京办公室的在研产品,可以指导北京工厂的工人进行生产,可以指导工人在工程现场进行安装调试,可以对麦当劳儿童乐园报修的设备进行远程诊断和维修。

大疫当前,我们有决心和全体员工一起,团结一心,以积极恢复生产向党和政府汇报。

国术科技是一家集硬件和软件于一体,基于实时场景的高科技互动体验解决方案提供商。致力于提供安全、可靠、集社交与趣味性为一体的交互式体验技术解决方案,拥有“国术科普”、“国术Eyeplay”和“赛未来”三大品牌。其中国术科普有15年科普经验,是中国科博教育的领先企业,是中国科技馆和多家知名博物馆的科普教育创意解决方案提供商。“国术Eyeplay”利用以色列全球领先的交互投影技术,专注为餐饮和零售行业提供多应用场景的实时社交和趣味互动体验解决方案。“赛未来”是基于全球领先的交互投影技术开发的全新教育学习游戏产品,专注为学前教育和特殊教育儿童提供趣味型学习和互动教育解决方案。

作者:袁国术,国术科技公司创始人兼CEO


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