突如其來的新型冠狀病毒，不僅影響了大家過年的心情，疫情期的封閉管理對交通、商業和生產都帶來了非常巨大的負面影響，中美所謂貿易戰、科技戰所帶來的損失在這一次“全境封鎖”面前顯得微不足道。另一方面，由於特殊時期的限制，人們無法隨意出門，許多依賴人力組織才能完成的工作變得不可行，除了把人憋瘋，還促進了許多基於網絡和信息化的特殊應用和無人機玩出了新花樣。
無人物流和載具應用
為武漢第九人民醫院送貨的京東無人物流機器人
順豐物流無人機
在以往的文章中，我們多次介紹過物流機器人、無人港口等聽起來就非常高大上的自動化和無人化工作生產已經廣泛實現，極大減輕了雙十一和618等網購高峰期物流企業的業務負擔，但物流的“最後一公里”上門送貨還是依賴人力完成，傳說中順豐載彈量1噸的大型物流無人機也只是在少數省份的偏遠地區進行實用測試，距離全面鋪開應用還有一段時間，絕大多數消費者也沒機會去到物流企業的後臺車間觀摩這些高科技產品。
配送機器人：然而在這個連外賣小哥都有染病風險的特殊時期，為了實現無接觸服務避免感染，完成物流最後一公里的配送機器人也終於出現在大家的視野中。京東在武漢啟用了自研的配送機器人用於向武漢市第九人民醫院配送醫療物資。這款物流小車使用網絡、GPS和兩套激光雷達[LADAR]進行定位實現自主無人駕駛，也可動控制，設計時速30公里，運營時速15公里。雖然基於LADAR技術的無人駕駛車輛成本偏高，投入使用的數量很少，而且京東物流站離醫院也僅有600米的距離，但無人物流能有效減少接觸和感染風險。
在山東使用的服務機器人
製造商=HUAWEI;型號=HLK-AL00;焦距=6毫米;等效焦距=26毫米;光圈=F1.8;測光模式=模式;感光度=ISO400;白平衡=自動;對比度=標準;飽和度=標準;銳度=標準;曝光補償=0.0EV;曝光時間=20000000/1000000000秒;曝光程序=程序模式;場景類型=標準;日期=2020.02.01 17:35:34
製造商=SONY;型號=ILCE-7RM3;鏡頭=E 18-55mm F3.5-5.6 OSS;焦距=18毫米;等效焦距=27毫米;光圈=F7.1;測光模式=模式;感光度=ISO1250;白平衡=自動;對比度=標準;飽和度=高;銳度=標準;曝光補償=0.0EV;曝光時間=1/60秒;曝光程序=手動模式;場景類型=標準;日期=2020.01.29 10:31:41
醫院是病毒濃度最高的區域，也是最需要無人物流的前線，廣東、山東的科技企業也向當地醫院捐贈了用於室內運輸的醫用物流機器人，可用於送藥、送餐等點對點服務，還實現一定程度上的自主行動能力。
華為5G無人車
臨時改造為救護車的華為5G無人車
5G無人醫療車：得益於強大的網絡基建，火神山和雷神山醫院的雲監工在線人數最高達到三千萬人，除了各企業捐贈的醫療器械和生活電器，華為在2月4日贈送並投入運營的兩臺無人醫療車也引起了大家的注意。這兩臺無人醫療車是由華為和東風合作研發的無人客車產品，使用5G移動網絡，和京東的物流配送機器人類似，華為的醫療車也採用LADAR定位實現自主駕駛，但體積大很多，最多可承載6人。這兩臺無人車將用於疫區作業，如運輸病人等。快遞小哥、司機是當今社會重要的人力勞動資源，無人化物流和無人駕駛的優勢在如今得到了最充分的體現。
小區內進行疫情宣傳的大疆無人機
上海的無人消毒車
無人機巡邏、防疫：除了高科技的自動駕駛設備，一些人工操作的無人機等器材在疫情期也有了新的用法，國內城市不少小區通過大疆無人機實現了無人化的治安巡邏，還配上大喇叭進行動員宣傳和喊話，甚至有配上紅外探溫槍對樓戶居民進行遠程提問檢查。不少鄉鎮還利用在大疆、極飛等品牌的農業植保無人機進行定期噴灑消毒。硬核一些的社區還使用小型的履帶式無人載具[坦克]來噴灑84消毒液。相信不少網友已經在各類視頻和社交網站上看到了這些無人載具[AGV]的騷操作和新應用。友情提示：84消毒液殺滅病毒的有效成分為氯氣，對人體有害，為了身體健康和安全，在身邊有類似應用時應避免近距離圍觀。
即將投入使用的送貨機器人和無人消毒車
製造商=HUAWEI;型號=LDN-AL20;焦距=3毫米;等效焦距=25毫米;光圈=F2.2;測光模式=中央平均;感光度=ISO188;白平衡=自動;對比度=標準;飽和度=標準;銳度=標準;曝光補償=0.0EV;曝光時間=33333850/1000000000秒;曝光程序=程序模式;日期=2020.01.29 11:49:27
使用植保無人機進行消毒
履帶式無人消毒車
隔離賓館使用的送餐機器人
這次全國性疫情成為了機器人和相關企業一展身手的最好時機，除了以上提及的常見應用外，不少承擔返工隔離的旅館和酒店也採用了客服送餐機器人提供各種登門服務，以及為被隔離小區提供的送菜機器人等等。還有專門緊急改裝的消毒巡邏機器人，瑞幸咖啡還為武漢醫院的醫護人員提供免費咖啡機和零售終端。這些機器人涵蓋了我們生活中常見的各類服務行業。
自動化和網絡化
曠視快速測量體溫系統
曠視快速測量體溫系統 - 熱成像畫面
體溫自動檢測：由於遇到春運返工期，全國各地都面臨著不小的防疫壓力，探溫槍一個個檢查不僅影響效率，還會導致人流排隊聚集加重風險。曠視科技去年推出的課堂監控系統引發了不小爭議，不過其背後的機器學習和計算視覺技術已經得到廣泛應用，在安保和交通等安全領域尤其廣泛。而在最近，曠視也根據需求緊急研發了一款用於公共場所的AI體溫測量系統，能以非接觸方式快速識別和測量行人體溫，目前已用於北京地鐵等公共交通場所。除了曠視，商湯等國內主打相關企業也提供了類似的智能測溫方案。此外，對於人群流向和病人行動等大數據分析預測也起到了較好的信息化防疫作用。
遠程辦公和教課：雖然人是一種需要面對面溝通和交流的生物，但特殊時段仍有許多人連返工的車票機票都買不到，大量工廠仍沒法復工。但部分企業還是通過釘釘等軟件進行在家辦公和遠程協同，同時教育部也提供了免費的教材資源下載，不少學校也通過釘釘等方式實現遠程課堂教學。由於用戶數量暴增，甚至導致釘釘服務器一度癱瘓。
使用5G網絡的北京-武漢火神山遠程會診[圖片來自科技日報]
遠程醫療通信 - 圖片來自江門政務信息網
遠程醫療：火神山和雷神山醫院在建設的同時也迅速開通了5G移動網絡，整個醫院的視頻監控、網絡數據傳輸等都通過5G網絡解決。自然也很快開通了遠程醫療會診業務，守在在北京上海的醫療專家也可以通過實時高清視頻會議來實現遠程病例會診。
總結和展望
3D打印臨時病房
3D打印臨時病房
除了以上和網絡、人工智能相關的科技應用外，浙江一家建築企業還向湖北緊急捐贈了50個採用3D打印快速成型的臨時病房，這種技術可以在2小時內快速“打印”出約10平米的可移動板房，目前也已投入正式使用。由於新冠病毒的高傳染性，極大限制了中國人民組織和動員能力優勢，既要保證生活又要避免外出和與人接觸。但同時機器人、無人機的優勢得以充分體現和實踐，經過多年發展，國產機器人和無人機產業和技術應用水平也已經處於先進行列。配合國內強大的4G移動網絡建設基礎，在這次疫情中其潛能和優勢已經充分展現，這些應急手段中低成本、可靠而且高效的部分在疫情結束後很有可能轉化為新的常態化應用，機器人取代人類工作崗位已經不是玩笑、科幻作品的反烏托邦橋段或者對未來的展望，而是真真正正發生在人們的面前的事實。
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