突如其来的新型冠状病毒，不仅影响了大家过年的心情，疫情期的封闭管理对交通、商业和生产都带来了非常巨大的负面影响，中美所谓贸易战、科技战所带来的损失在这一次“全境封锁”面前显得微不足道。另一方面，由于特殊时期的限制，人们无法随意出门，许多依赖人力组织才能完成的工作变得不可行，除了把人憋疯，还促进了许多基于网络和信息化的特殊应用和无人机玩出了新花样。
无人物流和载具应用
为武汉第九人民医院送货的京东无人物流机器人
顺丰物流无人机
在以往的文章中，我们多次介绍过物流机器人、无人港口等听起来就非常高大上的自动化和无人化工作生产已经广泛实现，极大减轻了双十一和618等网购高峰期物流企业的业务负担，但物流的“最后一公里”上门送货还是依赖人力完成，传说中顺丰载弹量1吨的大型物流无人机也只是在少数省份的偏远地区进行实用测试，距离全面铺开应用还有一段时间，绝大多数消费者也没机会去到物流企业的后台车间观摩这些高科技产品。
配送机器人：然而在这个连外卖小哥都有染病风险的特殊时期，为了实现无接触服务避免感染，完成物流最后一公里的配送机器人也终于出现在大家的视野中。京东在武汉启用了自研的配送机器人用于向武汉市第九人民医院配送医疗物资。这款物流小车使用网络、GPS和两套激光雷达[LADAR]进行定位实现自主无人驾驶，也可动控制，设计时速30公里，运营时速15公里。虽然基于LADAR技术的无人驾驶车辆成本偏高，投入使用的数量很少，而且京东物流站离医院也仅有600米的距离，但无人物流能有效减少接触和感染风险。
在山东使用的服务机器人
制造商=HUAWEI;型号=HLK-AL00;焦距=6毫米;等效焦距=26毫米;光圈=F1.8;测光模式=模式;感光度=ISO400;白平衡=自动;对比度=标准;饱和度=标准;锐度=标准;曝光补偿=0.0EV;曝光时间=20000000/1000000000秒;曝光程序=程序模式;场景类型=标准;日期=2020.02.01 17:35:34
制造商=SONY;型号=ILCE-7RM3;镜头=E 18-55mm F3.5-5.6 OSS;焦距=18毫米;等效焦距=27毫米;光圈=F7.1;测光模式=模式;感光度=ISO1250;白平衡=自动;对比度=标准;饱和度=高;锐度=标准;曝光补偿=0.0EV;曝光时间=1/60秒;曝光程序=手动模式;场景类型=标准;日期=2020.01.29 10:31:41
医院是病毒浓度最高的区域，也是最需要无人物流的前线，广东、山东的科技企业也向当地医院捐赠了用于室内运输的医用物流机器人，可用于送药、送餐等点对点服务，还实现一定程度上的自主行动能力。
华为5G无人车
临时改造为救护车的华为5G无人车
5G无人医疗车：得益于强大的网络基建，火神山和雷神山医院的云监工在线人数最高达到三千万人，除了各企业捐赠的医疗器械和生活电器，华为在2月4日赠送并投入运营的两台无人医疗车也引起了大家的注意。这两台无人医疗车是由华为和东风合作研发的无人客车产品，使用5G移动网络，和京东的物流配送机器人类似，华为的医疗车也采用LADAR定位实现自主驾驶，但体积大很多，最多可承载6人。这两台无人车将用于疫区作业，如运输病人等。快递小哥、司机是当今社会重要的人力劳动资源，无人化物流和无人驾驶的优势在如今得到了最充分的体现。
小区内进行疫情宣传的大疆无人机
上海的无人消毒车
无人机巡逻、防疫：除了高科技的自动驾驶设备，一些人工操作的无人机等器材在疫情期也有了新的用法，国内城市不少小区通过大疆无人机实现了无人化的治安巡逻，还配上大喇叭进行动员宣传和喊话，甚至有配上红外探温枪对楼户居民进行远程提问检查。不少乡镇还利用在大疆、极飞等品牌的农业植保无人机进行定期喷洒消毒。硬核一些的社区还使用小型的履带式无人载具[坦克]来喷洒84消毒液。相信不少网友已经在各类视频和社交网站上看到了这些无人载具[AGV]的骚操作和新应用。友情提示：84消毒液杀灭病毒的有效成分为氯气，对人体有害，为了身体健康和安全，在身边有类似应用时应避免近距离围观。
即将投入使用的送货机器人和无人消毒车
制造商=HUAWEI;型号=LDN-AL20;焦距=3毫米;等效焦距=25毫米;光圈=F2.2;测光模式=中央平均;感光度=ISO188;白平衡=自动;对比度=标准;饱和度=标准;锐度=标准;曝光补偿=0.0EV;曝光时间=33333850/1000000000秒;曝光程序=程序模式;日期=2020.01.29 11:49:27
使用植保无人机进行消毒
履带式无人消毒车
隔离宾馆使用的送餐机器人
这次全国性疫情成为了机器人和相关企业一展身手的最好时机，除了以上提及的常见应用外，不少承担返工隔离的旅馆和酒店也采用了客服送餐机器人提供各种登门服务，以及为被隔离小区提供的送菜机器人等等。还有专门紧急改装的消毒巡逻机器人，瑞幸咖啡还为武汉医院的医护人员提供免费咖啡机和零售终端。这些机器人涵盖了我们生活中常见的各类服务行业。
自动化和网络化
旷视快速测量体温系统
旷视快速测量体温系统 - 热成像画面
体温自动检测：由于遇到春运返工期，全国各地都面临着不小的防疫压力，探温枪一个个检查不仅影响效率，还会导致人流排队聚集加重风险。旷视科技去年推出的课堂监控系统引发了不小争议，不过其背后的机器学习和计算视觉技术已经得到广泛应用，在安保和交通等安全领域尤其广泛。而在最近，旷视也根据需求紧急研发了一款用于公共场所的AI体温测量系统，能以非接触方式快速识别和测量行人体温，目前已用于北京地铁等公共交通场所。除了旷视，商汤等国内主打相关企业也提供了类似的智能测温方案。此外，对于人群流向和病人行动等大数据分析预测也起到了较好的信息化防疫作用。
远程办公和教课：虽然人是一种需要面对面沟通和交流的生物，但特殊时段仍有许多人连返工的车票机票都买不到，大量工厂仍没法复工。但部分企业还是通过钉钉等软件进行在家办公和远程协同，同时教育部也提供了免费的教材资源下载，不少学校也通过钉钉等方式实现远程课堂教学。由于用户数量暴增，甚至导致钉钉服务器一度瘫痪。
使用5G网络的北京-武汉火神山远程会诊[图片来自科技日报]
远程医疗通信 - 图片来自江门政务信息网
远程医疗：火神山和雷神山医院在建设的同时也迅速开通了5G移动网络，整个医院的视频监控、网络数据传输等都通过5G网络解决。自然也很快开通了远程医疗会诊业务，守在在北京上海的医疗专家也可以通过实时高清视频会议来实现远程病例会诊。
总结和展望
3D打印临时病房
3D打印临时病房
除了以上和网络、人工智能相关的科技应用外，浙江一家建筑企业还向湖北紧急捐赠了50个采用3D打印快速成型的临时病房，这种技术可以在2小时内快速“打印”出约10平米的可移动板房，目前也已投入正式使用。由于新冠病毒的高传染性，极大限制了中国人民组织和动员能力优势，既要保证生活又要避免外出和与人接触。但同时机器人、无人机的优势得以充分体现和实践，经过多年发展，国产机器人和无人机产业和技术应用水平也已经处于先进行列。配合国内强大的4G移动网络建设基础，在这次疫情中其潜能和优势已经充分展现，这些应急手段中低成本、可靠而且高效的部分在疫情结束后很有可能转化为新的常态化应用，机器人取代人类工作岗位已经不是玩笑、科幻作品的反乌托邦桥段或者对未来的展望，而是真真正正发生在人们的面前的事实。
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