在2月14日召开的“疫情防控电信大数据支撑服务”媒体通气会上，中国移动副总经理简勤在回答记者提问时表示，中国移动在利用大数据支撑疫情防控中采取了三大特色做法，并取得了积极成效，其中“30天内漫游地查询”公益服务累计查询超650万人次。
一是利用漫游信令信息，提供疫情风险分析和应对建议。基于移动用户基数大、网络覆盖广、数据维度齐全等特点，中国移动聚焦重点区域、重点时间节点，开展疫区用户群体流量和流向分析，定量分析每日及14天潜伏期时段的统计数据，定性分析相关人群的流动情况。根据政府防疫需求，依据相关法规，建立特定用户的高危接触用户筛查模型，协助省级联防联控机构开展当地防疫工作。截至2月12日，中国移动支撑全国各地通管局及政府部门的疫情防控需求共计400余个。
二是根据疫情防控需要，推出“30天内漫游地查询”公益服务。鉴于人民群众及政府部门对流动人员行程信息核验的迫切需要，中国移动依托自身大数据能力，基于用户授权且保障用户隐私的条件下，面向个人用户本人提供“15天和30天内漫游地查询”公益服务。用户本人经身份核验后可通过上行短信或App方式便捷查询近期漫游地（移动用户发送“CXMYD”至10086，收到验证短信后回复身份证后四位即可查询），解决部分客户无法自证过往行程、无法返回居住地或工作地等问题，
目前已上线，累计查询超650万人次。三是依托数据融合分析，有效保障疫情防控指挥和一线医务人员的信息通信服务。中国移动与卫生防疫部门等紧密合作，基于用户信用等级等数据融合分析，提供个性化免缓停机服务、免通信费服务、客户上线充值提醒、10086热线紧急复机、临时话费透支授信额度、援鄂抗疫医疗人员通信费免除等保障工作。截至目前，为参与疫情防控的1.48万名一线医护人员提供通信费减免服务，为全国疫情防控指挥、医护人员等90余万人提供免停机服务，为9亿各类手机、宽带、政企等客户开通延期停机或紧急复机服务。
閱讀更多 話聊運營商 的文章
