苹果2020年第一季度会议纪要
库克发言：
谢谢，Tejas。下午好，感谢大家加入我们。我们很高兴报告苹果有史以来最大的季度，该季度创下了收入和收益的新纪录。我们的收入达到918亿美元，高于我们的指导范围的上限，收入连续第三个季度加速增长。
从地理上讲，我们在美洲，欧洲和亚太其他地区创造了历史记录，并见证了大中华区的恢复增长。
iPhone推动了我们创纪录的业绩，其中iPhone的12月季度收入同比增长8％，以及iPhone以外的连续第五个季度实现两位数的增长，包括新的服务历史记录和另一个井喷的季度适用于可穿戴设备。我们活跃的设备安装量现已超过15亿，仅在过去的12个月中就增加了超过1亿，达到了我们地理区域中每个主要产品类别的历史新高。我们庞大且不断增长的已安装基础不仅有力地证明了客户的满意度，参与度和忠诚度，而且还推动了我们的全面发展，特别是在服务方面。
让我们逐一介绍每个类别。在iPhone上，由于对iPhone 11，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的特殊需求，12月季度的收入再次达到560亿美元，比去年同期增长8％。实际上，iPhone 11是我们在12月季度中每周最畅销的机型，而三款新机型是我们三款最受欢迎的iPhone。在包括美国，英国，法国新加坡在内的许多发达市场中，我们取得了两位数的增长，在巴西，中国大陆，印度，泰国和土耳其的强劲表现的带动下，新兴市场也取得了两位数的增长。到目前为止，这些新机型是我们迄今为止所拥有的最好的iPhone，它拥有先进的技术和前所未有的电池寿命飞跃，可以轻松地度过一天，并拥有同类最佳的相机体验。客户对我们在全新夜间模式的照片挑战中分享的照片感到非常满意
服务收入创历史新高
再来看服务。第一季度收入达到127亿美元，创下历史新高，比去年同期增长17％。我们再次看到我们所在五个地理区域都实现了两位数的增长，并为多个类别建立了新的历史记录，包括云服务，音乐，支付服务，我们的App Store搜索广告业务为App Store和Apple Care创下了12月季度记录。对于我们的服务业务而言，2019年是具有历史意义的一年，我想谈谈一些亮点
对于App Store，2020年开局强劲，仅客户在元旦那天就花费了创纪录的单日3.86亿美元，比去年增长了20％。Apple Arcade，我们的新游戏订阅服务已迅速推出，其中包含超过100种新游戏和独家游戏的目录，您在其他任何地方都找不到，它们都可以在Apple设备上玩，并且每个月都会增加新游戏和扩展
Apple TV Plus即将开始，我要祝贺早间节目的整个团队获得了多个金球奖提名；詹妮弗·安妮斯顿（Jennifer Aniston）荣获电影演员协会奖，而比利·克鲁德普（Billy Crudup）则获得了评论家选择奖。我们将继续专注于讲述与小美国一样重要的故事，该故事最近首映，获得了广泛好评，并且还有更多精彩内容。
现在，Apple News每月在美国，英国，澳大利亚和加拿大吸引超过1亿活跃用户，并利用设备智能推荐故事来提供策划和个性化的体验。Apple News Plus继续添加新标题，以使订户可以在其所有设备上无缝访问世界顶级出版物
苹果支付收入和交易同比翻倍
对于Apple Pay，收入和交易量比去年同期增长了一倍以上，年运行率超过150亿笔交易。通过Apple Pay Express运输，客户可以更轻松地支付伦敦交通运输费用，从而扩展了Apple Pay运输支持。到2020年春季，iPhone和Apple Watch的客户将能够轻松利用火车和公共汽车以及更多城市（包括深圳和广州）搭乘火车和公共汽车。
Apple Card的持续增长令我们感到非常振奋。上个月，客户开
始在Apple零售店和在线商店使用Apple Card的每月分期付款方式购买新iPhone，并在24个月内付款。对于这些新近推出的服务，我们看到了巨大的希望，我们对每项服务中即将推出的服务感到乐观
可穿戴设备
现在来分析可穿戴设备。
在我们追踪的几乎每个市场上，我们都有一个令人难以置信的季度纪录，该类别如今已跻身《财富》 150强公司之列。尤其是对于我们最近推出的Airpods Pro，我们对AirPods的需求仍然惊人，这是AirPods系列的新成员，具有主动降噪功能。Apple Watch在2020财年开创了一个良好的开端，在本季度创下了有史以来的最高收入记录。它继续对我们的客户的生活产生深远的影响，并继续扩大影响范围，因为在本季度购买Apple Watch的客户中有75％以上是Apple Watch的新用户。AirPods和Apple Watch都是必备的节日礼物，即使我们面临Apple Watch Series 3和Airpods Pro的供应紧张局面，也有助于推动该类别取得前所未有的成果
Mac和ipad
Mac和iPad分别创造了72亿美元和60亿美元的收入，这两种产品的高水平客户满意度和忠诚度使Mac和iPad的活跃安装群体在所有地理区域均创下了新记录。对于iPad，我们看到主要新兴市场的增长，例如墨西哥，印度，土耳其，波兰，泰国，马来西亚，菲律宾和越南。通过我们当前的iPad Pro，iPad Air，iPad mini和iPad以及新的iPad OS，我们为客户提供了无与伦比的平板电脑体验，以只有Apple可以的方式集成硬件，软件和服务。
对于Mac来说，这也是一个非常令人兴奋的季度，因为我们推出了有史以来功能最强大的笔记本电脑。16英寸MacBook Pro以及Mac Pro和Pro Display XDR，这是苹果有史以来最强大的工具。Pro社区已经收到了来自开发人员，摄影师和音乐制作人到依靠Mac创造人生最佳作品的电影制作人和科学家的强烈反响。我们也想花一点时间祝贺上周末获得格莱美奖和提名的所有艺术家，他们依靠Logic Pro X和Mac制作出了令人赞叹的音乐，我们都很喜欢
我想呼吁并庆祝我们的零售和在线团队的出色工作。本季度，我们在日本川崎开设了一家美丽的新店，每家店内都发生了令人兴奋的事情。部分原因是与去年相比，iPhone的折旧率翻了一番，我们的零售和在线商店创造了历史记录，并实现了iPhone强劲的两位数增长。我们看到这些努力的光明前景，并且我们将继续创新，以确保访问Apple零售店的每个人都拥有出色的经验。
2020展望
2020年，我们将以有史以来最出色的产品阵容开始，我们正在加深我们的承诺，即为使世界变得更美好而努力。11月，我们发布了完全重新设计的“所有人都可以编码”的课程，以帮助将更多的中小学生介绍到编码领域。新课程包括更多的教师资源，面向学生的全新指南，最新的Swift Coding Club材料。如今，全球5,000多家学校中的数百万学生使用“每个人都可以编码”的课程将其思想变为现实，并发展包括创造力，协作和解决问题的重要技能。
11月，我们还启动了新的研究应用程序，这是我们不断努力将健康的未来掌握在每位用户手中的最新成果。美国的客户可以参加我们正在与领先的学术和研究机构进行的三项具有里程碑意义的多年健康研究；苹果妇女健康研究，苹果心脏和运动研究以及苹果听力研究。就像我们所做的一切一样，我们从头开始将用户隐私内置到Research应用程序中
本季度，我们还宣布了一项25亿美元的计划，以帮助解决住房短缺问题并缓解我们家乡加利福尼亚州的危机。我们负有重大责任，要帮助这个我们一直称呼为“家乡”的地区充满活力，并确保该地区仍然是每个人赖以生存和成长的好地方，包括为消防员和老师服务社区的人们。
在最近的新闻中，我们密切关注冠状病毒的发展。我们向致力于遏制疫情的团体捐款。我们正在与受灾地区的Apple团队成员和合作伙伴紧密合作，我们的想法是与该地区所有受灾者一起的。当我们在创纪录的12月季度结帐时，我们已经为未来的一些新的令人振奋的发展进行了良好的发展。苹果的力量将永远是无穷的创造力和创新力，而今年也将如此
但是现在，有关结果的更多详细信息，我想将电话移交给Luca
(私信回复3获取会议纪要全文)
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