在海淀區新時代文明實踐中心"疫情防控 志願有我"倡議書的發動下，在新時代文明實踐的志願指導員"黨員排頭兵"們的影響和帶動下，在2月4日起，海淀居民群眾紛紛從文明實踐管理平臺"居家"模式板塊及各街鎮實踐所、社區實踐站報名參與疫情防控，按照就近就便原則，他們在各實踐所、站的統一協調度下，深入方方面面，深入千家萬戶，有序參與到社區（村）的疫情防控工作中。志願者大力發揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志願精神，主動幫忙解決當前疫情管控措施下，社區（村）群眾工作、生活等方面的煩心事、揪心事、操心事，用自己的行動共同踐行"為民服務八大員"（即：同舟共濟宣傳員、防控信息情報員、防疫知識講解員、居家心理疏導員、人人有責衛生員、文明行為引導員、鄰里互助勤務員、防控法治宣傳員）的職責和使命，編織疫情防控阻擊戰的"人民網絡"，彰顯海淀全國文明城區的"城市溫度"。
當好"同舟共濟宣傳員"。文明實踐志願者積極傳遞黨中央、國務院對疫情防控工作的高度重視，解讀疫情防控政策措施，增強市民團結一致、共同戰疫的必勝信心。"北下關街道巾幗志願者"團隊積極開展政策解釋工作，宣傳科學防控知識，充分利用手中的宣傳媒體，向地區婦女發出"萬眾一心抗擊疫情"號召，號召大家做好家庭與自身防護，積極正面宣傳疫情，堅定抗擊疫情信心。
當好"防控信息報告員"。文明實踐志願者由社區（村）原本的文藝、手工、體育等領域志願者全部擔當起疫情防控志願者，發揮其熟悉掌握地區人員情況的優勢，在疫情防控中及時發現存在的問題，發現好人好事和創新做法進行上報。溫泉鎮新時代文明實踐所的各支文藝志願團隊的106名志願者，一起加入疫情防控的敲門行動，挨家挨戶敲門走訪，地毯式排查，通過打電話、發微信與不在家的居民聯繫，動態掌握每個樓門內外地返京人員信息，並每天追蹤瞭解其身體狀況，有問題及時上報。
當好"防疫知識講解員"。文明實踐志願者及時向包片區域群眾講解病毒特點、病症鑑別、消毒方法和防疫知識。上莊鎮實踐所"志願橙"志願服務隊主動投身"疫"線，分工負責承擔走街入戶任務，每天進行信息排查，同時入戶發放宣傳材料，向居民普及科學的防控知識，讓每位出行的居民有效增強防範意識。
當好"居家心理疏導員"。文明實踐志願者針對疫情危險情況下的緊張、害怕、焦慮、恐慌等不良情緒開展積極正向的安撫和疏導
。花園路街道實踐所開展"花園心聲"心理服務，通過培訓督導、電話探訪、主動干預，為居民提供指導、諮詢、安撫與跟蹤調度。蘇家坨鎮文明實踐"暘山心理援助志願者服務隊"，以心理危機干預和心理疏導為主，聯合心理專家王穎團隊，通過"京彩蘇家坨"微信公眾號開播網上心理課堂，為廣大人民群眾提供專業的心理援助服務。當好"人人有責衛生員"。文明實踐志願者積極引導社區（村）居民做好垃圾分類、文明養犬、有序停車等文明風尚引領和文明行為宣傳倡導，維護社區（村）衛生環境，確保居民生活家園的乾淨、衛生。中關村街道實踐所在轄區內設置廢棄口罩專用垃圾桶，上面貼有"廢棄口罩專用"字樣，及提醒標語，志願者們引導居民做好垃圾分類，保護環境，科學防疫。
當好"文明行為引導員"。"感動海淀"文明人物、"北京榜樣"等先進人物，以及文明引導員等文明實踐志願者積極倡導相互尊重、人文關愛，特別是對返京隔離人群的暖心幫助。"感動海淀"文明人物胡方創作詩歌、快板、相聲、舞臺劇等文藝作品傳遞正能量，並捐贈自主研發產品及其他緊缺物資。全區1700餘名原本守護在交通路口的"檸檬黃"文明引導員全部下到社區（村），當起了疫情防控"引導員"。
當好"鄰里互助勤務員"。文明實踐志願者為居家群眾及時解決買菜、快遞、買水電等生活問題，倡導街坊鄰居互助互愛。學院路街道北科大社區實踐站聯合田園之家養老服務機構的志願者，免費為社區內20餘戶60歲以上老人提供代開藥志願服務，解決社區長期服藥老人開藥不便的"揪心事"。田村路街道王致和實踐站"大廚"志願服務隊由社區內老年餐桌的志願者和社區居民自願組成，負責近20名在社區一線值守的工作人員和志願者們的午餐以及6名值守工作人員的用晚餐，為有困難的老人送餐上門。
當好"防疫法治宣傳員"。志願者們在宣傳防疫知識的同時，積極宣傳《傳染病防治法》的相關知識，動員有密切接觸的群眾主動報告，共同維護社區家園健康平安。區司法局和街鎮司法所志願者下沉到社區（村），對《傳染病防治法》《疫情防控法律知識手冊》"12348"法律服務熱線等進行宣傳，對抗擊疫情所涉及法律問題開展諮詢服務，利用"海淀微說法""海淀律師"等微信平臺及時推送疫情防控法律知識，引導群眾按要求接受醫學觀察和居家隔離等措施。"感動海淀"文明人物黃樂平、張志偉等律師組成了法律宣傳服務隊，錄製小視頻，宣傳《傳染病防治法》。
閱讀更多 北京海淀 的文章
