2月15日，华为终端发出公告称将对旗下所有产品的保修期进行延长，除此之外消费者还可以进行免费的邮寄维修服务，在此期间产生的双向邮费都由华为来承担。
消费者购买的华为产品在2020年1月1日至2020年3月1日期间过保的产品，将统一把保修期延至到3月31日。不方便出门的消费者在家中就可以一键预约维修，会有专门的快递人员上门收件。
当然华为对消费者的用心不仅体现在这一方面，只不过单单从售后服务这一块，就可以看到华为对消费者的用心。
疫情当前国内的诸多手机厂商都向武汉进行捐款捐物资，华为由于没有公布捐献的物资价值，遭到不少网友质问。直到后来有内部人士曝光雷神山和火神山两个医院的所有网络设备，都是由华为来提供。
国内手机圈竞争激烈，各个厂家为了获得更多的用户，自然是八仙过海各显神通。实际上良性的竞争手段同样能够吸引到消费者，比如说华为这次给消费者延长售后服务。
而在互联网众多领域，华为也已展开战略布局。
近日流传华为新机将内置刷爆朋友圈的虾租APP，一双双数千元的AJ耐克鞋等，在虾租上不到100元？马云评论说都可以租鞋了，说明华为进步很大。以租代购，新机内置虾租，这是华为进军移动互联网的信号吗？
华为在消费者服务方面可以说是国内手机圈的楷模，相信去华为售后修过手机的小伙伴都有了解，从收费到服务水平都是国内售后服务的标杆。
近几年手机销量急速下滑，除了市场逐渐饱和之外消费者对各大厂商的恶意竞争也开始厌倦。也许2020年这些厂商应该把思路转变一下，把精力都放在如何改变手机的体验和服务上，相信在销量上肯定会比现在有所上涨。
科技本来是给我们带来快乐的技术，但是却因为附带了太多复杂的感情，让我们对新技术的出现变得越来越麻木，对产品的讨论成为了次要点。这难道不是非常奇怪的现象吗？
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