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對於vivo的印象,我想不僅僅是售後服務好,更重要的是那個對消費者負責任的態度和真誠。所以才會在這次疫情到來的時候推出特別的服務,讓消費者依舊可以在這段時期享受到沒有感染危險的購機體驗和售後維修服務。如果宅在家裡想購買vivo手機的話,也並不是什麼問題。
因為vivo推出了遠程講解的方式,可以通過和vivo員工的視頻功能以及視頻選機的方式進行購機。在通過視頻電話、短視頻以及微信圖文等多種形式瞭解手機。最後配送方面,vivo也會採取一系列安全措施無接觸送達。售後方面,除了保修期延長之外,還有一對一遠程協助服務。
歸雁北涼變
今年的這個春節,由於冠狀病毒肺炎的肆虐讓我們迎來了新的挑戰,在家裡好好的科學預防就是對疫情最大的幫助。這時候使用手機是必不可少的了,如果此時手機不幸出現故障,那就悲催了,畢竟無法像以前那樣出門修理!而使用vivo的用戶有福了,原來為了響應疫情時期的政策,為了避免與過多人接觸導致疫情傳播加劇,vivo最近推出了一個寄修雙向免郵服務。主要內容就是如果手機需要更換配件,用戶可以優先選擇寄修雙向免郵服務,只要在線上下單就會有快遞員上門取件,修好後便可寄回,最重要的是雙向郵費都是全免的。如此來看,vivo此舉實在是貼心之極,做到了為用戶著想,也體現了頭部大廠的責任心。
服務理念至上提升用戶售後體驗
越來越多的用戶選擇vivo,不僅僅是看重手機的實力,而售後方面的貼心服務同樣影響著他們的選擇。其實在此次寄修雙向免郵服務之前,vivo就曾經推出過一些貼心而又實用的服務,其中包括相應機型的貼膜、保護殼換新、手機消毒等售後體驗店中所包含的內容。
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世超vlog
首先判斷一個品牌的售後要看手機的品控情況
Vivo的手機在前些年十分普遍,所以售後店十分多
但我作為一個數碼博主所收到的問題來看,Vivo手機的品控普遍不高,旗艦機則會少一點
其次,如果你想買vivo手機的話,我本人也是不建議的,vivo的系統處於墊底狀態,廣告十分多也不處於原生態。不接受反駁,我喜歡用事實說話
舉個例子,魅族沒有售後,但是魅族的手機品控情況十分好,系統也流暢,所以魅族沒有售後不是槽點。,買手機不一定看售後情況,也要看品牌的系統流暢度,好評情況等等
科技Makers
Vivo是還可以,全國400城市都有售後網點的,其實現在買手機最重要的是售後,第三方售後平臺也很多,最好買個碎屏險!
周鑫
注要看線下售後對比,vivo全國400城市都有售後網點的,離你家大概率比較近,售後都是相對的