有人说vivo的售后好,现在特殊时期有具体表现吗?

用户4213728118705


对于vivo的印象,我想不仅仅是售后服务好,更重要的是那个对消费者负责任的态度和真诚。所以才会在这次疫情到来的时候推出特别的服务,让消费者依旧可以在这段时期享受到没有感染危险的购机体验和售后维修服务。如果宅在家里想购买vivo手机的话,也并不是什么问题。

因为vivo推出了远程讲解的方式,可以通过和vivo员工的视频功能以及视频选机的方式进行购机。在通过视频电话、短视频以及微信图文等多种形式了解手机。最后配送方面,vivo也会采取一系列安全措施无接触送达。售后方面,除了保修期延长之外,还有一对一远程协助服务。


归雁北凉变


今年的这个春节,由于冠状病毒肺炎的肆虐让我们迎来了新的挑战,在家里好好的科学预防就是对疫情最大的帮助。这时候使用手机是必不可少的了,如果此时手机不幸出现故障,那就悲催了,毕竟无法像以前那样出门修理!而使用vivo的用户有福了,原来为了响应疫情时期的政策,为了避免与过多人接触导致疫情传播加剧,vivo最近推出了一个寄修双向免邮服务。主要内容就是如果手机需要更换配件,用户可以优先选择寄修双向免邮服务,只要在线上下单就会有快递员上门取件,修好后便可寄回,最重要的是双向邮费都是全免的。如此来看,vivo此举实在是贴心之极,做到了为用户着想,也体现了头部大厂的责任心。

服务理念至上提升用户售后体验

越来越多的用户选择vivo,不仅仅是看重手机的实力,而售后方面的贴心服务同样影响着他们的选择。其实在此次寄修双向免邮服务之前,vivo就曾经推出过一些贴心而又实用的服务,其中包括相应机型的贴膜、保护壳换新、手机消毒等售后体验店中所包含的内容。





世超vlog


首先判断一个品牌的售后要看手机的品控情况

Vivo的手机在前些年十分普遍,所以售后店十分多

但我作为一个数码博主所收到的问题来看,Vivo手机的品控普遍不高,旗舰机则会少一点

其次,如果你想买vivo手机的话,我本人也是不建议的,vivo的系统处于垫底状态,广告十分多也不处于原生态。不接受反驳,我喜欢用事实说话

举个例子,魅族没有售后,但是魅族的手机品控情况十分好,系统也流畅,所以魅族没有售后不是槽点。,买手机不一定看售后情况,也要看品牌的系统流畅度,好评情况等等



科技Makers


Vivo是还可以,全国400城市都有售后网点的,其实现在买手机最重要的是售后,第三方售后平台也很多,最好买个碎屏险!


周鑫


注要看线下售后对比,vivo全国400城市都有售后网点的,离你家大概率比较近,售后都是相对的


分享到:


相關文章: