疫情发生以来,为打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战,铁路部门先后五次出台免费退票措施,并要求购票人须提供乘车人手机号等。但仍有部分旅客对目前的退票、改签、购买返程车票中的很多规定不了解,为此给你带来详细全面解读了关于火车票的有关事宜,给大家提供参考。
关于退票你需要知道的事宜:
①2020年2月5日24时前已购车票,退票时免收手续费!
②2020年2月6日0时后购买的车票,退票需执行原规定;
③至铁路部门另有通知止,学生票退票时免收手续费;
④购票时需提供每一名乘车旅客手机号码!
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