2020-02-17 12:06:55 佚名

柯轲919

细节管理在日常管理中确实是重要的一部分，它可以利用细分的条条杠杠，为员工做出指导，约束员工行为，降低员工出错概率，尽可能减少损失。但是这也是一把双刃剑,需要综合平衡，否则事倍功半，导致员工大量流失，企业缺乏创新和创造力，林林总总，这肯定考验一个管理者的管理能力。

一、随着一个企业或单位不断发展壮大，企业管理者必然会设定很多管理规则以及奖罚条例，提高发现和解决问题的能力！严格约束员工行为！殊不知，如果一个企业如果发展到顶点，只能依靠条条杠杠保证企业正常运转，那就离企业走下坡路就不远了。影响企业良性发展的因素很多，其中包括员工的向心力，以及付出劳动所得到的报酬，以及员工可以承受所受委屈的程度，还有职业规划等。我们看国内国外优秀的企业，不一定是全部规规矩矩的工作，反倒是闲下来坐在办公室，养着鱼，喝着茶办公，忙起来甘愿自我奉献！因为他把企业当成了家，他是为家卖命。华为等公司就是这样，可以入股，一定程度解决了员工的后顾之忧，提高了员工的归属感！所以说，规章制度可以管人，但无法养人！

二、规则太多，太细，容易让员工战战兢兢，缺乏主动性，创造力。国内南方创新型企业较多，北方传统产业较多，就反映了这一点。南方产生诸如腾讯，阿里巴巴等等这样的科技市场互联网巨头，反观北方，几乎没有。即使早期的国美，苏宁也是如此。这和南北方文化差异有关系，南方人灵活，敢于创新，尝试新鲜事物，北方人传统，在单位因循守旧，按资排辈！

三、现在的年轻人，越来越注重工作环境，很多刚毕业学生，如果刚进入企业，就面临繁琐的细节工作，容易产生抵触心理，何况现在一旦毕业就要承受房子，车子，婚姻的重担，如果不让他循序渐进适应工作，难免会产生辞职心理，这是目前各大企业一直解决不了的问题，不能以几十年前的眼光看待现在的问题，尤其是90后，00后，现在越来越不好管理，追求自由，追求利益，这是我们很多管理者必须面对的问题！

四、细节管理在服务行业中还是比较可取，旅游业，酒店，金融服务等还是应该看重细节服务，这样可以为服务加分，让宾客满意加惊喜，但作为管理者，也应该注意把握网络点评分数，不要一味地追求网络点评高分，而忽视了自己会员的发展，忽视了自己员工的感受！

五、细节管理还体现在市场细分上，现在市场巨大，是蚂蚁市场，我们要在销售管理中，抓住节点，有针对性的开发产品和服务！我们可以主动提供什么，而不是被动被逼着去改变什么。市场蛋糕太大，现在没有一家企业可以单独称霸，在汽车行业中，汽车部件是全世界采购，比如米其林轮胎，只要做好一个细节产品，就能全世界有名，如果全部都做，可能只会大而不强！

六、看到一则新闻，小米集团贡献利润最高的不是贵的产品，而是便宜的十元左右的物品，这就说明我们在细节产品中，不能只看高精尖产品，企业的生存离不开高精尖，但是这需要持续投入，因此我们也应该关注低端产品的品质，作为一个企业首先要生存，要先有钱，才能高精尖！如星级酒店中，一盘土豆丝的利润率远远大于一份海参的利润率，土豆丝的点击率远远高于海参，这就可以说明问题！

七、如果所有的工作都要求雁过留声，形式大于实践，那还不如不要细节管理，天天填表的功夫还不如切切实实得去解决一个口罩的问题！

以上是我的灼见，请指正，谢谢

欧阳顽童

你好，关于领导过于注重细节这个问题，我深有体会，我也是从最基层开始，慢慢地做到了管理岗位，那我说说我的看法。

对于这个问题，我们要从3个方面来考虑，为什么注重细节？存在什么问题？如何改变？

第一，为什么管理方式特别注重细节？这个其实是需要你先要考虑的问题。归纳起来大概有三个原因：

1、你领导的个人领导风格，喜欢事必躬亲，做事极为认真，每个事项的细枝末节都自己亲自把控，下面的员工绝大多数都是执行者。

2、来自于公司的压力，导致你领导在工作中不能犯错，这个情况在服务行业尤为严重，担心因为错误导致来自公司层面的压力，导致他不敢把重任交给你。

3、还有就是你个人原因，比如能力方面不太足或者做事不够认真，你领导只能自己更多地去弥补。

第二、存在什么问题？这个管理方式毋庸置疑，存在着非常大的问题，主要包含两个方面：

1、部门的运转完全建立在你领导个人身上，如果他因病或者其它意外情况下，很难有人能够快速接替他的工作，会导致部门运转不畅。同时由于你领导每个细节都抓，会导致真个公司或者部门不知道重点在哪里。

2、对你个人而言，遇到这种领导比遇到天天安排你工作的人要差。你往往都是执行，很少有自己的意见，会导致你个人的发展受到阻力。小编也曾遇到这样的领导，人非常好，能帮你承担责任，但是你会发展很慢，你只是在执行，为什么执行他很少会告诉你，这样会导致你视野、格局及处理事情的思维发展受到巨大的影响。

第三，面对这种情况，如何解决呢？其实解决这个问题并没有想象中的复杂。

1、沟通，这种情况我相信也并不是你领导所愿意看到的，所以很有必要跟你领导沟通情况，询问自己哪里做的不好，哪里需要改进，并表决心自己能够做好。

2、尝试，让你领导尝试把一些任务完全交给你自己来做，你只给他汇报结果。通过这种方式里逐步建立起信任，这样会有助于一步一步改善。

综上，这就是我的个人建议，希望对你能够有所帮助。

神操作系列

工作中，特别是一些重要的活动，我们往往会发现，领导更多地是在关注细节，而且在细节中还真能发现我们很多的不足。这让不少的下级感觉领导是在吹毛求疵。其实，这恰恰是一种领导艺术。

领导很明白，人们在工作的时候，重点工作、“面”上的工作都是不会懈怠的，下的力气也比较大，一般不会有差错。但是，对于一些细节却往往关注不够，细节成了工作的薄弱环节。细节未必决定成败，但细节做不好却可能导致人们对整个工作的评价过低。虽然有以偏概全之嫌疑，但细节做得好，同样也会给人这样一种感觉：细节都这么好，“面”上会更好。

我们都有这样的体会，自己很多工作做得都很好，可是人们往往不去关注，特别是领导认为这是应该的，一般也不给予表扬。但一旦有点小的过错却很快就会被发现，甚至会被全盘否定。自己感到很委屈。但因为细节做不好，说我们工作不够认真细致一点也不冤枉。

因此，工作中注意细节、做好细节是应该引起我们足够重视的问题。细节，大多数无关大局，但做好了就是锦上添花，做不好就一定成为佛头着粪。

从领导角度来看，检查工作关注细节是基于以下考虑：一是关注细节、做好细节更能彰显管理的精致化。因为精致，往往会获得意想不到的评价。二是关注细节，是领导统筹能力之表现。虽然常说领导要抓大放小，但关键时候抓大不放小也是一种领导艺术。三是个别细节做不好，很有可能影响全局工作——千里之堤，溃于蚁穴。

从下级角度来看，做好细节体现的是一种工匠精神和专业态度，是一种责任。每件小事看起来不起眼，但做好了可以由量变引起质变，使人们对你做事有了一种放心的评价。

最后，我想引用毛主席说过的大家耳熟能详的一句话结束这个话题。毛主席是这样讲的：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”

郑sir中培集团CEO

我觉得可能有人没有仔细的把这个问题看完整，领导过于注重细节并不是什么坏事，每个领导都有各自的管理特色，而且有一句话说的特别好：“细节决定成败”，为什么呢，因为细节很重要，为什么细节那么重要呢。主要是因为细节常常反映着事物的客观规律。著名领导科学专家、英国陆军大学前副校长约翰·艾德尔先生认为，领导者的责任主要体现在三项工作中，即科学决策、团队建设和授权激励。而科学决策是一个领导有效行使其职责的前提，即一个领导者必须首先关注“做正确的事”。而要能够使决定成为正确的事就必须全面、准确、清晰地了解客观事物发展的规律，在关键时刻发挥把握方向和目标的作用，指挥下属成功地实现组织战略。而事物的发展规律又是常常是体现在一个个具体细节之中，忽视细节就可能导致错误的决策，从而不能够引导一个组织从胜利走向胜利。朱可夫元帅对坦克炮的技术细节了如指掌，带来了苏军战斗装备的量变，从而引发了整个战场态势的改变。对军队而言，技术细节常常决定战术细节。作为指挥员如果对自己部队的武器装备不了解，不掌握，何以做出正确的判断和决策？同样，对任何岗位上的领导者来说，对自己管理的业务细节不清楚、不了解、不掌握，怎么可能在错综复杂的情况下做出正确的判断和决策呢？学会关注细节，是领导者能力和水平的体现。

但是从你下面的具体描述上来看，你的领导关注的不是细节，他关注的焦点是如何控制消耗品的成本，但是现在呢是特殊时期，无论你的领导如何研究“口罩的重复利用”，你都要保证自己的身体安全。

骆驼的生活日志

关于领导过于注重细节的现象，不能武断的说有没有问题。如提问者描述的想现象，疫情之下领导没安排人力统筹的问题，却研究口罩重复利用问题。我认为，这个场景并不能说明领导就过于注重细节。原因有三:

你凭什么断定领导没安排人力统筹问题？
没安排人力统筹问题也许是他领导经验不足或危机管理能力不足？
研究口罩重复利用问题本身和细节没冲突。

所以，我认为应该客观看待。用提醒或试探的方式咨询领导，“疫情期间人力方面怎么统筹？我要怎么配合？”这个问题咨询领导后，就可以解决你很多的疑虑了。

现在回到问题本身，“怎样看待过于注重细节的领导”，我给三点看法:

领导看待问题的优先级应该是先大局后细节

领导，也许企业负责人、也是团队带头人，他们的角色和使命是指明方向、确定目标、制订战略。因此，领导看待问题、思考问题的优先级，肯定得先看大局，方向对了，团队已经成功一半了。

细节决定成败，领导关注细节并没有错，能把注重细节的观念植入团队

有一个关注细节的领导，团队成员肯定是了解其领导风格的。只就给每个成员植入一个很好的观念，要过领导这一关，我也得注重细节。所以做事情、交付工作以前，自己也会检查检查再检查，不要让领导挑出瑕疵，其实对团队来说是挺好的现象。

领导过于注重细节，作为下属应该善意的提醒其思考大局

就像提问者描述的场景，不清楚领导是否考虑到或已经安排好疫情期间的人力统筹问题，作为下属，应该给予善意的提醒或咨询，往往能起到“一言惊醒梦中人”的效果，赢得领导的信任。

写在最后:领导风格各具特色、领导经验参差不齐，站在让团队更好发展的角度思考问题，我们已经尽量和领导互补，不去评论领导对错。

希望我的回答对大家有帮助，关注小巫视角，一起交流、分享、进步。

小巫视角

在职场上和领导相处的时候，一定要注意领导关注你的细节，这些细节的变化，反映了领导对你的态度，如果领导开始关注你下面五个小细节，说明领导有提拔你的打算，这个时候大家心里面要像明镜一样的配合好领导。

【1】关注你个人的打算与想法。

一个领导最看重下属哪一点呢？在小编看来，就是你个人的打算和想法，说白了就是你个人的职业规划和你有多大的抱负，一个人有抱负，对工作的态度是不一样的。如果你的领导开始关注你这方面的细节，甚至私下里多次和你沟通，你愿意在这个单位里面按照哪个方向走？按照什么样的晋升路径规划自己的职业，实际上就是领导明确的告诉你，他很快就会提拔你，只是在通过这种方式征求你的意见，听听你的想法，然后结合领导的想法，最后再去下决定，这个时候一定要了解自己领导的风格，以及把这个话和领导说明，这叫明人不做暗事。

【2】关注你职责之外的技能与综合能力。

领导提拔的下属一定是综合能力比较强的，所以当领导关注你职责之外的技能和综合能力的时候，也就是领导对你提拔的前兆，这就是小编经常向大家传达一个信号，不要怕多干活，尤其是跨岗位的活，那是锻炼你综合能力的很好的方法，如果你的领导把眼睛关注这个小细节上，就一定迅速的补偿自己的短板，哪怕是装模作样，也要装得像一些。

【3】关注你情绪的变化与调整情况。

一个下属的情绪管理水平，决定着他能不能担当带团队的重任，当你的领导开始关注你情绪的变化，以及你情绪管理的能力时，说明领导已经把你当做提拔的对象了，这个时候一定不要过度的发脾气，不要和大家发生矛盾，要平稳的度过这一段领导对你的考察期。

【4】关注你与身边人沟通与交流的内容。

民意，是领导提拔一个下属考量的一个重要因素。领导关注这个细节，实际上就是在关注大家的反映，大家对你的看法，你和大家沟通交流的时候遇到了哪些问题？从另外一个侧面，更详细的了解你而已。所以，这个功夫一定要下，在平时不能等到领导开始关注的时候，你才去做这些事情，那个时候已经晚了。这就要求我们在职场上混，一定要注意和周围的人处好关系，一定不要给自己树立敌人，一定不要过多的得罪人。在关键的时候就能发挥着重要的作用。

【5】关注你过去的事。

领导对一个下属过去事情的了解，其实就是在证明，你在职业发展过程当中有没有一些污点？有没有重大的问题？如果领导关注到这一点，说明提拔你的决心还是很大的，当然这与你自己的情况有关系，如果你过去做了很多见不得人的事，在原来的单位里面做的一塌糊涂，得罪了一堆人，而且手不干净，作风有问题等等。那无论如何，你的领导也不会提拔你的，所以树立好自己的职业品牌是有多么的重要。

凯文杜兰特小号

个人觉得有的。

因为我的现任领导，也是公司的创始人和老板，就是这类人。管得很细，所以弄得自身很累。他的得意干将本来在他的培养下，逐渐能帮他分担很多事。但可能因为得力干将也太累了，所以突然在公司正常例行的体检中，查出了癌症。没办法，得力干将只能先去治病去了，但我的领导想将更多的精力放在公司今后的发展上，而不是过于注重目前的我们大家工作的细节上。所以他现在很痛苦，想放手，但又担心公司出问题。

正因为他平时历来管得凶，所以我们大家很多时候不敢放手一搏，怕被批评。所以在外人眼里，我们大家没有可以挑大梁的那种人。但另外一家竞争对手就相反。除了领导外，手下个顶个的都是能挑大梁的人。

这就是区别，多年以后才能总结出来。

沧海桑田于我心

细节管理是在精细化管理理念的指导下科学化的管理方法，可以促进办公室综合管理的科学化进程，充分发挥办公室管理枢纽作用。本文阐述了细节管理的内涵、推行细节管理的必要性及如何推行细节管理；精细化管理；办公室

对于任何机关、单位或者是企业来说，办公室都是一个综合管理部门，是沟通上下、协调左右、联结内外，保证各项管理工作正常运转的枢纽。办公室的管理是否科学以及科学化程度如何，直接关系到所在单位的形象和管理效能的高低。

我所办公室是集党务、人事、行政、后勤于一身，最为重要的核心管理部门。随着我所业务发展速度的不断加快，办公室的工作复杂程度也在日渐加大，这对于办公室更好地服务于科研工作提出了更高的要求。因此，新形势下所办公室的工作要更加注重从小事入手，运用细节管理方法，推行精细化管理理念，提高综合管理水平，更好地为领导出思路、想办法，做好服务和管理工作。