為全力做好疫情防控工作
確保群眾生命安全和身體健康
光明街道採取一系列措施
堅決築牢疫情防控第一防線
但疫情阻隔不了溫暖
各社區通過多種方式
保障居民正常生活
為居民送去關懷與溫暖
東興二社區
截至目前，東興二區返京人員共428人，為讓所有返京人員安心居家觀察，東興二區採取網格化的模式，向他們提供“兩送一清”服務。
送問候。網格員按照分樓包片，聯繫所有返京人員，或微信或電話進行日問候。遇居民有緊張情緒，社區居委會還會進行疏導，做好居民安撫工作。
送快遞。居委會提前叮囑返京人員做好防護措施，採購足量生活用品與食品，並且每週末集中為他們送快遞。但遇到急需時，居委會會第一時間進行幫忙，有些居民家裡是老式水錶無法在網上購水時，工作人員還會去自來水公司代買水。
清垃圾。每週一和週四上午9點，居委會與東騰物業集中為居家隔離觀察人員清運垃圾，居委會提前告知大家在指定時間把垃圾放在門外，其他時間居民有需求工作人員隨時處理。
東興三社區
一是整合資源，及時解決居家觀察人員的燃眉之急。社區裡某戶剛剛返京人員發現家中漏水、牆壁溼透，但因為疫情關係，沒人負責上門維修。社區、街道及時協調相關單位，迅速為居民解決問題。
二是社區與居家觀察人員添加微信好友，及時溝通、詢問身體健康狀況；單元門長與居家觀察人員建立微信群，租戶或返京人員每日報體溫。
三是東興三社區志願者定期到居家觀察人員家門口消毒，社區主動承擔力所能及的便民服務，如送水、領快遞、送日用品、送證明資料等。
幸福東社區
幸福東區建立居家觀察“包樓結對”工作模式，即每位社區網格員對自己所包樓棟負責，掌握居家觀察人員情況、協助採買生活必需品、傳送快遞等；保潔員定期對整棟樓進行“無死角”消毒，對樓梯扶手、電梯箱、出入口等公共場所，每日進行消毒。社區組建居家觀察人員微信群，及時瞭解大家當日身體狀況、體溫和思想動態，安撫大家焦慮情緒。
雙擁社區
社區為居家觀察人員明確1名聯絡人，每天瞭解他們的身體狀況和生活需求情況，協助購買生活必需品，確保滿足其正常生活需求。同時，社區安排專人每天通過微信查看居家觀察居民是否有生活垃圾需要清理，需要清理垃圾的居民，每天上午將填寫好的垃圾處理信息表發送給工作人員，並將垃圾打包好放在自家門口處。工作人員每日進行信息統計，於當日指定時間進行垃圾處理，先消毒、再清理。
裕龍六社區
社區宣傳告知居家觀察人員在觀察期間確保一人一室，避免與其他家庭成員接觸，做到不外出、不聚會。
社區準備84消毒液和酒精等消毒物品，安排專人每天對居民小區每個單元防盜門、樓梯、快遞櫃等重點位置進行消毒，對觀察人員的單元門進行2次消毒，確保有效阻斷疫情傳播途徑。
社區對所有居家觀察對象落實“一戶一檔案”、“一人一檔案”，詳細制定管控責任包戶清單，居家觀察人員每天早晚各一次體溫檢測，由2名社區幹部每天定點電話隨訪，詢問其體溫及健康狀況。
居家觀察人員使用微信、短信等方式告知社區幹部代購物品，保障他們生活所需；定人定時做好居家觀察人員垃圾消毒處理，引導鄰居消除不必要恐慌，確保各項居家服務保障工作有條不紊。
裕龍北社區
社區工作人員積極為居家觀察人員提供生活方面的幫助，工作人員每天線上詢問觀察人員的體溫和身體狀況，併為他們送菜、送快遞、倒垃圾、消毒，同時進行電話慰問，疏導居民情緒。
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