疫情防控關乎生命，
復工復產關係生計。
深圳2月8日發佈了《深圳市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業共渡難關的若干措施》（下稱“深圳惠企16條”），綜合施策保障城市平穩運行和經濟穩定增長。在此基礎上，深圳堅決打好復工復產攻堅戰，在做好疫情防控工作的前提下，科學有序推動復工復產。
據南方電網統計，2月12日，復工第三天，深圳全市用電量與之前一週日均用電量相比，增長已超過一成，其中第二產業用電量增長了23.14%。
電力大數據顯示，深圳的醫藥和生物藥品，計算機、通信和其他電子設備製造業等行業企業用電增長明顯，復工勢頭穩健。
2月11日下午2點，記者在TCL公司看到，公司的面板生產線正在有序運行，一線工人和技術人員們穿著防護服堅守在生產線上。同時，公司還通過自主開發的數字化系統、經營管理體系遠程溝通與協作良好，支持各地員工根據實際情況分散辦公。
TCL華星廠務中心總監徐曉東表示，工廠材料庫存能滿足生產需要，各廠內設備滿載生產，產成品出貨通道正常，復工後出勤率已經接近79%。
防疫企業開足馬力復工擴產
疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，涉及醫療用品及防控物資生產的企業是最早復工的一批。
隨著應用需求的增長，華大等投入到核酸試劑盒產品研發和生產中的公司迅速擴大產能。
2月14日，一批由深圳亞輝龍生物科技有限公司自主研發的，高通量化學發光新型冠狀病毒抗體檢測試劑盒及化學發光測定儀發往武漢。新研製的診斷產品採用血清或血漿作為檢測樣本類型，相比之前的上呼吸道樣本採集，大大降低了醫護人員被感染風險。亞輝龍公司克服春節假期、員工返鄉、停工停產停研的困境，立刻召集留深的20多名核心試劑研發骨幹，成立了新冠病毒免疫檢測試劑盒研發攻堅小組，完成了系列診斷產品的自主開，還經過了臨床驗證。
春節期間，華大集團成立了應急指揮部，安排人員專職負責生產、質量、儲運方面的監控和應急值守。華大的核酸檢測試劑盒產能在短時間內，由常規的每天2萬人份提升至每天10萬人份；2月14日，華大基因深圳大鵬“火眼”實驗室也正式啟用，具備每天萬人份檢測能力，全力服務疫情防控需要。
位於深圳光明新區的邁瑞醫療生產製造基地一直忙碌不息。大年初二，1400多名員工被急召返崗，日夜開工，加大生產生產保障疫區設備供應。據瞭解，在此次疫情中，作為國產行業代表性企業的邁瑞醫療承擔著呼吸機、除顫儀、監護儀、輸液泵等急救設備的生產任務。截至目前,公司已經向武漢火神山、雷神山醫院捐贈了總額約1100萬元的設備物資。
作為國家衛健委指定的緊急醫用物資防護服第一批定點生產企業，深圳市興業卓輝實業有限公司也在1月27日迎來了正式復工，2月份以來，公司200多名工人堅守生產一線，趕製醫用N95口罩及防護服。
製造企業保證安全有序復工
復工復產的並不止醫療衛生密切相關的企業，外資企業復工的信心也在增強。
2月12日，南山西麗街道。精量電子（深圳）有限公司已有600名員工復工，佔企業員工的近一半。“我們儲備了6萬多個口罩，能保障員工用20多天。”該企業負責人向記者介紹說。精量電子是一家美資高科技製造企業，是全球知名的傳感器製造廠商，掌握著世界頂尖的傳感器技術。
位於龍崗區的日資企業歐姆龍的電子部件工廠也於12日開始逐步復工，這是歐姆龍在中國地區建立的規模最大的生產工廠。歐姆龍(中國)有限公司政府事務及公共關係部長賈薇說，深圳的工廠得到地方政府減免2個月房租的支持。
除了到公司上班，更多的市民已經在家“雲上崗”。劉言鈞是深圳一家諮詢服務公司的員工，自2月3日起，他就每天上午十點前坐在自家電腦前，與同事開視頻例會，溝通工作事項，處理郵件等等。疫情之下，為企業提供專業服務、諮詢的行業逆勢而上，劉言鈞坦言比去年同期更加忙碌，但基本可以全程在線搞定。來自蘇寧的一組數據顯示出“雲復工”的力量，自2月10日第一批人復工開始，平臺電腦銷量同比增長116%，作為辦公配件的無線鼠標銷量同比增長178%，藍牙鍵盤銷量同比增長148%。
據市工商聯初步統計，到2月11日，市工商聯重點聯繫的63家企業中，華為、萬科等21家企業已經復工。深圳市寶安區建立多部門聯動機制，出臺極具操作性的“七個一”標準，分類有序指導組織企業復工，到2月11日，已有453家企業、10.8萬員工復工。
民生要素類企業保供保暢
電氣通訊交通物流等保障類企業自春節以來持續運轉，全力做好生產要素和生活、防疫物資供應，為全市企業復工復產提供基礎保障。
據深圳市郵政管理局數據顯示，截至2月13日，深圳一線快遞員到崗人數已接近3萬人，到崗佔比65%。各快遞公司紛紛採取無接觸配送方式，將包裹投放到指定位置，由客戶查驗自取，最大限度減少近距離接觸，降低病毒人傳人的概率。全市日均收件量已攀升達到526.3萬件，派件量167.8萬件，基本能保障全市快遞業的平穩運行。
一些全國化佈局的物流平臺也提前復工復產。傳化集團旗下傳化智聯通過線上線下全國聯動，保障各類物資高效運送、倉儲和中轉；國內最大的貨車匹配信息平臺滿幫集團，自春節以來，積極提升車輛調度力度，做好疫區物流服務保障，其客服中心已於2月3日復工，經過合理調配後，可以100%保證平臺運行以及服務質量。
受疫情影響，城市的早晚高峰尚不明顯。但公交、地鐵、出租公司等企業員工持續在崗，為市民出行提供基礎保障。深高速堅持防疫保暢兩手抓，加派路政、後勤服務人員，配合公安及衛生防疫部門在所68個收費站及服務區，設立54個防控檢疫工作點，每日保持近3000人在崗為司乘人員提供服務，保障市民安全返程。
南方電網深圳供電局建立了企業復工復產用電情況日監測機制，積極應用電力大數據技術，加強對重點行業、企業復工復產情況重點跟蹤，為重點行業和企業提供專職高端客戶經理服務，一站式響應客戶用電需求，並出臺支持疫情防控和企業復工復產專項措施。
電信、移動、聯通等通信企業充分利用5G網絡技術提升服務質量，為企業生產提供24小時網絡支援，免費開放“雲視訊”“天翼雲”等遠程會議產品，助力生產企業遠程辦公、彈性復工。
政策暖企助力行穩致遠
復工只是第一步。對於許多企業而言，想要完全恢復生產，還需克服許多困難。受各地政府對人員流動、隔離、交通等的不同管控政策，部分員工無法按期到崗；部分物料受產業鏈上下游影響不能完全持續順暢供應，相應對企業產能發揮和訂單交付也可能產生一定不利影響。
深圳寶安區福寧高新產業園內，普博科技正在加緊生產麻醉機、呼吸機和監護儀等醫療器械，供向醫療一線。深圳普博科技董事長賴春紅告訴記者，在抗擊疫情最關鍵的時期，上游供應商一度面臨生產瓶頸，賴春紅嘗試尋求政府部門後，一次跨省協調很快啟動，經深圳和無錫兩市工信局對接，供應商在幾小時後回覆賴春紅，將準備發貨其它國家的庫存物料緊急調度到深圳，“僅這個配件，就讓我們在未來一個月內，保障近千臺呼吸機的使用，它將挽救大量病患者的生命。”
為了幫助企業早日恢復生產，深圳近期密集出臺了多項扶持政策。“深圳惠企16條”已出臺一週，該政策從減免物業租金、減輕工商企業用電成本、穩定用工、幫助企業穩定現金流等方面的16條舉措支持企業抗擊疫情、共渡難關。在全市層面之外，深圳各區也陸續出臺相關“暖企”政策，從降低企業經營成本、金融支持、優化政府服務、鼓勵科研攻關等多個方面，與企業共克時艱。這些含金量高、支持力度大的政策得到了企業的真情“點贊”。
政策在支持企業復產以及擴大產能的關鍵環節提出舉措，比如資助企業相關設備投資，疫情結束後抗疫物資可由政府統一收購儲備等，精準施策讓企業沒有了後顧之憂。為滿足公司復產防疫所需，富士康科技集團2月4日宣佈在深圳龍華區首次導入口罩生產線，預計2月底日產200萬隻。比亞迪也迅速調配資源，著手防護物資生產設備的設計和製造，轉產口罩和消毒液。“比亞迪”牌口罩和消毒液預計2月17日前後就可量產出貨，並在月底達到每天500萬隻口罩和每天5萬瓶消毒液的產能。
深圳市發展改革委員委主任聶新平近日表示，“深圳惠企16條”是疫情期間的穩企政策，待疫情平穩之後，深圳還將另行出臺幫助企業復產擴產，健康發展的專項支持政策。
深圳政府“惠企16條”的及時出臺，
對於很多企業而言，
是一場“及時雨”。
企業普遍節流開源過緊日子
在深圳市零售商業行業協會（以下簡稱深圳零協）調查的百家深圳零售企業中，所有作為業主的企業均已實施減租措施，其中80.65%的業主企業目前已減租7-15天，9.68%的業主企業已減租一個月，9.67%的業主企業已減租一至兩個月。
這是記者從深圳零協發起的零售企業調查報告中瞭解到的，該報告依據近日100家零售企業填寫問卷統計完成。
調查顯示，面對當前的新冠肺炎疫情，受訪零售企業表示，首先將尋求政府關於稅費、貸款利息減免等政策支持，或選擇與業主、供應商協商減免、延期房租、貨款，其次將會削減水電、採購服務及其他運營費用，或採取暫停營業或關閉門店，除此之外，不排除採取裁員或減薪措施。
在資金補充上，對於現金流緊張的情況，企業首先會採取尋求政府補貼的方式補充資金，其次將採取銀行貸款或股東及合夥人增資的方式，同時也會考慮引入融資、民間借貸或出售資產權益等方式。
轉變經營策略為當前也為長遠
調查結果還表明，在經營轉變上，應對疫情，大多數企業將轉變經營策略，其中76%的企業將會加強線上業務和物流配送服務，44%的企業向以線上為主的平臺轉變，20%的企業將大力發展智慧門店或無人模式，17%的企業將推進針對性創新，12%的企業將改變主業或經營範圍，還有12%的企業將成為供應商或向產業鏈其他環節遷移，還有個別企業將考慮孵化新品牌、提升防疫管控能力等。
市零協此次調研受訪企業總部主要集中在福田、羅湖、南山、寶安、龍崗五個區，佔比累計達90%。受訪企業包括百貨、超市、購物中心、品牌專賣、專業店、餐飲、便利店、生活服務、電商（主要是實體零售商的電商版塊）、物流配送、零售技術商等11個業態，以零售企業為主體。
樣本企業的經營規模，2019年企業營業收入上，此次受訪企業涵蓋大、中和小微企業，其中31%的企業2019年營業收入超過10億元，24%的企業2019年營業收入在2-10億元之間，27%的企業2019年營業收入在2千萬-2億元之間，亦有18%的企業2019年營業收入低於500萬元。
目前保持正增長的零售企業僅13%
受疫情影響，鼠年春節週期深圳零售企業營業額與與去年春節週期相比，均有不同程度的下降，其中46%的企業營業額下降超過50%，32%的企業下降比例在10%-50%之間，9%的企業下降比例在10%以內，另還有13%的企業因供應生活保障品使營業收入保持正增長。
從各業態營業額同期增減比例情況可以看出，除了保障生活供應的小部分企業營業額有增長外，絕大部分零售企業均遭受營業額大幅下跌。營業額下降超過50%的業態佔比由高到低分別是購物中心、百貨、品牌專賣、餐飲、專業店、電商、便利店、生活服務、超市，依賴客流且非生活必需品的業態經營情況受影響最大。
37%受訪企業預計未來三個月營業收入同比下降超過50%，46%的受訪企業預計未來三個月營業收入同比下降在10%-50%之間，10%的受訪企業預計未來三個月營業收入同比下降10%以內，7%的受訪企業預計未來三個月營業收入可基本持平或增長。可見經過此次疫情，93%的企業在未來三個月內無法恢復。
未來三個月，僅有三個業態（電商、超市、專業店）中的7家被訪企業預計營業收入可達到基本持平或增長，其餘業態均預測有不同程度的下降，其中營業收入預計下降超過50%的企業在業態中佔比由高到低分別是餐飲、購物中心、百貨、電商、品牌專賣、專業店、便利店。
38%受訪企業預計未來三個月客單量下降超過50%，45%的受訪企業預計未來三個月客單量下降在10%-50%之間，9%的受訪企業預計未來三個月客單量下降10%以內，8%的受訪企業預計未來三個月客單量可達到基本持平或增長。企業普遍認為，此次疫情將會大大減少消費者在未來三個月內出門購物的次數。
各業態預測未來三個月的客單量變化情況如下，其中百貨、餐飲、電商、購物中心、品牌專賣、專業店7個業態中的大部分企業預計未來三個月的客單量下降超過50%。
為了給零售企業解決當前的燃眉之急，深圳零協還搭起了“共克時艱、需求匹配”的網上需求對接平臺，記者在平臺上看到，企業的主要需求還是抗疫物資包括口罩、測溫槍、防護服等，也有超市因為人員迴流減速，包括沃爾瑪等發佈了勞動力需求，歡迎餐飲等企業可以安排歇業人員去上班。經過平臺對接，奈雪有40人到了錢大媽上班，探魚奈雪等安排了上百人到沃爾瑪上班，既解決了餐飲企業人員的暫時就業，也讓超市勞動力緊張的問題得到了緩解。
讀創/深圳商報記者 甘雄 關鍵 肖晗
閱讀更多 深圳商報 的文章
