刘锦轩Macor

作为一个拥有10多年管理经验的资深管理者，我来回答你的问题。

“管理”这个词可大可小，可以是管理几个人的小团队，也可以是管理几百、上千，甚至几万人的大型组织。

不同的管理，它们需要的具体能力不尽相同。由于不知道你指的具体是哪一种，我在这里讲一讲关于管理的一些底层相同的、共性的东西。

第一，什么是管理？

在这里我们要分清两种关系。

以董事会为代表的股东和以CEO为代表的管理层之间的关系，是“委托-代理”关系，这一层关系叫“治理”。

以CEO为代表的管理层和员工之间的关系，叫“管理”。

管理，讲的是共同规则

治理，讲的是共同利益

董事会负责把公司的愿景，改变世界的梦想，翻译成经营的绩效目标，管理层负责达成这个目标。梦想的归梦想，绩效的归绩效。管理层，本质上是执行层，最重要的是使命必达，对绩效负责。

第二，管理分几层？

愿景、使命，是董事会要考虑的事，战略、规划，是CEO要考虑的事。当董事长和CEO是一个人的时候，他就兼顾两个角色。

每一个组织我们都可以将它分为高、中、低三层。当然，每一个层级，可能都会有相应的管理者。

CEO面临问题的本质是：取舍问题——什么该做，什么不该做。

中层面临问题的本质是：能力问题——如何制定流程，如何激励团队。

低层面临问题的本质是：资源问题、体质问题、使不上力的问题。

面临的问题不同，需要的能力也就不，具体要做的事儿也就不一样，但是，只要你是管理者，你就需要平衡，平衡什么呢？

第三，平衡三件事。

第一，功劳与苦劳。

每个人都在出力，但是绩效不同，你该怎么平衡？出力但绩效不突出的，那是苦劳，你要为苦劳鼓掌；出力且绩效突出的，那是功劳，你要为功劳付钱。

第二，梦想与现实。

不是每一个人都和你一样为了梦想打拼，考虑团队每一个人的现实。当赚钱不是问题的时候，赚钱是手段，梦想才是目的。当赚钱成问题的时候，赚钱，就是目的本身。

第三，理论与实践。

管理是实践的技能，你必须实践，总结经验，不断提高。当然，你要学习不同的管理学的理论，知识是共性的规律，它可以带给你更深入的思考和洞察，给你方向性的指引。但是，记住，没有标准答案，能解决你问题的就是最好的。

任何一个管理者，都要关注以下五点。

最后，关注五件事。

第一，负责绩效

这是每一个管理者首先要明确的。一个团队，不管是几个人，本质的目的是要创造绩效。而你作为管理者，你的根本任务就是带领他们创造绩效，你要对绩效负责。

第二，激发善意

管理大师德鲁克认为，管理的本质，是激发善意。我们雇佣的不是人的双手，而是整个人，包括他的脑，和他的心。管理者要思考的是，如何激发团队成员的善意。

第三，设计系统

设计系统是什么意思？你解决的不是单件事，也不是单个人，你要打造一个系统，让人和事在这个系统里有序、高效的运行。高层管理者当然要设计系统，但其实只要你有团队，你就得从系统的角度去思考。

第四，知人善用

每个人的优势和特点不同，每个岗位对人员的要求也不同。管理者要善于用人。知人善用的意思是，你懂得将适合的人放在适合的岗位上。善于用人的管理者，才可能成为高效的管理者。

第五，反求诸己

成功的管理者，事儿做成了他会将它归结于运气，失败了他会从自己身上找原因。管理者每天都会遇到各种问题，包括人的问题和事的问题，遇到问题要反思，自己是不是哪里没做到位，是不是有可以改进的地方。

希望我的回答对你有所帮助！关注@桑榆仁可以获得更多关于销售、管理和个人成长的知识。

我是@桑榆仁，12年销售实战和管理经验，想成为销售高手，请关注我！

我们每个人都是销售，全面升级你的学习、思考、影响、践行、耐挫力！

桑榆仁

分步阅读

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寻求自我管理是对自己负责的良好心态，但是怎样做自我管理、做好自我管理淘汰掉了很多意志不坚定的人。其实，很多成功的人也并非意志坚定，而是选择对了方法。我现在也是在做自我管理，虽然算不上已经成功，不过还是大胆分享一下自己的经验希望能够给新加入自我管理的同学一点启示。

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自我管理我从最基本的做计划写总结入手。现在市场上有很多做自我管理的软件，我试过很多，不过最后还是选择了日事清软件，最初的原因很简单，因为日事清简单易用好上手。

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以前做计划断断续续做过好多次，但是发现每天做计划的时间可以做好多事情了。日事清将做计划分成了连个部分：收纳箱&四象限。

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收纳箱：用10分钟左右的时间将自己能想到的今天要做的事情都写到收纳箱里面。这个过程不用去思考写的事情是否紧急、是否重要等等其他因素，提高了自己的专注能力，很适合像我这样注意力不集中的人。

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四象限：接下来将收纳箱里面的计划按照重要紧急程度分配到四象限表中，理清事情的顺序。大概用时5分钟。日事清的四象限是可以自定义的，根据自己的需求自己定义即可。

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写总结：很多同学写总结的时候也是相当费时的，不知道些什么和从哪里写，考虑的问题太多了，越写越不想写，最后半途而废了。日事清提供了自动生成功能，会根据我做的计划和执行计划的备注自动生成当天的KPTP总结，稍微修改润色一下就很完美了。不过现在我慢慢的习惯了，总结都会自己写，用时也就15分钟左右。

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自我管理是个高大上的说法，本质上就是能够让自己的生活井井有条，高效做事。每个人的方式需求可能不同，但是最基本的做计划写总结往往是最有效的途径。循序渐进，你总会有所提升的。如果看完感觉对你有帮助，希望不吝点赞，帮助更多的人。

心灵之旅vlog

想要锻炼出一身过硬的管理能力，那首先就要搞清楚管理的概念，下面我来说一下什么是管理，我们先来看一个定义：

小结：可以看到，我们通常所说的管理是包括四个方面，那么想要提升我们的管理能力，就要从这四个方面入手，有针对性的来提高这四方面的能力。

那么我们就从如何提高这四个能力来探讨如何提高我们的管理能力

如何提高计划能力

计划是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排，它具有以下特性：

按照计划完成的时间可以分为：长期计划、中期计划、短期计划。

按照计划的广度可以分为：战略性计划、战术性计划和作业计划。

那我们应当如何制定计划呢？

首先，确定目标，认清现在，研究过去，预测并确定计划的前提条件，制定预算，根据预算使我们的计划实现数字化，可管理化。

其次，要让长期计划、中期计划、短期计划有机的结合起来，保证计划能根据环境的变化而不断的优化、调整。

如何提高组织能力

什么是组织？静态的来看，组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利、责任制度而构成的人的集合。动态的来看，组织是指为有效实现活动或系统的目标，建立组织结构，配备人员，是组织协调运行的一系列活动。

建立组织要遵循以下原则

这其中最重要的是集权与分权的原则，我们根据以下因素来确定集权或者分权：

1、组织规模

组织规模越大，需要决策的问题越多，协调、沟通越不容易，因此，宜分权；反之，组织规模越小，需要决策的问题越少，则宜集权。

2、决策的重要性

所涉及的工作或决策越重要，宜集权；反之，宜分权。

3、管理人员的能力与数量

下级管理人员数量充足，管理能力强，则宜分权；反之，则宜集权。

4、控制技术与手段

控制技术与手段的完善将会加强组织原有的权力分配倾向，即集权的更集权，分权的更分权。

如何提高领导能力

根据勒温的领导风格理论，领导可以分为三种：专制式领导、民主式领导、放任式领导。

专制式领导是指领导者把权力完全集中于自己手中，所有决策均由自己做出，然后命令下属不容置疑的遵从执行。

民主式领导是指领导者发扬民主，与下属共同讨论，集思广益，然后决策，努力形成上下融洽、合作一致的工作环境。

放任式领导是指领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处理，以组织成员个人为中心，领导的职责是为下属提供信息并与组织外部环境保持联系，以利于下属的工作。

不同的领导都可以把激励作为其达到自己目标的一种手段。

如何提高控制能力

我们先来看控制的几种方式：预先控制、现场控制、事后控制。

预先控制是在经营活动开始之前进行的控制，其目的是为了防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。

现场控制是指在经营活动开始后，对活动中的人和事进行指导和监督。

时候控制是指在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

娱乐fun工坊

从业十余载，跨界机关、企业，当过小兵，也混迹领导岗位。不敢轻言管理水平，择几点关于管理实践的心得，以作交流共勉：

1、实战，要经历风雨。

对大部分人而言，管理能力不是天生的，要在事上磨，要相信时间的力量，到听得见炮火声的地方去，在不断的管理实战中去提升管理能力。但凡从基层岗位一路砍杀上来的领导，可能有缺点，但一般都有过硬的管理水平，治得了事，驭得了人。

2、复盘，总结经验。

管理学有科学的理论和方法，德鲁克、彼得圣吉就是这样的一些大师。但管理实践往往没有固定的章法，不一定每次的管理都是最优的行为选择，经常对自己的管理决策进行复盘，有利于管理水平和管理能力的提升；建议养成写工作日志或每天反思的习惯，有最直接的效果。

3、学习，持续提升。

通过管理实践积累管理经验，能促进管理能力的提升。但不能忽视学习的作用，实践和经验中的瓶颈往往需要通过理论学习来突破和提升。稻盛和夫说过：管理者“要付出不亚于任何人的努力”，要持续学习、提升。

4、格局，站得高才能看得远。

一般业务人员关注业务流程和标准，管理者要看得更大。要看到全局，站在全局的角度去看待问题、思考问题，这样的管理行为才不会短视，才能更好地促进组织绩效。哪怕只是基层的管理者，也要做到“身在兵位 胸为帅谋”。

水大鱼大

你好我是谁并不谁并不重要 ，回答你的问题有没有价值才重要。我看了其他人的评论说的都有道理但是都是无用招式，看似有用但是无用。自己不行再好的策略都是摆设。如果想锻炼自身的领导能力，管理能力，学习古代人就行了，其他人的回答都是片面的你学多了只有坏处没有好处。

有句古话，练武不练功到老一场空

我相信你已经学了很多管理方面的资料和书籍吧！你是没有效果所以有病乱投医。那么古代讲练武不练功，讲的是你不要一直学：而是学了一套要扎扎实实的做出样子来。练出真功夫，要不然你懂得再多都是花架子。

举例：现在的儿童教育，我们身边有很多家长都想把自己小孩教育的非常好。在市面上花了很多很多的钱。寻找老师，寻找方法，结果呢自己却没有以身自测，自己每天都是一个没有精神的人，一边教育孩子，一转身出去喝酒玩去了 这样你的孩子怎么能勤奋好学呢。

如果家长每天自己又精神有活力，并且自己一到家就学习看书的人，那么这个孩子你不用教他，也不需要什么老师和技巧这个孩子自然而然的和你学习，你在轻轻的教育下这个孩子一定有有出息。这个和在公司里带团队是一样的，公司里所有的规章制度很多人拿来管理员工，实际上公司的所有规章制度都是领导先违反的，身为公司领导自己都没有做到带头的作用，企图让员工尊守规章制度，让团队拼命这是不现实的。

怎么样锻炼出一身过硬的管理能力？

如果想要锻炼出一身过硬的管理领导的能力，就必须用自己的行动来感染员工。这个需要内功的，而不是你学了什么技巧和方法或者什么规章制度，我们看看古代的常胜将军，他们都是以身士足，披肩直锐，比士兵更不要命！和士兵同甘共苦。自己的规章制度自己先做到了，其它士兵看见这样的将军也愿意拼命。请问你你在公司里以身士族自己做到了吗？

我以前做团队的时候，我每天早上六点起来一直工作到晚上11点，我这样的工作效率感染了很多人。员工看到我这样拼他们再差也做到百分之八十。这百分之八十都是发自内心的在干，这就是感染力领导力。做到这样的领导少之又少，大多数人都表面敷衍，利用规章制度来约束员工。

少帅军师

管理能力是可以通过时间去积累的，前提是自己要理解管理的本质是什么，初入管理岗位会遭遇很多困难，有几点建议

1.要自我管理为本，先修己，凡事以身作则，带头冲锋，下属全部以你为标杆，你怎么做，做什么，他们都是看在眼里的，不能让他们找到借口，否则就会口服心不服。

2.关爱员工，走进员工的内心，多跟员工沟通交流，跟员工交朋友，了解每个人的家庭情况和性格特点，多看员工的优点，不要盯着缺点，不要有分别心

3.树立个人威信，千万不要做老好人，触碰原则底线的事绝不姑息，杀伐果断

4.构建自己的核心班底和培养骨干，有人配合才能更好的把团队协作搞起来，独木难支

5.向优秀的管理者学习经验，弥补自己的不足。

管理的本质是修己安人的过程，管好自己，管好下属不要越界，理清楚工作流程，理顺细节，关注员工动态；先学再用。

管理思维塑造

现代市场经济条件下的企业管理者，应具备七种管理意识：整体意识、结构意识、人本意识、制度意识、市场意识、竞争意识和创新意识。

作为一个优秀的管理者，个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高，但是管理意识的改变却能够带来团队和个人绩效的共同改善，也就是做管理工作时需要随时随地地提升管理意识。

“

要想做一名优秀的管理者，首先我们应该明确什么样的管理者才是优秀的管理者。

”

一提到优秀的管理者，我们心中可能会想到任正非、史蒂夫•乔布斯、马云等人，他们的个人特质和成功之道各不相同，但是却可以从他们身上总结出一些如何才能成为优秀管理者的经验。以下是一般优秀管理者所具备的素质：

过硬的专业能力。管理者需要解决很多比较实际、专业的事务，需要过硬的业务能力和素质，从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识， 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态，虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神，它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。

坚持学习不断完善自己。管理者在进行管理的过程中必然会遇到各种各样的新问题，如果用旧知识去解决新问题，必然会导致很多问题的出现。能够不断学习的管理者可以让自己越来越有魅力。

关心自己的每一个员工，对他们有深厚而真挚的情感。公司的发展和运营是每一个员工共同努力的结果，他们也是公司的主人公之一，理应得到关注和鼓励。如果企业的氛围像家庭一样温暖，那么员工定会为了共同的目标而付出更多的努力，实现企业和员工个人的双赢。

一个优秀的管理者所需具备的素质还有很多很多，比如分析和解决问题的能力，有良好的自身形象，团队建设能力等。这些素质都是通过学习和锻炼慢慢积累起来的。

“

华恒智信团队在总结多年研究经验的基础上，化繁为简，认为管理者在日常管理工作中需要持续提升以下三方面的管理意识：

”

第一是主动检查监督的意识。主动检查监督意识体现在，自己要结合不同人的特点，将检查监督的时间和频次以及检查要点做到心中有数，多提醒对方及时进行改善。企业应该建立一套完善的监督机制，使之与绩效机制相挂钩，防止员工人浮于事。管理者在进行监督检查的时候应该采取正确的方法与形式，督促员工全心全意去做好。

心理学研究表明，管理者通过监督检查会带来一定的压力，有压力、感到紧张并不一定就是坏事，毕竟，人体的“战斗或逃跑反应”本身是防护性质的，而非有害，如适当的压力让人急中能生智，提高人体免疫力，增强环境适应力，促使人追求卓越等。

第二是时间效率意识。时间效率意识就是做事情一定要前紧后松，及时与员工开展好沟通工作，明确每个任务最终实现的时间节点，在时间节点之前充分做好检查督促。有时间观念的管理者能合理地管理好自己的时间，做好时间预算和计划，工作起来会有条不紊，很少出现差错，工作任务总是能按时完成。IBM在员工的时间管理上有以下可以供管理者借鉴的诀窍：

①设立明确的目标。你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。

②列一张总清单。把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割。

③20：80定律。用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。

④每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间。

⑤同一类的事情最好一次把它做完。

⑥时间大于金钱。用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习。

第三是责任落实意识。责任落实意识主要是做事情时要明确各个重点环节的责任人，相关参与人员如何配合以及各自承担的责任。责任意识，就是角色意识。每位员工都能自觉的把自己摆在主人翁的角色，都应有“公司兴我兴”、“公司荣我荣”的牢固思想。责任落实意识大致可以通过以下几点来培养：

①建立健全员工责任心问责监督机制。对员工的责任心要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的责任心。

②建立科学合理的管理制度和办法。通过高效的人性化管理，使其产生积极向上的思想追求，从而达到提升其责任心的目的。

③加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的。

④严格员工招聘选拔标准。在招聘的时候，应该加强对员工的责任意识的考核，确保企业招到的员工处于一个较高的责任意识水平上。

作为管理者，担负着公司发展的管理责任，所需具备的责任和义务也比较重大，所以应该充分认识到自己的立场、任务和自身的优缺点，进而提升自身的素质，确保自己的素质能胜任岗位要求。

来自四川的采购员小王

说起管理能力，这是一个世界性话题，上至一国之首，下至一个班组的组长，这都是管理者。然而正是由于管理的目标和方法的不同，所以就导致有着截然不同的管理效果。然而如何锻炼出一身过硬的管理能力，则要从以下几个方面去入手。

作为任何一个层级的管理者，在搞清自身的职务职责和目标任务后，就是弄清是如何实现和达到目标了，而要达到目标的方法途径千万种，但最终还是要靠人去实现。而要去实现自己的目标，就得加强对人员的管理 ，也就是说组建自己的团队，而要组建团队就得有科学的管理方法和明确各级的管理职责，而最重要的最难的则属于人员的管理，而要实现人员的管理，则更要弄明白以下几点。

一是要明白管理的真谛是什么。经过国外知名管理科学家的反复验证，管理的真谛就是有能力的让你干，没有能力的教你干，不听话的棍棒伺候。也就说所有的管理都必须建立在成员听话的基础上，倘若成员不听话，那么管理就无从谈起。也就说一个团队的成员最重要的政治素质就是听话，倘若不听话，就是再有能力也要踢你出局。而作为一名管理者，最重要的就是要精细明察，聪明机警，成员之间对内部要讲配合，对外要讲协调，这样整体才能形成一盘棋。

二是要加强岗位实践砺练。在明白了管理的真谛之后，也不等于有了真正的管理能力。而管理能力的提高，还得在实践岗位上不断地加强练习才行。然而管理也并不能那么地死板，而是要灵活多变才行。管理的最终目的，就是管出战斗力，倘若没有了战斗力，那就是最失败的管理。然而在中国这个人情人际人治关系社会里，管理的方法就更得注重灵活性了；而灵活性的方法就是借别人之手来讲来说来管理。而管理虽说有规章有制度，但是在管理的过程当中，还得投其所好地取得上级领导尤其是老板的支持才行，只有这样才能无往而不胜，对于刺头则就要在听话的基础上恩威并济，而对于小人则就是要么忍要么残忍（开除），只有这样才能形成一个整体合力，并驱前进。

三是要注重不断地学习提高。而为了提高管理的质量和效能，就得不断地加强学习，而在中国的职场，管理者只有不断地加强学习，才能提高自身的认知管理能力。而这种学习一是学习提高深入调查和分析解决问题的能力。然而管理无论哪一阶段，都得注重的是投其所好地取得最高领导的支持，在中国的职场，离开了老板的支持，你的管理可能就是逆水行舟，寸步难行。而领导最注重的就是权力的安全点，利益的敏感点，个人的隐私点，而男人最注重的则是面子。而在职场要想生存，就得进圈子，在中国的职场进圈子，你可能会死，但是你不进圈子，你就可能死无葬身之地。还有就是对于自己的敌人则要实施不断地打击，而打击敌人，则要用好三借，一是借助领导，二是借助同盟，三是借助孤立，一是物理距离的孤立，二是人际关系的孤立；只有这样，才你能永久地立于不败之地。

总之一点，在中国的职场，要想长久地生存，就得树立靠素质立身，凭关系进步的思想；另外还得不断地掌握成员的思想动态和关系发展变化，做到凡事预则立，不预则废，只有这样，你才能成为真正的职场达人。

纵横无际

感谢你的提问。你好，我是道之成。如何锻炼出过硬的管理能力。基于我个人的经验和目前培养出30+多位的企业高管的经历，个人认为主要有以下步骤和行动侧重点:

1.性格类型测试和职业规划。网上或在专业人力资源管理公司做一次性格类型测试，然后结合自己的爱好，现有社会资源来规划自己的职业发展方向和发展计划。

2.细化每一个发展节点和过程所需的个人基本能力和才能，有时可借鉴现有公司岗位资格与能力评价矩阵，对照找出自己现在存在的差距，将差距清单转换成个人提升计划（无论是理论还是实战）。

3.通过申请、竞聘、晋升等途径把握把理论转化成实战的演练和锻炼。此过程要有保持和主管充分的沟通，一定要有自己的想法和至少两个以上的解决方案，每个方案的利弊都十分清楚，同时要及时汇报工作进度和过程中的突发事件。

4.四个方面能力要快速提升:沟通能力，协调能力，承压能力和分析能力。四个人格方面的提升:分享，担当，融合，正直

5.学习和提升途径:6211

知识和能力提升在实际工作中获取 60%，在同事间学到20%，在竞争对手和同行那里学到10%,在网络上学到10%。四种途径并行，坐到举一反三，融汇变通。

过硬管理能力除了基本的才能外，作为管理者的人格魅力也非常关键，也需要一并加强和锻炼。

道之成咨询

的观点：严格履行岗位职责，大力培养决策能力、组织协调能力、统揽全局能力、知人善任能力、处事应变能力，勤学多思，争创过硬的管理本领，实现事业薪酬双丰收。

在职场生涯中，题主提的这个问题是多数职场人共同的愿景，只有练就过硬的管理能力才能在复杂多变的职场中，叱咤风云，随机应变应付各种突发事情、工作困难，事业上才能更上一层楼，那么如何才能在职场中练就过硬的管理能力呢？个人总结了以下几个方面（供题主参考）：

一、练就有总揽全局的思维方式

首先题主需要关注一点，管理者不承担创造知识的任务，他的任务是有效的运用知识，一个具备好的领导者一定有总揽全局的思维方式，凡是不可只看表面的现象，需要深入事件的本质，挖掘本质特点，解决事件的根本症结才能迎刃而解。

--丙吉总揽全局，调和阴阳，这才是宰相的分内之事啊。因此光解决表面的现象，这样的治标不治本的能力将得不到考验，任何一件有深度的工作事件即可突破，到时候溃堤，那么工作能力将得到极大的考验。

【结论】练就过硬的管理能力就必须有总揽全局的思维方式，切不可只看重事件的表现现象，要抓其事件的本方可迎刃而解。

二、练就有组织协调管控的能力

其次，题主需要关注一点，管理者需有组织协调，管控全局的能力。组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力。

1、组织能力。组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。

2、授权能力。通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者。

3、冲突处理能力。冲突产生的原因通常是人们对于同一个问题往往有着不同的看法，以及人们在为实现自己的目标而奋斗时，往往会触犯他人的利益。

4、激励下属能力。作为领导者，有责任去劝说和激励下属，使他们的工作更有效，因此作为领导者，就应该懂得如何去促进工作，了解激励下属的方式，并确认自己在激励下属过程中所扮演的角色，一个有效的管理者，应能创造促使下属达成各自目标的条件，最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，对激励问题提供一个通用答案是不可能的。

【结论】练就过硬的管理能力就必须有组织协调管控的能力，充分协调各方面资源，调动下属积极性，将现有资源无限发扬最大化的实现价值体现。

三、练就不断学习，自我提升的能力

练就过硬本领，必须要加强学习。“人非生而知之者”，学习是提升自己能力的最好办法，只有将有限的生命投入到无限的知识的海洋，人生才能变得充实和丰盈。“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。题主需要积极自我“补钙”，要主动自我“充电”，加强业务知识学习，广泛涉猎经济、法律、社会管理等各方面知识，勤学多思，争做一名一专多能的综合型领导干部。

【结论】练就过硬的管理能力最大的要点需不断充实自己，不断学习，肚里有货方可指导、领导下属团队顺利解决问题困境。

最后，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，要多方“取经”，向身边上级领导、同事学习，增强狠抓落实本领，坚持说实话、谋实事、出实招、求实效，把雷厉风行和久久为功有机结合起来，勇于攻坚克难，增强驾驭风险本领，健全各方面风险防控机制，善于处理各种复杂矛盾，勇于战胜前进道路上的各种艰难险阻，牢牢把握工作主动权，做一名真正有定力、有思想、有担当、有作为的领导干部，这样才能练就一身过硬的管理能力本领，实现事业薪酬双丰收。

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