在新冠病毒的重壓之下，蘋果公司2020年第一季度業績可能完不成了。
2月17日，蘋果在官方網站掛出了一份投資者的季度業績指引，對之前1月28日發佈的季度指導意見給予修正。
蘋果稱，2月10日中國春節長假結束後重返工作崗位速度比我們預期的更為緩慢，這使得全球範圍內的iPhone供應將暫時受到限制；其次，中國國內對我們產品的需求受到了影響。我們在中國的所有門店和許多合作伙伴門店都已關閉。
2月10日這一天，我們看到多家蘋果供應鏈企業復工，包括富士康鄭州廠、藍思科技等。但從蘋果給出的業績指引看，企業雖然復工，但產量提升不及預期，導致蘋果iPhone全球供應受到影響，可能有些市場沒有足夠的貨可以交付。
蘋果表示儘管國內的 iPhone 代工廠都不位於湖北省境內，而且這些工廠大多都已經復工，但復工後的生產速度卻不及預期，從而可能會影響全球範圍內的 iPhone 供應。
蘋果的供應鏈高度依賴中國大陸，一旦生產製造環節供應鏈不順暢必然對蘋果的業績產生負面影響。
其次，蘋果也同樣對中國市場高度依賴，中國是蘋果全球第二大市場。但新冠肺炎的原因，導致中國商場關門，蘋果零售店關門，即便有網上商店，但物流配送也是問題。
2 月 1 日，蘋果公司發佈公告稱，基於公共衛生與預防的考慮，即日起至 2 月 9 日 24 時，中國大陸所有 Apple Store（零售店）臨時關閉，呼叫中心和辦公場所也關閉。
2 月 8 日，蘋果又發佈了一份聲明稱，蘋果公司在中國的辦公場所和客服中心在 2 月 10 日當週恢復運轉；但同時蘋果的零售店依舊延期開放，恢復運營時間待定。
蘋果北京五家零售店恢復營業
到了 2 月 13 日，蘋果官網顯示，位於北京的官方零售店將在 2 月 14 日重新開張，營業時間為 11 時到 18 時，與之前正常營業時間相比大幅縮短——目前，官網顯示的這一營業時間已經持續至 2 月 24 日。
與此同時，在北京之外，蘋果在其他城市的官方零售店顯示依然處於關閉狀態。
但蘋果也對投資者進行安撫，稱在中國以外的地區，蘋果的產品和服務類別的客戶需求一直強勁，符合公司的預期。
蘋果還表示，形勢正在發展，公司將在四月的下一次財報電話會議上提供更多信息。蘋果稱從根本上說是強大的，對我們業務的干擾只是暫時的。“我們現在和永遠的首要任務是員工、供應鏈合作伙伴、客戶和我們經營的社區的健康和安全。我們深切感謝那些站在應對這一突發公共衛生事件前線的人們。”
蘋果CEO庫克第一時間宣佈捐款
另外，蘋果這份業績指引中還透露，為了支持這項歷史性的公共衛生事業（新冠肺炎），蘋果公司已經將之前宣佈的捐款增加了一倍多。
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