杭州新劍機器人科技股份有限公司是臨安區的一家規上工業企業。前兩天，公司的5000只口罩和10個測溫儀因物流受阻，無法送達。“一對一”包乾保障服務的區政府主要負責人獲悉後，馬上幫助聯繫郵政部門加緊運輸，終於讓企業在復工之際收到了防疫物資。
為有序推動各類大工程大企業復工復產，從2月9日起，臨安成立復工專班工業企業小組，由經信、衛健、應急等部門的人員組成，下沉18個鎮街，對企業進行現場指導。同時，重點企業全部由區領導“一對一”包乾聯繫，設立“一對一”服務專員。目前，全區597家規上工業企業已全部復工。
服務專員給復工企業發放“問題清單”，對於企業上報的問題，逐一核實交辦，限時答覆。杭州可靠護理用品股份有限公司是一家外貿企業，出口佔總銷售額的40%。受疫情影響，運輸車輛無法前往寧波舟山港，出口物流受到限制，訂單和銷售眼看要受到影響。“我們當天向服務專員遞交問題後，臨安公安部門立刻上門對接，逐條分析打通物流注意事項，開出通行證，解了企業的燃眉之急。”企業負責人表示。
復工復產，防疫不能鬆懈。在審核的同時，“一對一”服務專員還當起企業防疫“服務員”。太湖源鎮與企業一同模擬消毒等防疫場景；昌化鎮工作人員幫助企業對接防疫物資；太陽鎮給開工企業送上額溫槍、口罩等。“通過集中調配防疫物資，既解物資短缺煩惱，也提醒企業要落實防疫主體責任。”太陽鎮相關負責人說。
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