“喂，您好，是圣农公司吗？我是供电公司营销部，请问你们打算什么时候恢复生产，有什么用电需求吗？”
2月17日，国网资溪县供电公司市场营销部管巍正在电话联系该县十八家大工业用电企业，询问复工复产情况，为有需求的企业提供内部用电设施巡视、检查等专业支持和技术服务。
随着资溪县各企业逐步进入复工复产阶段，在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，资溪供电公司主动对接联系用电企业，出台了多项举措助力企业复工复产，统筹做好电网建设、供电服务等各项工作，根据重点企业和生产性企业用电需求开辟绿色通道，提供“线上办理、线下服务”，助力企业复工复产“电力十足”。
“年前工厂放假把变压器申请停用了，现在准备复产，这变压器我要怎么申请启用呀？”
“您先别急，针对疫情期间企业复工我们供电公司出台了多项举措，您可以下载网上国网APP进行线上办理业务，或者我让客户经理与您联系，他们也会帮您办理的。”
“这样挺好的，疫情期间‘不见面’就能办理业务，很贴心呀。”
图为国网资溪县供电公司工作人员在新生命制药公司检查用电设备。（吴姗）
2月18日，资溪县新生命制药有限公司负责人在接到供电公司询问电话时，提出了心中的疑虑。在得知用户需求后，该厂的客户经理郑永红立即与负责人取得联系，并通过微信接收该厂变压器暂停恢复申请、企业营业执照、身份证等材料，提交公司相关部门进行业务办理。同时，在接到变压器暂停恢复申请后，资溪公司大觉山供电所也迅速响应，组织人员赶往制药厂为变压器合上刀闸，装上高压熔管，随后检查变压器是否正常启用。同时还为其查看厂内用电设备，从办理业务到现场投运，不到一天时间，该厂已正常生产。
“真没想到，我这门都不用出，就把业务办理好了，不愧是我们的‘电力管家’。”
为进一步助力全县企业复工复产，持续为复工企业开通绿色通道，大力推广“办电不见面”服务模式，客户经理“全天候”在岗，通过网上国网、微信等方式指导客户线上办理，满足客户用电服务不间断的渴求，让广大客户足不出户享受到电力获得感知。（吴姗）
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