“各級各部門一定要站穩站牢群眾立場，為民解難、為黨分憂，把群眾的合理合法訴求及時就地解決好！”2月18日，道縣縣委書記吳恢才參加2020年第2次信訪工作聯席會議，講話擲地有聲。會上，與會的信訪聯席會議召集人與政法委、檢察院、法院、司法局、信訪局等各部門負責人全面回顧了2019年度信訪工作，就2020年信訪工作再上新臺階建言獻策。
春節剛過、萬象更新。道縣2019年度信訪工作通過減負提質增效，省市交辦的重點信訪積案化解率、赴省進京信訪批次人次下降率、信訪案件受理率辦結率等核心指標均在全市排第一方陣，推動信訪工作高質量發展取得明顯成效。吳恢才強調，黨中央提出“穩定壓倒一切”的工作要求，對於道縣這個地廣人多、社情複雜的大縣，貫徹好、落實好尤其重要。當前道縣信訪工作來勢良好，但是作為信訪大縣的基本面沒有改變，各種矛盾糾紛多發的可能性存在，信訪形勢仍然比較嚴峻。全縣上下要認真總結2019年度信訪工作的好經驗、好作法，牢固樹立以人民為中心的發展理念，揚長避短、持續發力，全面打造平安和諧的社會環境。一是切實提高思想站位。要落實書記抓、抓書記的信訪責任體制，只要主要領導重視信訪工作，按照依法依規、實事求是、合情合理、從嚴從緊的原則，就沒有解決不了的問題、沒有解決不好的問題。二是全力服務發展大局。做好信訪工作就是維護社會穩定，就是為經濟社會發展創優環境，讓老百姓的生活更加美好、更有尊嚴，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感。
三是充分履行機制職能。調整充實縣信訪工作聯席會議的領導力量，將最強部門、最精領導、最優團隊整合進聯席會議，形成共同抓信訪的強大合力。縣聯席會議要發揮交辦、督辦、提辦作用，進一步加大攻堅力度，對全縣重大信訪案件要逐一把脈問診，分期推動信訪積案成批化解，達到清倉見底、積案清零的目標。四是大力加強隊伍建設。要突出政治建設，全面加強對信訪幹部的教育、培訓、管理，努力打造忠誠、乾淨、擔當的高素質幹部隊伍，確保適應新形勢、新任務、新要求的需要。要適度加大對信訪幹部的交流力度，優先提拔重用政治過硬、作風優良、能力突出的信訪幹部。
（湖南省道縣信訪局 周德祥）
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