2月19日，沉寂了26天的武林銀泰又恢復營業了。上午10點，記者來到武林銀泰A座正門口，兩名保安正在對進入商場的每一個人測體溫，並查看健康碼。體溫顯示正常後，持有綠碼的記者進入了商場。
首日開門的武林銀泰一切井然有序。除了美容美髮等少部分商鋪外，其餘大部分均已經開始營業。店員們早早地做好了消毒等防疫程序，帶好口罩和手套，準備好免洗洗手液和額溫槍等防護用品。
如果從銀泰百貨1月24日閉店算起，武林商圈各綜合體已經有近1個月的時間都處於非正常營業狀態了。在此期間，各商家抱團取暖，共克時艱，努力實現“閉店不打烊”。
銀泰百貨旗下喵街APP提供線上服務，為商戶提供線上流量，緩解庫存壓力。在元宵節後又聯合淘寶，邀請近千名導購在家直播賣貨，實現“無接觸購物”，直播累計時長已超10000分鐘，累計觀看量超過10萬人次。據武林銀泰負責人介紹，2月14日以來，通過喵街、直播等新零售手段，武林銀泰的生意已恢復近五成。
杭州大廈聯合100+品牌，開啟線上“雲採購”服務，實現1V1在線選購，安心無接觸配送。
國大城市廣場推出“雲逛街”指南，發起“杭州心情實驗室”建設，為防疫鼓勁加油。
嘉裡中心通過“雲端在線”，聯合商戶開展線上促銷，讓消費者享受了宅家的小確幸……
如果說疫情發生前，實體商業距離數字化還有些遙遠，那麼經過此次“演練”，更促使實體商業加快轉型升級的步伐，思考未來的運營模式。
為了做好武林商圈綜合體的全面復工，恢復商圈的秩序活力，前期，下城區也和各商家緊密溝通，上下聯動，既為消費者築牢嚴密的健康防線，也全力營造舒適的消費環境。
下城區委書記劉穎表示，在防疫安全保障的前提下，根據疫情變化和精密智控要求，將進一步加快武林商圈各大商場和全區沿街商鋪有序開放的步伐，做到能開則開，應開盡開，進一步暢通“人流、物流、商流”，並在落實安全措施的前提下，努力恢復消費，力爭把損失追回來。
與此同時，要進一步提高“杭州健康碼”的知曉率、覆蓋率和應用率，做到“開放一家商場（店鋪），就落實一家防控主體責任”，確保“兩手抓”“兩到位”。
隨著武林銀泰、銀耀百貨、中大銀泰在杭州率先營業，國大城市廣場、杭州大廈、嘉裡中心等商圈綜合體也將於2月20日開業。
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