2月19日，沉寂了26天的武林银泰又恢复营业了。上午10点，记者来到武林银泰A座正门口，两名保安正在对进入商场的每一个人测体温，并查看健康码。体温显示正常后，持有绿码的记者进入了商场。
首日开门的武林银泰一切井然有序。除了美容美发等少部分商铺外，其余大部分均已经开始营业。店员们早早地做好了消毒等防疫程序，带好口罩和手套，准备好免洗洗手液和额温枪等防护用品。
如果从银泰百货1月24日闭店算起，武林商圈各综合体已经有近1个月的时间都处于非正常营业状态了。在此期间，各商家抱团取暖，共克时艰，努力实现“闭店不打烊”。
银泰百货旗下喵街APP提供线上服务，为商户提供线上流量，缓解库存压力。在元宵节后又联合淘宝，邀请近千名导购在家直播卖货，实现“无接触购物”，直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。据武林银泰负责人介绍，2月14日以来，通过喵街、直播等新零售手段，武林银泰的生意已恢复近五成。
杭州大厦联合100+品牌，开启线上“云采购”服务，实现1V1在线选购，安心无接触配送。
国大城市广场推出“云逛街”指南，发起“杭州心情实验室”建设，为防疫鼓劲加油。
嘉里中心通过“云端在线”，联合商户开展线上促销，让消费者享受了宅家的小确幸……
如果说疫情发生前，实体商业距离数字化还有些遥远，那么经过此次“演练”，更促使实体商业加快转型升级的步伐，思考未来的运营模式。
为了做好武林商圈综合体的全面复工，恢复商圈的秩序活力，前期，下城区也和各商家紧密沟通，上下联动，既为消费者筑牢严密的健康防线，也全力营造舒适的消费环境。
下城区委书记刘颖表示，在防疫安全保障的前提下，根据疫情变化和精密智控要求，将进一步加快武林商圈各大商场和全区沿街商铺有序开放的步伐，做到能开则开，应开尽开，进一步畅通“人流、物流、商流”，并在落实安全措施的前提下，努力恢复消费，力争把损失追回来。
与此同时，要进一步提高“杭州健康码”的知晓率、覆盖率和应用率，做到“开放一家商场（店铺），就落实一家防控主体责任”，确保“两手抓”“两到位”。
随着武林银泰、银耀百货、中大银泰在杭州率先营业，国大城市广场、杭州大厦、嘉里中心等商圈综合体也将于2月20日开业。
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