自新型冠狀病毒肺炎疫情防控戰鬥打響以來，鄭東新區如意湖辦事處全面落實屬地責任，強化領導，科學分工，嚴密防範，立足當前復工復學大規模人員返鄭、複雜嚴峻的疫情防控形勢，該辦事處進一步加強居家隔離管控力度，制定“七個一”工作法，切實保障轄區居民安全及秩序穩定，確保疫情防控工作不擴散、不蔓延。
製作並完善一張通表，疫情不止，表格不換。結合小區平面圖製作居家隔離信息通表，採取“兩色一對勾”的方式清晰標註居家隔離的相關信息，即“紅色”表示省外及省內疫區返鄭需隔離14天的家庭，“黃色”表示省內返鄭需隔離7天的家庭，“對勾”表示隔離期滿後解除隔離的家庭。疫情結束前，表格信息只增不換，確保每個院區的居家隔離信息完整、真實、可追溯。
組建一支勸解隊伍，疫情不止，隊伍不散。組建由一名社區工作人員、業委會成員、黨員及群眾志願者、物業人員等組成的疫情防控工作勸解隊伍，在院區不定時巡邏。一方面，對不限制外出的居民，加強防疫知識宣傳，引導其減少不必要的外出，不扎堆，不閒聊，最大程度降低感染風險；另一方面，查看居家隔離人員封貼張貼情況，確保居家隔離人員確實按照要求進行隔離。
提供每日一次溫馨服務，疫情不止，服務不斷。按照嚴格管控、溫情關懷的原則，通過電話、微信的方式，每日為居家隔離人員提供垃圾收運、日常用品及藥品採買等服務，保障其日常所需。
建立一個居家隔離微信群，疫情不止，管控不斷。建立由分包院區和卡口的相關工作人員、物業和居家隔離人員組成的微信群，居家隔離人員每日兩次在微信群反饋體溫測量結果、居家動態等隔離情況，工作人員不定時通過微信群開啟位置共享，實時掌握人員位置，與電話詢問和上門核實相輔助，保證居家隔離人員不外出。邀請心理諮詢師加入，利用科學的防疫知識，為居家隔離人員進行政策講解，幫助疏導鬱結。
召開一個交接班的兩人會議。辦事處81個卡口實行24小時三班倒工作制，卡口工作人員交接班時，現場召開兩人會議，交流溝通本院區居家隔離人員的情況，確保卡口工作換人不斷檔、交接不卡殼。
備好一支專用簽字筆。除卡口工作人員隨身攜帶一支筆外，為院區居民另準備一支專用簽字筆，專門用於簽訂“兩書一單”，一用一消毒，避免交叉感染。
居家隔離信息每日一清零。在居家隔離人員管控上堅持“清零”工作法，社區與物業、醫院和執法部門聯合，加大排查力度，切實阻斷新冠肺炎病毒一切可能人傳人的途徑。
辦事處將“七個一”工作法歸納為“交接通表專筆籤，二隔勸解暖心田”，朗朗上口，方便工作人員記憶、傳誦。 （覃巖峰 衛雨晴）
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