投遞一線緊張忙碌，機關和後勤崗位人員紛紛馳援。2月10日至12日，中國郵政報安徽記者站記者參加了安徽省郵政分公司機關黨委開展的“同心築防線 齊心戰疫情”幫扶工作。三天蹲守在不同小區投遞包裹，每日上百件的投遞量，蹲著打電話、送包裹，不敢喝水、吃不上熱飯等等，讓他感到身體疲憊，但在特殊時期投遞，他也有了更多對投遞員職業的感悟，更增添了對投遞員們的敬意。
2月10日，也是單位復工第一天。一早到單位開了疫情期間工作證明，便趕到幫扶點——我所住的小區，等待郵件的到來。
熟悉的小區因疫情封閉後，顯得有些陌生，只留一個門進出，加之進小區要測量體溫，出小區要查出入證，門口顯得有些擁擠。和另外一位幫扶同志察看地形後，決定將臨時郵件交接點設在小區門外的一個單位廣場上，這樣郵件能擺開，便於分堆查找，但距離小區門口有二三十米。
9:40左右，郵車來了，投遞員卸下5大袋郵件，逐一開拆、清點，共有148件。我倆開始按收件人手機號碼後4位的第一個數字，依次分堆。近一個小時後，10堆郵件各歸其位，秩序井然。
依照以往採訪投遞員知道的投遞數據，這麼多郵件投遞完，至少得要大半天的時間。現在又是非常時期，客戶從家出門，要戴口罩、做好防護才來取件，沒個十幾二十分鐘不行。我倆蹲在地上，分頭打電話，一句句“我是郵政的投遞員”，讓自己漸入狀態。立春後的合肥，天氣晴好，楊柳風少了寒意。許是著急，或是溫度有點高，身上開始出汗，橡膠手套、口罩裡層都是潮氣。
臨近中午，陸陸續續有客戶來取件。有的來到交接點拿，方便我們不少。有的在門崗那裡打電話，要求送到門口，我們只好拿著郵件送去，隔著道閘簽收。二三十米的距離，平日走也不覺得有什麼，現在卻都是小跑。客戶宋先生在簽收郵件時說：“你們真不容易，要做好防護呀。”令我心頭一熱。平日裡自己在採訪投遞員、取快件時，更多的是理解同情——理解他們的艱辛，風裡來雨裡去；同情他們的遭遇，有時會遇到責難、訓斥甚至歧視。而這次的身體力行，讓這份理解同情又多了一份體悟。當我將手中的筆遞給客戶簽字時，客戶搖搖手說：“‘不接觸’投遞，我不簽字。”撕下面單，我在口罩的遮擋下苦笑。
下午一點半後，客戶來得少了。我們吃點餅乾、喝口水，分次去附近的公廁。簡單休整下，又開始對沒打通電話的客戶，進行第二遍、第三遍的電話聯繫。一遍遍的話語重複、動作重複，雖沒多少技術含量，但極考驗人的耐心與心情。一天下來，我一人打了93通電話。臨近傍晚，郵車來了，整理好面單和未妥投的郵件，與投遞員交接。妥投104件，我還帶回4件客戶要求晚上6點後投遞的郵件。不算特別出色的成績，但差可告慰。
投遞員是個普通得不能再普通的職業，但在非常時期，他們是為數不多的仍在崗位堅守、方便百姓生活的人。
未曾哭過長夜的人，不足以語人生。經歷疫情時期的投遞，更能看清口罩後的眾生。也許多一份理解、多一點安慰，人間的美好會驅散病毒，還我們朗朗乾坤。
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