高新區行政審批服務局:網辦 掌辦 電話辦 政務服務在身邊

記者 蒲泫奇 通訊員 韋穎 史曉燕 報道

晨報訊 面對當前疫情防控形勢,淄博高新區行政審批服務局開展“兩不見面+網上審批”政務服務模式,採取網辦、掌辦、電話辦、預約辦等多種方式為辦事群眾和企業提供多樣化的“不見面”服務。

隨時在線解答市民諮詢

“我想辦個公司怎麼辦?”

“我想增加個經營範圍怎麼辦?”

“我想趕緊註銷怎麼辦?”

近期隨著復產復工企業越來越多,對這樣的諮詢電話也多了起來,淄博高新區行政審批服務局的工作人員都耐心解答。

“我想諮詢辦理營業執照的相關問題,您能在線指導一下嗎?” 2月14日,聚盛科技有限公司業務人員打來電話問。隨後,工作人員指導申請人一步一步在網上填寫申請資料,在收到企業的申請後立即進行了審核,審核通過後立即通過郵政快遞將營業執照寄送給申請人,整個辦理過程僅僅用了20分鐘。

安排專人現場速辦

2月17日上午,某文化傳媒有限公司負責人打來電話諮詢公司股東變更事宜,由於對方不會電子化登記,工作人員與其確認好相關信息後,詳細告知所需材料,併為其開通了預約辦理渠道,安排專人進行辦理。

2月17日下午,該公司人員按照預約的時間來到政務服務大廳,經過體溫測量和信息登記後,工作人員收取了相關資料並進行了業務辦理。30分鐘後,該公司負責人拿到了變更後的營業執照。

淄博高新區行政審批服務局通過大力提倡電話預約、網上申報、自助辦理為主,現場辦理為輔的措施,合理統籌群眾辦事、提升辦理效能,減少了辦事群眾在大廳的逗留時間,實現了防疫、工作兩不誤。


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