2020年1月汽車投訴榜:整體下滑 大眾多款車型排名靠前

剛剛過完春節,車質網就公佈了2020年1月份國內汽車投訴排行榜。整體來看,可能是由於過節的原因,大家都忙著過年團聚,各個車型的投訴量環比都有了大幅度的下滑。下面車快評就帶大家來看一下具體的投訴情況。

2020年1月汽車投訴榜:整體下滑 大眾多款車型排名靠前

與以往的情況有所不同,之前長期佔據著投訴排行榜第1名的標緻408投訴量從2019年12月份的135起下降到了2020年1月份的54起,成為投訴排行榜的第8名。而上汽大眾帕薩特投訴量猛增,從2019年12月份的51起上升至2020年1月份的99起,成為2020年1月份投訴排行榜的第1名。典型投訴問題主要是變速箱頓挫、滑閥箱故障。同時,帕薩特也是2020年1月份所有車型裡邊投訴量增長率最高的車型,不知道是不是跟中保研測試有著直接關係。從銷量上看,2019年12月份帕薩特依然是國內中級轎車的銷冠。第2名的哈弗F71月份的投訴量為92起,投訴內容主要是車載互聯故障和影音系統故障。哈弗F7也是長城汽車旗下一款銷量比較好的SUV車型,從投訴的情況來看,除了車機系統問題比較集中之外,變速箱發動機的可靠性表現還不錯。排在投訴榜第3名的是一些大眾探嶽,投訴量為64起,環比下滑幅度還是比較大的。這款是投訴這款車的投訴和帕薩特一樣,變速箱的問題比較突出,還有車燈不亮。看來為了降低成本,一汽大眾探嶽找了一個挺不靠譜的車燈供應商。希望新出的車型能解決掉這個問題,不要因小失大。

2020年1月汽車投訴榜:整體下滑 大眾多款車型排名靠前

說完了前3名,後面的車型我們就挑一些有代表性的車型聊聊。

2020年1月汽車投訴榜:整體下滑 大眾多款車型排名靠前

最暢銷的車型朗逸還在投訴榜的第四名,投訴量為61起,與上月相比變化不大。投訴的問題還是集中在發動機合和變速箱異響。對於變速箱異響這個問題可以理解,是雙離合導致的。發動機異響就有點不太理解了。北京現代領動位居投訴排行榜的第5名,投訴量為56起。主要故障還是變速箱異響和轉向卡滯。這款車變速箱異響同樣是跟雙離合有關係,但是轉向卡滯這個問題就得引起重視了。在沒有得到很好的解決之前,這個車還是建議大家不要買,是一個非常致命的缺陷。比較意外的是,法系車的標緻408和雪鐵龍C4L這兩款車的投訴都有燒機油這個問題,比德系車都突出。別克英朗的投訴主要也是集中在轉向卡滯和方向盤沉重。同樣的問題,本田雅閣也存在。豐田凱美瑞的投訴量也不低,位居投訴排行榜第10名,問題集中在半軸滲油和球籠套漏油。大眾速騰的投訴主要集中在制動異響和變速箱頓挫,日產軒逸問題集中在變速箱上,看來東風日產的CVT變速箱故障率還是挺高的。大眾邁騰的投訴問題和帕薩特一樣,都是變速箱異響和滑閥箱故障,但是投訴量比較低。奧迪A4L是唯一一款上榜的豪華品牌,除了變速箱的問題,漏防凍液投訴也比較多。

2020年1月汽車投訴榜:整體下滑 大眾多款車型排名靠前

上圖是所有投訴車型的具體情況,這份投訴榜單,僅供大家在購車時做參考。


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