“请大家跟着我做，放松身体，把双手交叉放到胸前，成蝴蝶状，轻拍肩膀，一、二、三。。。”这是发生在江西南昌县莲塘镇澄湖西路社区会议室的一幕，心理援助志愿者万老师正在教社区干部和社区疫情防控志愿者们如何放松自己，纾解焦虑的情绪。
莲塘镇澄湖西路社区辖住户4200户、14000余人，面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，社区干部从正月初一开始，全员上阵，奋力抗“疫”，设卡监测、上户摸排、发放出入证等等，每项工作都关系防疫大局，关系辖区住户的生命安全和身体健康。为了做好防疫工作，社区干部每天工作时间都在10个小时以上，凌晨回家是常态，尽管招募了部分志愿者，但仍感任务繁重，身体上和心理上都承受着不小压力。
在了解到这一情况后，莲塘镇疫情防控应急指挥部人文关怀组工作人员积极联系心理援助志愿者对他们进行心理疏导，帮助他们筑牢疫情防控的心理防线。
“我让他们在不影响工作的前提下，到会议室来坐十分钟，暂时放下工作，在舒缓的音乐中和我一起放松自己。”万老师非常理解社区干部的工作压力，希望通过心理疏导的途径帮助他们消除紧张焦虑的情绪，更好地助力疫情防控工作。
病毒无情，人间有爱。疫情防控工作开展以来，莲塘镇疫情防控应急指挥部及时成立了人文关怀组，抽调精干力量组建了一支关怀队伍，积极招募心理援助志愿者，为防控一线工作者及其它有需要的人群提供专业心理援助，为确诊、疑似及密切接触者的家人、亲友、同事等，居家医学隔离观察者，孤寡老人、留守儿童和其他特殊人群开展方式多样的人文关怀，并通过“文明莲塘”微信公众号公布心理咨询电话。
“我被告知要隔离观察，是真的接受不了，为什么是我，你不知道这里的一天有多难熬。”隔离观察的李女士通过电话向心理援助志愿者蔡老师倒起了苦水，听起来情绪很激动。蔡老师一边耐心倾听，一边聊家常关心她的家庭生活，告诉她放松自己的简单方法，给她鼓劲加油。经过近1个小时的电话长谈，李女士对蔡老师的话表示认同，并示意以后还找蔡老师聊天。
“近段时间，我们工作组除了提供专业的心理援助，还为防控一线工作者、隔离观察者等送去了牛奶、水果、蜂蜜等慰问品，尽最大努力发挥我们柔情关怀的作用，助力全镇打赢疫情防控阻击战。”莲塘镇党委委员、疫情防控应急指挥部人文关怀组负责人林茜雯介绍。
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