浙江:發佈旅遊景區有序開放工作指南60條

中國網2月19日訊據悉,為了建立健全精密智控機制,突出重點、統籌兼顧,分類指導、分區施策,積極穩妥推進旅遊景區疫情防控和有序開放,努力實現疫情防控、景區發展、群眾可遊的多目標優化,2月14日,浙江省旅遊協會特編制發佈了《浙江省新冠肺炎防控旅遊景區有序開放工作指南60條》。

具體相關要求見下:

一、綜合管理

1.旅遊景區成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組”,由主要負責人任組長,根據防控工作部署和疫情動態變化,全面統籌落實疫情防控與有序受控開放工作。

2.實行“一景一策、一景一案”原則,制定《景區新冠肺炎防控應急預案》並開展演練,確保有效實施。

3.根據全省“五色圖”分區分級精準防控情況,精準評估景區防控工作,建立專門防控與開放工作機制,明確每個部門每個環節的具體職責。

4.成立專門的消毒小組和督查小組,負責景區內各區域的消毒和檢查落實工作,並建立消毒、檢查等臺賬,做到有據可查、有跡可循。

5.落實新冠肺炎疫情防控與開放的資金和防控用品等物資保障,確保滿足防控和開放工作的需要。

6.將傳染病預防知識納入員工常規培訓內容,景區開放前,通過景區QQ群、微信群或單位內網等途徑,完成員工疫情防控的全員培訓,達到應知應會並具有應急處理突發事件的能力。

7.堅持“全覆蓋、零疏漏”,利用健康碼等數字化手段,建立員工的身體健康檔案,強化智能化、點穴化的員工健康日監測制度。

8.實行“一日一進一測一登記”制度,員工進入景區前須進行體溫檢測,並記錄臺賬。

9.員工、遊客如有出現發熱、咳嗽等不適症狀者立即實行居家觀察,並向所在鄉鎮(社區)及單位報告有關情況。

10.嚴格落實員工日常管理“四個不”,即不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐,減少人員聚集的活動。員工用餐採用分時段就餐或分餐制。

11.加強辦公場所通風換氣,中央空調和通風管道暫停使用,辦公距離保持1.5米。做好公共場所和辦公場所的消毒工作。

12.密切關注員工心理健康,做好心理調適,合理安排工作時間和工作量,倡導員工適度鍛鍊,推行健康生活方式。開展文明服務,注意咳嗽和噴嚏禮儀。

13.加強旅遊景區開放的準備工作,重點對公共場所、設備設施、遊覽安全等重點區域或環節,開展體檢式檢查,確保安全開放、安全遊覽。

14.積極配合當地疫情防控工作領導小組工作,切實做好日常防控,設立臨時隔離點。一旦發現疫情,及時啟動預案,做好防控應急處置工作。

15.及時總結景區防控工作,查找短板和疏漏,研究景區應對風險和轉型發展措施,出臺刺激消費的有效措施,推動旅遊景區高質量發展。

二、遊覽組織

16.各類景區開放時間服從當地疫情防控工作領導小組的統一指揮,經批准或報備後有序有控開放。

17.守住景區開放的“大門”,鼓勵實行預約制等限流措施,日接待量不超過日最大承載量的50%。室內活動場所從嚴控制開放(劇院、影院和表演場所應暫時關閉),瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%,確保遊客間距能達到1.5米以上。

18.所有A級旅遊景區應實名制購票和遊覽,鼓勵景區利用互聯網、大數據等各種手段全面掌握遊客基本信息,以便高效追蹤管控。來自重點疫區的遊客主動填寫《遊客健康狀況登記表》。

19.旅遊景區主入口醒目位置設立告示牌,提醒遊客遵守相關防控的要求、常識和注意事項,並公佈當地疾病控制中心電話。

20.封閉式景區入口實行入園必檢,利用紅外線測溫儀或其他溫度計對遊客測量體溫並登記造冊。開放式景區根據屬地聯防聯控要求設立卡口,做好遊客管控措施。

21.售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等近距離服務遊客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩,注意個人衛生,並落實有效防護措施。

22.遊客服務(諮詢)中心放置中英文防治新冠肺炎的宣傳資料,免費向遊客發放。

23.遊客服務(諮詢)中心每天至少消毒兩次以上,並放置“本中心已消毒”告示。

24.遊客服務中心應備有75%的酒精棉球或其他消毒液等物品,免費供遊客使用,不得在遊客中心存放酒精,並嚴格按照技術規定做好管理使用的安全防範。

25.為遊客免費提供使用的柺杖、輪椅、雨傘、語音導遊設備等物品,做到一天一消毒、一客一消毒。

26.景區內公用設施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少於4次。

27.景區醫務室設立醫療急救點,配備一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資。

28.景區講解員講解與客人保持1.5米以上距離,儘量採用藍牙耳機等電子設備講解。

29.對相對封閉的參觀點採取規範有效的空氣消毒措施,避免消毒過程對文物的損壞。

30.纜車車廂、遊船、電瓶車、景交車等內部交通工具儘量減少使用,如需使用,每天至少消毒兩次,採取隔位就坐的方式控制乘坐人數,保證遊客間距。

31.團隊遊客應妥善安排分時段、間隔性入園,提倡團隊遊客不超過30人,避免集中入園,實行分散式遊覽,嚴控人員聚集。

32.通過短信、滾動屏、宣傳視頻等形式,營造文明旅遊良好氛圍,倡導遊客文明旅遊,減少聚集,注意個人防護。

33.加強群防群控,強化與屬地的防疫、公安、文旅等部門聯動,對不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等遊客不文明行為要予以制止和勸導,對明顯違反防控規範的遊客或有關行為,第一時間報告當地防控有關部門處置。

三、公共衛生

34.強化景區停車場防控和消毒管理,團隊和自駕車輛實行分區停放,車輛隔位停放,引導分散下客入園。

35.旅遊景區垃圾箱(桶)實行“一日兩清理兩消毒”制度,保持區內環境整潔。增設廢棄口罩回收專用箱(桶)。

36.公共衛生間通風良好,衛生設施完善,須配備洗手液、一次性擦手紙,並確保供水正常和烘乾機正常使用。坐、便池、洗手檯、把手等清潔後用消毒水消毒,地漏每天用消毒水沖洗。

37.加強景區施工項目現場管理,有序恢復項目建設,落實防控制度,全員加強員工健康監測。

四、購物娛樂

38.景區的購物商店加強通風換氣,營業期間保持門窗敞開,每天進行嚴格消毒兩次。

39.參與性的娛樂項目設施中游客使用或接觸的物品和設備表面,均須用消毒液或75%酒精棉球等擦拭消毒,做到一客一消毒、一天全消毒。

40.落實娛樂場所的自然通風和空氣消毒措施。

41.關閉沒有新風設施、自然通風條件和無法保證空氣質量的娛樂場所。

42.加強景區內動物的防疫工作,禁止遊客與動物的直接接觸。

五、餐飲住宿

43.景區內的餐廳(茶室)、住宿營業時間自然通風,並保持機械排風設施運行正常;關閉沒有新風設施或自然通風條件的包廂。

44.景區住宿實行可控有序開放,嚴格落實屬地防控措施。客房落實“一日一消毒”制度,科學控制入住賓客數量,確保防控能力與接待能力相匹配。

45.住宿酒店加強公共場所管理,大堂或大廳禁止聚眾,游泳池、娛樂場等場所不得開放。

46.酒店禁止聚餐,餐廳實行分餐模式。加大餐廳(茶室)內餐桌間距,保證人與人間距1.5米以上。

47.嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求,客房、餐飲、廚師等一線服務人員、每次上崗前必須洗手和消毒。廚師全部佩戴專用防護面罩上崗。

48.根據賓客需要,可以提供一次性餐具、茶具和洗涮用品。

49.餐廳禁止提供以野生動物為原料的菜品,生冷食品確保衛生。

50.餐廳(茶室)菜單、小毛巾等須經過有效的消毒處理。

51.客房服務、廚師等一線服務員制服須每日清洗更換,提高清洗頻率。

52.外來人員(含供應商)實行非接觸性配送,並建立供應單位送貨人員的健康登記制度。

53.肉類原料必須檢疫合格,並落實檢查措施。

54.落實餐具、熟菜案板等重點用品,實行嚴格有效的消毒措施。

55.嚴格按照食品衛生法有關規定操作,冰箱食品必須生熟分開。

56.冷菜間有過濾水,過濾器芯須註明更換日期和下次更換日期;配備紫外線消毒設備,制定有效的消毒時間規定。

57.對食物調料和廚具有適當的貯存和掩蓋措施。

58.對廚房下水道和隔油池每天進行清理和消毒。

59.餐飲垃圾堅持日產日清,強化腐爛垃圾的防疫處理。

60.加強對景區周邊及內部飲食攤點的管理,確保食品衛生。

據瞭解,《浙江省新冠肺炎防控旅遊景區有序開放工作指南60條》為下一步旅遊景區有序受控開放提供參考,指導景區提前做好基礎性工作。


分享到:


相關文章: