新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，工行芜湖分行积极落实总省行及政府监管部门工作部署，全力支持芜湖市小微企业疫情期间金融需求和服务工作。
一、是对于近期即将到期的小微企业贷款名单进行梳理，逐户通过电话或微信等方式告知企业，并按照企业的实际情况及时进行反馈是否还款困难，为企业稳定经营提供帮助和指导。对还款有困难的企业及企业主，积极联系总省行落实续贷、展期等事宜，帮助受疫情影响的小微企业渡过难关，绝不盲目抽贷、断贷、压贷。
二、是深入贯彻落实《芜湖市政府关于应对疫情支持企业发展的政策意见》、总行《关于做好当前是阶段普惠金融工作的通知》等文件要求，工行芜湖分行积极摸排芜湖市疫情防控相关小微企业需求，通过非现场方式积极宣传针对此次疫情推出的专项线上产品“抗疫贷”及相关政策。2月9日，在了解到开发区一户生产冠状病毒检测试剂盒原料企业复工后因订单激增导致资金缺口300万元，工行芜湖开发区支行在做好安全防护的基础上第一时间奔赴企业沟通融资事项，以“抗疫贷”快速审批、线上提款的特色获得企业的认同，支行、分行、省行、总行四级联动，白名单准入、300万额度迅速审批完成，真正体现了工行速度。
三、是根据省经信厅确定的名单内81户疫情防控重点保障企业分解至支行进行对接，切实了解企业资金需求，加强宣传名单内企业贷款利率大幅度优惠以及政府贴息政策。支持防疫企业发展的同时，工行芜湖分行严格核查交易背景的真实性，坚决落实防疫贷款资金专款专用，贷款发放后，每日跟踪企业流水，严防违规行为的发生。
四、是持续扩大企业信贷供给，积极对接政策性担保机构，提升政银担及中小企业信用贷产品服务效率、降低企业融资成本，与担保机构合力支持小微企业。
五、是疫情期间强化金融便捷服务，严格按总行“专属服务+绿色通道+优惠政策”疫情防控金融政策的要求和“特事特办、急事急办”的原则，支行与部门多岗位联动，开辟绿色通道，缩短融资用时。充分发挥经营快贷、E抵快贷等线上产品优势，有效减少人员流动和疫情传播风险
六、是继续严格执行监管部门“两禁两限”、“七不准、四公开”和“消费者权益保护”各项规定，严格执行总行关于小微企业客户收费减免的相关要求，坚决杜绝任何不合理不合规收费和借贷搭售行为。
在这场疫情防控狙击战中，工行芜湖分行与企业是守土有责、携手共进的战友，持续做好抗“疫”金融服务，风雨同舟，共克时艰是国有大行的责任担当。
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