一场猝不及防的新冠肺炎疫情让大部分线下门店闭店，很多企业面对这场“意外”除了等待之外似乎毫无办法，然而在危机面前对一些有准备的企业来说却是新的机遇。近来，海尔、小米、华为等一些IoT企业利用自己的技术储备优势，抢跑线上直播新赛道。
2月13日下午，雷军戴着口罩，用一场“云发布会”揭开了小米10的面纱。作为首次采用“纯直播”方式发布新品，短短3小时，就获得了116万多的观看，可见其热度完全不亚于之前线下发布的火热。
非常时期，各大企业都在寻找新的机会，积极应对不利局面。不止是小米，实际上，早在去年12月26日，海尔智家就开启了“直播卖场景”的探索之路，目前仍在如火如荼地进行着。为应对特殊时期人们的健康防护需求，海尔智家APP进行了升级改版，新增智慧健康场景方案、疫情到城市查询、商场健康专区等6大板块，获得了消费者的极大认可，取得了不错的市场反响。原因在于：
疫情之下：抓住消费者的痛点
截至2月19日24时，这场新冠肺炎确诊人数已超7万人，死亡人数超2000人。多年来家电业一直在争论的唯价格还是唯品质论今天不言而喻有了定论。“何以解忧，唯有健康”虽是自嘲，但健康再次被消费者放到了前所未有的位置。
海尔多年来一直以消费者需求为中心，针对当下人们对病毒消杀的急切需求，切中消费热点及时改版升级APP，新开智慧健康场景专题，受到消费者的追捧。
海尔智家APP升级版加设智慧健康场景、在线售后服务、疫情定位查询等6大版块。这也是海尔智家APP自去年12月上线以来，在2020开年后针对全国用户疫情科普、家庭防护所推进的首次改版大动作。
其中，新增的智慧健康场景主题下，海尔智家APP将围绕个人免疫力提升、个人及家庭健康清洁等，陆续上线含衣物杀菌、空气杀菌等在内的30余健康场景。在新版海尔智家APP首页，可以看到新增的智慧健康场景方案、在线售后服务、疫情定位查询、商城健康专区、小区论坛以及海尔抗击疫情行动6大版块；而其中的智慧健康场景方案，可以说是此次改版中最重磅、最贴近用户生活的主题之一。在首批上线的健康洗护场景版块可以看到，这里有图片、视频和直播等形式，为你详细介绍在回家、居家和出门各种情境下该如何利用海尔智家产品进行衣物消毒。
超级健康场景：IoT企业的优势
产品将被场景替代，行业会被生态覆盖，这是先知先觉的海尔对未来的概括。为了实现这一目标，海尔多年来致力于由单一的家电企业向IoT企业转变。如何把单一的家电产品串联起来，并做到场景化、智能化，这也是所有家电企业努力的方向。疫情关键时刻，海尔智家正是利用自己IoT技术的多年积累优势，才能实现场景化中的得心应手。
比如，当你风尘仆仆一天回家后，衣服不免会沾染细菌，此时你可以将衣服挂到衣物护理机进行灭菌，鞋子也可以通过智能鞋柜除臭、杀菌；居家时，衣服也要注意消毒避免交叉感染，对此海尔智家APP更新了消毒空气洗、高温消毒洗等云程序，让洗衣机学会高温洗衣从而有效杀灭病毒；当你出门时，还可以在行李箱中放置除菌率90%以上的海尔净化宝，随时随地进行衣物消毒，除此之外还有餐具消毒、地面清洁等场景。
正是因为解决了消费者的需求痛点，海尔智家健康场景才赢得了消费者的点赞。在疫情的特殊时期，有的企业被迫倒闭，有的企业在无奈等待，而海尔、小米等物联网企业代表却另辟赛道，在对手还在观望的时候，自己早已在IoT的征途上领跑在前。
疫情之下，家电业转型加速，你做好准备了吗？关注家电人进群，你有故事我有酒，大家一起来聊聊。
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