自新冠肺炎疫情發生以來，門源縣多元解紛一站式訴訟服務中心在縣法院的指導下，將線下調解工作轉向線上。調解工作中，在當事人雙方不見面、當事人與工作人員不見面的情況下，通過微信、電話等平臺聯繫雙方當事人，就當事人要求調解處理的糾紛進行遠程調解。這樣，既及時解決了當事人的“心頭事”，又最大限度減少了人員聚集流動，做到疫情防控和矛盾糾紛化解工作兩不誤。
截至目前，門源縣多元解紛一站式訴訟服務中心線上成功解決並履行完成了24 起經濟糾紛，金額730371元。其中，農民工工資糾紛21 起，金額418609 元；工程材料款糾紛2起，金額11762元；財產糾紛1起，金額300000元。
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