2月20日晚，一段“武汉市第七医院内患者训斥医护人员”的视频在网上热传。
视频显示，一男患者训斥一名女护士不打扫卫生间。即使涉事护士反复解释“打扫卫生由另一个部门负责”，自己已经联系领导沟通此事，但该男患者依然咄咄逼人，丝毫不听护士的解释：“你去看看卫生间，还需要我解释吗？解释什么呀？跟谁解释啊？”
据媒体报道，视频中的男子是湖北省市场监管局后勤服务中心筹备组副组长朱保华。
湖北省市场监管局也连夜召开党组会，会议决定：
一是对朱保华停职检查，根据调查情况进行严肃处理；
二是责成朱保华所在党支部对其进行严肃批评教育，帮助其改正错误；
三是责令朱保华向相关医护人员和所属医院真诚道歉，并向组织作出深刻反省和检查；
四是在系统内进行通报批评，组织各党支部深入讨论，深刻汲取教训；
五是组织党员干部进一步深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，学习广大医护人员用生命护佑生命的崇高境界和牺牲精神，坚决落实省委、省政府部署要求，用实际行动为打赢疫情防控阻击战作出应有贡献。
有网友发现，在这波疫情中，作为定点医院之一，武汉市第七医院一直处于“超负荷运作”，所使用的床位数，大于其开放的床位数，这种情况直到2月19日才有所好转。而该院自2月6日以来，在原有220个床位的基础上，又新增了48个床位，医护人员的忙碌和辛劳可想而知。
面对火速处理，有网友觉得还不够解气，还应该加一条：责成打扫医院厕所一年。
有媒体报道，朱保华本人已发布道歉声明：“我的言行严重伤害了医护人员和大家的感情，不可原谅”。
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