这不是家人群，却有着满满的温馨和感动；这不是工作群，却有满屏的专业知识指导；这不是患者群，却洋溢着关怀与温暖……近日，锦医大附属一院接管的武汉雷神山A12病区医护做了一件让患者和家属都觉得暖心的事，他们组建了一个特殊的微信群——“雷神山A12相亲相爱一家人”。
这是由雷神山医院A12病区医护人员和患者家属建立的微信群。在小小的微信群里，病区内的值班医护，除了要将每天患者的治疗情况和个人状态详细地告知给家属外，还会定时在群里进行心理护理方面的知识讲解，比如如何帮助患者建立信心、和患者视频时应该注意哪些问题等等，医护人员从病情护理、心理健康、信心重建等多个角度分享专业知识，同患者家属携手，帮助患者建立信心，共战疫情！
辽宁支援雷神山医疗队专家组结合国家发布的诊断标准，总结实践经验，在制定的诊治方案中，创新应用了叙事医学、共情医学等新理念。其中加强与患者家属沟通，内外联动帮助病人恢复健康就是其中一项有效措施。
按照“应收尽收”的收治要求，锦医大附属一院驻雷神山医疗队不分病情轻重、也不分年龄大小全面收治患者。很多患者自确诊以来，一直处于隔离状态，大多数的患者没有手机不能跟家人取得联系。负责辽宁二队院感工作的翟桂兰主任，主动拿出了自己的手机，来帮助那些没有办法和家人取得联系的患者。当第一次视频连线看到家人时，他们哭了，A12病区的每一个医护人员都哭了……
“经过这些天的护理和沟通，我们发现其实很多患者病情比较稳定，主要是心理上有些压力。看着他们每天躺在病床上，呆呆地望着天花板，孤独无助的样子，觉得特别心疼，也特别着急。”A12病区护士长李霞哽咽地说，“我们特别想帮助他们，我们既然选择了来到最前线的地方，最大的愿望就是能看到他们振作起来，和我们一起并肩战胜病魔！”
疫情无情，人有情；隔离病毒，不隔离爱。A12病区的全体医护集思广益，分组行动，短短一天内联系上所有的患者家属，建立起这个有爱、有温度的微信群。抗疫路上，他们带动患者共同奔跑，因为希望就在前方！
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